Akvariumų priežiūros programa aptarnavimo maršrutams
Reguliarūs akvariumų vizitai, kai kiekvieną kartą užrašomi matavimai, pakeistas vanduo ir gyventojų būklė.
Po kiekvieno vizito lieka skaičių eilutė
Priežiūros vizitas vertas tiek, kiek už jo esantys testai. Temperatūra, druskingumas, nitratai, fosfatai, rifinio akvariumo šarmingumas: užrašyti ant lipnaus lapelio, šie rodmenys dingsta; saugomi prie darbo, jie parodo tendenciją, kurią mato ir klientas.
Gyventojai yra tikrasis kliento rūpestis
Švarų stiklą klientas pastebi kur kas mažiau nei dingusią chirurginę žuvį. Kai žūva žuvys ar koralai, aptarnavimo įmonė turi parodyti, koks buvo vanduo per paskutinius vizitus ir kas buvo pranešta klientui.
Įranga, kuri sugenda tarp vizitų
Šildytuvai užstringa, siurbliai užsikerta, grįžtamasis vamzdis pradeda lašėti. Skubūs iškvietimai išardo reguliarų maršrutą, o technikas prieš atvykdamas turi žinoti, kokia įranga yra akvariume.
Eksploatacinės medžiagos furgone
Druska, filtrų medžiagos, testų reagentai, pašaras ir atsarginės lempos kasdien išvažiuoja su furgonu. Jei jų pritrūksta maršruto viduryje, aptarnavimas lieka nebaigtas arba tenka grįžti į parduotuvę.
Pradėkite su nemokamu planu
Be laiko apribojimų. Gaukite pilną prieigą prie pagrindinių funkcijų ir atnaujinkite, kai būsite pasiruošę.
Skaitykite, kaip akvariumų priežiūros įmonės planuoja vizitus, testus ir atsargas
Ką turėtų fiksuoti akvariumų priežiūros programa
Akvariumų priežiūros programa naudinga tada, kai kiekvieną vizitą paverčia įrašu: paimti rodmenys, pakeistas vanduo, kas dozuota, kaip atrodė gyventojai ir kas pasakyta klientui. Akvariumų priežiūra yra tylus, pasikartojantis darbas, o jo vertė išryškėja tik kai kas nors nepavyksta. Klientas, kurio rifinis akvariumas sugriuvo, paklaus, koks buvo vanduo pastaruosius du mėnesius; įmonė, galinti tai parodyti, išsaugo sutartį.
Namai, biurai ir restoranai
Komerciniai akvariumai turi patekimo taisykles: restorane prieš atidarymą, biure ne susitikimų metu, viešbutyje per apsaugos postą. Šios pastabos turi būti kliento kortelėje, kad technikas atvyktų tinkamu laiku ir žinotų, į ką kreiptis.
Gėlas vanduo, jūrinis vanduo, rifas
Gėlavandenis bendrijos akvariumas, jūrinė sistema tik su žuvimis ir mišrus rifas reikalauja skirtingų testų, skirtingo laiko vietoje ir skirtingų atsargų. Akvariumų aptarnavimo programa, kuri kontrolinį sąrašą nustato pagal akvariumo tipą, neleidžia technikui praleisti šarmingumo rifiniame akvariume ar gaišti dėl jo laiko auksinių žuvelių tvenkinyje.
Šėrimo vizitai, kol klientai keliauja
Šėrimas atostogų metu yra mažas darbas su didele rizika: dvi savaites permaitinus akvariumą, vandens kokybė žlunga. Tiksli porcija ir šėrimo dienos, užrašytos prie vizito, išlaiko visus technikus prie to paties plano.
Ką Shifton Field Service daro akvariumų priežiūrai
Planuoja reguliarius vizitus ir skubius iškvietimus vienoje lentoje, siunčia technikui kiekvieną akvariumą su jo kontroliniu sąrašu ir įrangos sąrašu, renka rodmenis, nuotraukas, pastabas ir klientų parašus. Valandos pagal vizitą ir techniką matomos ataskaitose. Vieno ar dviejų žmonių akvariumų servisas šias pagrindines funkcijas naudoja nemokamai ir neribotą laiką. Eksploatacinių medžiagų atsargos, sąskaitų išrašymas, vietos kontrolė ir portalas, kuriame klientai skaito vizitų ataskaitas, yra mokama dalis.
Tai nėra jūsų siurblių ar apšvietimo valdiklis, ji nenuskaito akvariumo jutiklių ir nediagnozuoja žuvų ligų. Tai vieta, kur gyvena planas ir aptarnavimo istorija.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar technikai gali per kiekvieną vizitą užrašyti druskingumą, nitratus ir kitus rodmenis?
Sukurkite kontrolinį sąrašą su tikrinamais parametrais, o technikas jį užpildo vizito metu. Rodmenys lieka akvariumo istorijoje, todėl jūs ir klientas galite juos lyginti mėnesių bėgyje.
Kaip nustatyti vizitus kas savaitę ar kas dvi savaites?
Kiekvienam klientui lentoje suplanuojami pasikartojantys vizitai sutartu intervalu. Technikas mato dienos akvariumus eilės tvarka, su kiekvieno pastabomis ir kontroliniu sąrašu.
Ar galime užrašyti žuvų ar koralų žūtis ir ką patarėme?
Prie vizito pridėkite žūties pastabą su nuotraukomis ir klientui suteiktus patarimus. Būtent šio rašytinio įrašo prireiks, jei klientas vėliau ginčys priežastį.
Ar galime sekti per kiekvieną vizitą sunaudotą druską, filtrų medžiagas ir reagentus?
Atsargų apskaita yra mokamo Inventorius modulio dalis. Su juo per kiekvieną darbą sunaudoti kiekiai nurašomi nuo furgono atsargų, o sumos rodo, ką reikia užsakyti iš naujo.
Kiek kainuoja vienam technikui ir vienam padėjėjui?
Technikas ir padėjėjas planuoja savo maršrutą, suveda rodmenis telefone ir gauna ataskaitas nemokėdami, ir tai nesibaigia. Druskos ir filtrų medžiagų apskaita, sąskaitų išrašymas, vietos kontrolė ir klientų portalas įkainojami atskirai.
Pasiruošę transformuoti savo lauko operacijas?
Prisijunkite prie tūkstančių lauko paslaugų įmonių, kurios kasdien pasitiki Shifton ir dirba protingiau.