Аквариумға қызмет көрсету бағдарламасы: сервис маршруттары
Аквариумдарға тұрақты сапарлар: өлшемдер, ауыстырылған су және тіршілік иелерінің жағдайы әр жолы жазылады.
Әр сапардан бір топ сан қалады
Қызмет көрсету сапары оның артындағы сынақ нәтижелеріндей ғана құнды. Температура, тұздылық, нитрат, фосфат, риф аквариумында сілтілік: жабысқақ қағазға жазылса, бұл көрсеткіштер жоғалады; жұмыс картасында сақталса, клиент те көре алатын үрдісті көрсетеді.
Клиенттің шын уайымы - тіршілік иелері
Клиент таза шыныны жоғалған хирург балықтай тез байқамайды. Балық не маржан өлгенде, сервис компаниясы соңғы сапарларда су қандай болғанын және клиентке не хабарланғанын көрсетуі керек.
Сапарлар арасында істен шығатын жабдық
Жылытқыштар тұрып қалады, сорғылар кептеледі, қайтару құбыры ағып кетеді. Шұғыл шақырулар тұрақты маршрутты бұзады, ал техник жетпей тұрып аквариумда қандай жабдық барын білуі керек.
Көліктегі шығын материалдары
Тұз, сүзгі материалы, сынақ реагенттері, жем және қосалқы шамдар күн сайын көлікпен шығады. Маршрут ортасында таусылса, қызмет аяқталмай қалады немесе дүкенге қайту керек болады.
Тегін жоспардан бастаңыз
Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.
Аквариум сервистері сапарды, сынақты және қорды қалай жоспарлайтынын оқыңыз
Аквариумға қызмет көрсету бағдарламасы нені жазуы керек
Аквариумға қызмет көрсету бағдарламасы әр сапарды жазбаға айналдырғанда пайдалы: алынған көрсеткіштер, ауыстырылған су, не мөлшерленгені, тіршілік иелерінің қандай күйде болғаны және клиентке не айтылғаны. Аквариум күтімі - тыныш, қайталанатын жұмыс, оның құндылығы бірдеңе дұрыс болмағанда ғана көрінеді. Риф аквариумы құлдыраған клиент соңғы екі айда су қандай болғанын сұрайды; мұны көрсете алатын компания келісімшартты сақтап қалады.
Үйлер, кеңселер және мейрамханалар
Коммерциялық аквариумдардың кіру ережесі болады: мейрамханада ашылғанға дейін, кеңседе жиналыстан тыс уақытта, қонақүйде күзет бекеті арқылы. Бұл жазбалар клиент картасында тұруы керек, сонда техник дер кезінде келіп, кімге жүгінетінін біледі.
Тұщы су, теңіз суы, риф
Тұщы судағы жалпы аквариум, тек балығы бар теңіз жүйесі және аралас риф әртүрлі сынақты, орында әртүрлі уақытты және әртүрлі қорды талап етеді. Бақылау тізімін аквариум түріне қарай қоятын аквариум сервисі бағдарламасы техниктің рифте сілтілікті өткізіп алуына немесе алтын балық тоғанында оған уақыт жоғалтуына жол бермейді.
Клиенттер сапарда жүргенде жемдеу
Демалыс кезіндегі жемдеу - кішкентай, бірақ қаупі үлкен жұмыс: аквариумды екі апта артық жемдесеңіз, су сапасы күрт нашарлайды. Нақты үлес пен жемдеу күндері сапарға жазылса, әр техник бір жоспармен жұмыс істейді.
Shifton Field Service аквариум күтімі үшін не істейді
Тұрақты сапарлар мен шұғыл шақыруларды бір тақтада жоспарлайды, техникке әр аквариумды бақылау тізімі мен жабдық тізімімен жібереді, көрсеткіштерді, фотосуреттерді, жазбаларды және клиент қолтаңбаларын жинайды. Сапар және техник бойынша сағаттар есептерде көрінеді. Бір не екі адамнан тұратын аквариум сервисі осы негізгі мүмкіндіктерді тегін әрі мерзімсіз пайдаланады. Шығын материалдарының қоры, шот жазу, орынды бақылау және клиенттер сапар есебін оқитын портал - ақылы бөлігі.
Бұл сорғыларыңыз бен жарығыңызды басқаратын контроллер емес, аквариумдағы датчиктерді оқымайды және балық ауруларына диагноз қоймайды. Бұл - жоспар мен қызмет тарихы сақталатын орын.
Жиі қойылатын сұрақтар
Техниктер әр сапарда тұздылықты, нитратты және басқа көрсеткіштерді жаза ала ма?
Тексеретін параметрлеріңізбен бақылау тізімін жасаңыз, техник оны сапар кезінде толтырады. Көрсеткіштер аквариум тарихында қалады, сондықтан сіз бен клиент оларды айлар бойы салыстыра аласыздар.
Апта сайынғы немесе екі аптада бір рет сапарларды қалай баптаймыз?
Әр клиентке келісілген аралықпен тақтада қайталанатын сапарлар жоспарланады. Техник күннің аквариумдарын ретімен, әрқайсысының жазбалары мен бақылау тізімімен көреді.
Балық не маржан шығынын және берген кеңесімізді жаза аламыз ба?
Сапарға фотосуреттері бар шығын жазбасын және клиентке берілген кеңесті қосыңыз. Кейін клиент себебін даулай бастаса, дәл осы жазбаша дерек керек болады.
Әр сапарда жұмсалған тұзды, сүзгі материалын және реагенттерді бақылауға бола ма?
Қор есебі ақылы Қорлар модулінің бөлігі. Онымен әр жұмыста жұмсалған мөлшер көліктің қорынан шегеріледі, ал қорытынды не қайта тапсырыс беру керегін көрсетеді.
Бір техник пен бір көмекшіге қанша тұрады?
Техник пен көмекші маршрутын жоспарлайды, көрсеткіштерді телефонда толтырады және есептерді ақы төлемей алады, мұның мерзімі бітпейді. Тұз бен сүзгі материалының есебі, шот жазу, орынды бақылау және клиент порталы бөлек бағаланады.
Далалық операцияларыңызды түрлендіруге дайынсыз ба?
Shifton-ға сеніп, күнделікті тиімдірек жұмыс істейтін мыңдаған далалық қызмет компанияларына қосылыңыз.