Akvárium karbantartó szoftver a szervizútvonalakhoz
Rendszeres akváriumos kiszállások, ahol a mért értékek, a cserélt víz és az állatok állapota minden alkalommal rögzítésre kerül.
Minden látogatás után marad egy sor szám
Egy karbantartás pontosan annyit ér, amennyit a mögötte álló tesztek. Hőmérséklet, sótartalom, nitrát, foszfát, zátonyakváriumnál KH: cetlire írva az értékek elvesznek, a munkalapon megőrizve olyan trendet mutatnak, amelyet az ügyfél is lát.
Az ügyfelet valójában az állatok érdeklik
Az ügyfél kevésbé veszi észre a tiszta üveget, mint egy hiányzó doktorhalat. Ha halak vagy korallok pusztulnak el, a szervizcégnek meg kell tudnia mutatni, milyen volt a víz az utolsó látogatásokkor, és mit jeleztek az ügyfélnek.
Berendezések, amelyek két látogatás között mondják fel a szolgálatot
A fűtő beragad, a szivattyú beszorul, a visszatérő ág szivárogni kezd. A sürgős hívások felborítják a rendszeres útvonalat, és a technikusnak már érkezés előtt tudnia kell, milyen berendezések vannak az akváriumon.
Fogyóanyagok a szervizautóban
Só, szűrőanyag, tesztreagensek, eledel és pótfénycsövek mennek ki minden nap az autóval. Ha valami az útvonal közepén elfogy, a szerviz félbemarad, vagy vissza kell menni a boltba.
Kezdje az ingyenes csomaggal
Nincs időkorlát. Teljes hozzáférés az alapfunkciókhoz, frissítsen, amikor készen áll.
Olvassa el, hogyan tervezik az akváriumszervizek a látogatásokat, a méréseket és a készletet
Mit kell rögzítenie egy akvárium karbantartó szoftvernek
Egy akvárium karbantartó szoftver akkor hasznos, ha minden látogatásból nyilvántartást készít: a mért értékeket, a cserélt vizet, azt, hogy mit adagoltak, milyen állapotban voltak az állatok és mit mondtak az ügyfélnek. Az akváriumok karbantartása csendes, ismétlődő munka, és az értéke csak akkor látszik, amikor valami elromlik. Az az ügyfél, akinek összeomlott a zátonyakváriuma, megkérdezi, milyen volt a víz az elmúlt két hónapban; az a cég tartja meg a szerződést, amelyik ezt meg tudja mutatni.
Otthonok, irodák és éttermek
A céges akváriumokhoz hozzáférési szabályok tartoznak: étteremben nyitás előtt, irodában a megbeszéléseken kívül, szállodában a biztonsági pulton keresztül. Ezek a jegyzetek az ügyfélkartonra valók, hogy a technikus a megfelelő időben érkezzen, és tudja, kit keressen.
Édesvíz, tengervíz, zátony
Egy édesvízi társas akvárium, egy csak halas tengeri rendszer és egy vegyes zátony eltérő teszteket, eltérő helyszíni időt és eltérő készletet igényel. Az az akváriumszerviz-szoftver, amely az akvárium típusa szerint állítja be az ellenőrzőlistát, megakadályozza, hogy a technikus kihagyja a KH mérést egy zátonynál, vagy időt vesztegessen rá egy aranyhalas tónál.
Etetések, amíg az ügyfelek utaznak
A szabadság alatti etetés kis munka nagy kockázattal: két hét túletetés, és a vízminőség összeomlik. Ha a pontos adag és az etetési napok a látogatáson szerepelnek, minden technikus ugyanazt a tervet követi.
Mit ad a Shifton Field Service az akváriumok karbantartásához
Egy táblán tervezi a rendszeres látogatásokat és a sürgős hívásokat, minden akváriumot az ellenőrzőlistával és a berendezéslistával együtt küld ki a technikusnak, és összegyűjti az értékeket, fotókat, jegyzeteket és az ügyfelek aláírásait. A látogatásonkénti és technikusonkénti órák megjelennek a riportokban. Egy egy- vagy kétfős akváriumszerviz ezeket az alapokat díjmentesen és időkorlát nélkül használja. A fogyóanyag-készlet, a számlázás, a helyszínellenőrzés és egy portál, ahol az ügyfelek elolvassák a látogatási jelentéseiket, a fizetős rész.
Nem vezérli a szivattyúkat vagy a világítást, nem olvassa ki az akváriumban lévő szondákat, és nem diagnosztizál halbetegségeket. Ez az a hely, ahol a terv és a szervizelőzmények vannak.
Gyakran ismételt kérdések
Rögzíthetik a technikusok a sótartalmat, a nitrátot és más értékeket minden látogatáskor?
Készítsen ellenőrzőlistát a tesztelt paraméterekkel, a technikus pedig kitölti a látogatás közben. Az értékek az akvárium előzményeiben maradnak, így Ön és az ügyfél is hónapokon át összevetheti őket.
Hogyan állítsuk be a heti vagy kéthetente esedékes kiszállásokat?
Minden ügyfélnek a megállapodott gyakorisággal vannak rendszeres látogatásai a tervezőtáblán. A technikus sorrendben látja a napi akváriumokat, mindegyiknél a jegyzetekkel és az ellenőrzőlistával.
Rögzíthetjük a halak vagy korallok pusztulását és azt, amit tanácsoltunk?
Adjon a látogatáshoz fotókkal ellátott pusztulási jegyzetet, az ügyfélnek adott tanácsokkal együtt. Erre az írásos nyilvántartásra lesz szüksége, ha az ügyfél később vitatja az okot.
Követhető a só, a szűrőanyag és a reagensek felhasználása látogatásonként?
A készletkövetés a fizetős Készlet modul része. Ezzel az egyes munkáknál felhasznált mennyiségek lekerülnek az autó készletéről, az összesítések pedig megmutatják, mit kell újrarendelni.
Mennyibe kerül egy technikus és egy segítő számára?
Egy technikus és egy segítő fizetés nélkül tervezi meg a körét, tölti ki az értékeket a telefonon és kéri le a riportokat, és ez nem jár le. A só és a szűrőanyag követése, a számlázás, a helyszínellenőrzés és az ügyfélportál külön díjas.
Készen áll terepi műveletei átalakítására?
Csatlakozz azokhoz a helyszíni szerviz cegekhez, akik minden nap a Shiftonra biznak az okosabb működést.