Софтуер за груминг салон: маси в салона и мобилен груминг бус

Какво трябва да прави добре софтуерът за груминг салон

Софтуерът за груминг салон си заслужава мястото с три неща: дава на всяко куче час, който отговаря на работата, записва състоянието му при идване и тръгване и помни какво е направено, за да е по-бързо следващото посещение. Всичко останало е на второ място. Салон може да върви години с хартиен тефтер, но именно там двучасовият сплъстен пудел става час от четиридесет и пет минути и там изчезва бележката за болния тазобедрен став.

Защо груминг денят закъснява

Закъсненията рядко идват от бавни грумъри. Идват от кучета в по-лошо състояние от описаното, от двойна козина, която се суши цял час, от нервни кучета, които имат нужда от почивки, и от собственици, които оставят късно и искат да вземат рано. Запис, който пази състоянието на козината, размера и характера и показва колко наистина е продължило последното посещение, дава на човека на телефона нещо по-добро от предположение.

Времето на последното посещение е най-честното число в салона. Ако кокапу е отнело два часа и десет минути през март, час от деветдесет минути през май е надежда, а не план.

Приемане, съгласие и снимката преди

Собствениците помнят кучето си такова, каквото е било след последния груминг, а не каквото е днес. Когато силно сплъстена козина трябва да се махне или по чувствителна кожа се появи раздразнение от машинката, разговорът при вземането зависи от доказателства. Снимки на козината и кожата при оставяне, бележка за заварени бучки, горещи петна или проблеми с ушите и подписано съгласие за късо подстригване превръщат спора в поглед към записа. Програма за груминг салон, в която приемането е кратка форма на телефона на грумъра, а не лист в чекмеджето, гарантира, че приемане има и в препълнената събота сутрин.

Здравни бележки, които променят работата

Повечето салони искат доказателство за определени ваксинации и държат да знаят за сърдечни проблеми, припадъци, скорошна операция или напреднала възраст. Тези данни са мястото им в картона на клиента, където грумърът ги чете преди началото, а не в паметта на рецепционистката. Четиринадесетгодишно куче със сърдечен шум е друга работа от същата порода на три години и грумърът трябва да го знае, преди да включи сешоара. Ако ветеринарят е поискал по-леко подстригване, без къпане една седмица или яката да остане, това указание също отива в записа.

Мобилен груминг бус в движение

Софтуерът за мобилен груминг има различна задача от салонната версия. Грумърът в буса работи сам, с едно куче наведнъж, без клетки за изчакване и без втори чифт ръце. Денят е ограничен от резервоара за вода, източника на ток и мръсната вода, а всеки час зависи от това предишният да приключи навреме и от пътя между адресите.

Планиране около резервоара

Къпането на малка порода изразходва малка част от водата, която иска голямо куче с двойна козина. Три големи кучета едно след друго могат да изпразнят резервоара преди обяд. Когато при всеки запис има приблизителен размер и козина, който планира деня, вижда натоварването предварително и слага зареждането там, където се вписва.

Достъп и паркиране

Мястото за паркиране решава дали часът изобщо ще се състои: стръмна алея, тясна уличка, паркинг само за живущи, външен контакт, който грумърът може или не може да ползва. Тези подробности стоят в картона на клиента и се виждат на телефона, за да не звъни грумърът на собственика от края на улицата.

Когато собственикът не е вкъщи

Много клиенти на мобилния груминг предават кучето и се връщат на работа или го оставят при съсед. Указанията за връщане, кодовете за портата и кой може да приеме кучето се записват в задачата, а снимката при приключване показва предаденото куче с часа.

Работата в салона: къпане, груминг, рецепция

По-големите салони разделят работата. Един къпе и суши, грумърът прави работата с ножицата и финала, рецепцията поема оставянето и вземането. Всяко предаване е място, където информацията може да се изгуби. Един запис за всяко куче с чеклист по етапи и място за бележки означава, че грумърът знае, че при къпането е намерен кърлеж, а рецепцията знае, че ноктите са пропуснати, защото кучето не е позволило.

Същият запис отговаря и на въпроса, който всеки собственик на салон рано или късно задава: кой е подстригал това куче на тази дата. С грумъра, часовете, чеклиста и снимките в задачата оплакване след месеци получава отговор от досието, а не от паметта.

Нов час още на рецепцията

Редовните клиенти идват на всеки четири до осем седмици и най-добрият момент за следващия час е при вземането на кучето. Система за записване на часове за груминг, която показва следващия свободен час със същия грумър и с нужната дължина, докато собственикът още стои там, пълни календара седмици напред и оставя всяко куче при човека, който го познава.

Какво прави Shifton Field Service в груминг бизнеса

Държи масите в салона и буса на един график, а телефонът на грумъра става приложение за груминг за целия ден: бележките за всяко куче, формата за приемане и чеклистът по етапи, плюс снимки и подписи. Записва часовете по куче и по служител и превръща посещенията в отчети. Самостоятелен грумър с бус или собственик на салон с един помощник за къпане получава планирането, мобилното приложение, формите за приемане и отчетите безплатно, колкото и дълго бизнесът да остане с този размер. Фактуриране, наличност на продукти, контрол на местоположението на буса и портал за собствениците се купуват поотделно като модули.

Това не е касов апарат, не изпраща маркетингови кампании и не заменя съвета или документацията на ветеринаря. Гледайте на него като на софтуер за груминг за планиране и доказателства: кой работи с кое куче, кога и в какво състояние е било кучето преди и след това.