Akvaariumide hoolduse tarkvara teeninduse marsruutidele
Korduvad akvaariumikülastused, kus mõõtetulemused, vahetatud vesi ja asukate seisund pannakse iga kord kirja.
Igast külastusest jääb alles rida numbreid
Hoolduskülastus on täpselt nii hea kui selle taga olevad testitulemused. Temperatuur, soolsus, nitraat, fosfaat, riffiakvaariumi puhul aluselisus: kleepsule kirjutatuna need näidud kaovad; töö juures hoituna näitavad nad trendi, mida näeb ka klient.
Asukad on kliendi tegelik mure
Klient ei pane puhast klaasi tähele nii kiiresti kui puuduvat kirurgkala. Kui kalu või koralle hukkub, peab hooldusettevõte näitama, milline oli vesi viimastel külastustel ja mida kliendile teatati.
Seadmed, mis külastuste vahel üles ütlevad
Soojendid jäävad kinni, pumbad kiiluvad, tagasivoolutoru hakkab lekkima. Hädakutsed lõhuvad korduva marsruudi ja tehnik peab enne kohale jõudmist teadma, mis seadmed akvaariumil on.
Kulumaterjalid furgoonis
Sool, filtrimaterjal, testireaktiivid, toit ja varulambid sõidavad iga päev furgooniga kaasa. Kui need marsruudi keskel otsa saavad, jääb hooldus pooleli või tuleb poodi tagasi sõita.
Alustage tasuta plaaniga
Ilma ajapiiranguta. Saate täieliku juurdepääsu põhifunktsioonidele ja uuendate, kui olete valmis.
Lugege, kuidas akvaariumihooldajad külastusi, näite ja laoseisu planeerivad
Mida akvaariumide hoolduse tarkvara peaks kirja panema
Akvaariumide hoolduse tarkvara on kasulik siis, kui see muudab iga külastuse kandeks: võetud näidud, vahetatud vesi, mida doseeriti, millised nägid välja asukad ja mida kliendile öeldi. Akvaariumihooldus on vaikne ja korduv töö ning selle väärtus tuleb nähtavale alles siis, kui midagi läheb viltu. Klient, kelle riffiakvaarium on kokku kukkunud, küsib, milline oli vesi viimasel kahel kuul; ettevõte, kes seda näidata suudab, hoiab lepingu alles.
Kodud, kontorid ja restoranid
Äriakvaariumidega kaasnevad ligipääsureeglid: restoranis enne avamist, kontoris väljaspool koosolekuid, hotellis turvaleti kaudu. Need märkmed kuuluvad kliendikaardile, et tehnik jõuaks õigel ajal kohale ja teaks, kelle poole pöörduda.
Mage vesi, merevesi, riff
Mageveeline üldakvaarium, ainult kaladega merevee süsteem ja segariff vajavad erinevaid teste, erinevat aega kohapeal ja erinevat laovaru. Akvaariumiteeninduse tarkvara, mis seab kontrollnimekirja akvaariumi tüübi järgi, ei lase tehnikul riffil aluselisust vahele jätta ega kuldkalatiigis sellele aega raisata.
Söötmiskülastused kliendi reisi ajal
Puhkuseaegne söötmine on väike töö suure riskiga: kui akvaariumi kaks nädalat üle sööta, kukub vee kvaliteet kokku. Kui täpne portsjon ja söötmispäevad on külastusele kirjutatud, töötab iga tehnik sama plaani järgi.
Mida Shifton Field Service akvaariumihoolduseks teeb
See planeerib korduvad külastused ja hädakutsed ühele tahvlile, saadab tehnikule iga akvaariumi koos selle kontrollnimekirja ja seadmete loeteluga ning kogub näidud, fotod, märkmed ja klientide allkirjad. Tunnid külastuse ja tehniku kaupa ilmuvad aruannetesse. Ühe- või kaheliikmeline akvaariumiteenindus saab need põhifunktsioonid tasuta ja tähtajatult. Kulumaterjalide laoseis, arveldus, asukohakontroll ja portaal, kus kliendid oma külastusaruandeid loevad, on tasuline osa.
See ei ole teie pumpade ega valgustuse kontroller, see ei loe akvaariumi andureid ega diagnoosi kalahaigusi. See on koht, kus elavad plaan ja hooldusajalugu.
Korduma kippuvad küsimused
Kas tehnikud saavad igal külastusel soolsuse, nitraadi ja muud näidud kirja panna?
Koostage kontrollnimekiri parameetritega, mida testite, ja tehnik täidab selle külastuse ajal. Näidud jäävad akvaariumi ajalukku, nii et teie ja klient saate neid kuude kaupa võrrelda.
Kuidas seadistada iganädalased või üle nädala külastused?
Iga kliendi korduvad külastused planeeritakse tahvlile kokkulepitud intervalliga. Tehnik näeb päeva akvaariume järjekorras, igaühe juures märkmed ja kontrollnimekiri.
Kas saame kirja panna kalade või korallide hukkumise ja selle, mida soovitasime?
Lisage külastusele kaomärge koos fotodega ja kliendile antud nõuanded. Just seda kirjalikku kannet vajate, kui klient hiljem põhjuse vaidlustab.
Kas saame jälgida igal külastusel kasutatud soola, filtrimaterjali ja reaktiive?
Laoarvestus on tasulise Inventuur mooduli osa. Sellega arvatakse igal tööl kasutatud kogused furgooni laoseisust maha ja kokkuvõtted näitavad, mida tuleb juurde tellida.
Mis see maksab ühele tehnikule ja ühele abilisele?
Tehnik ja abiline planeerivad oma ringi, täidavad näidud telefonis ja võtavad aruandeid välja ilma maksmata ning see ei aegu. Soola ja filtrimaterjali arvestus, arveldus, asukohakontroll ja kliendiportaal on eraldi hinnaga.
Valmis oma välioperatsioonid uuele tasemele viima?
Liitu tuhandete väliteenuste ettevõtetega, kes usaldavad Shifton'it nutikamaks igapäevaseks tööks.