Akvaryum bakım yazılımı: düzenli ziyaretler, su değerleri ve servis rotaları
Her ziyarette su değerlerinin, değiştirilen suyun ve canlıların durumunun kayda geçtiği düzenli akvaryum bakımları.
Her ziyaret bir dizi rakam bırakır
Bir bakım ziyareti, arkasındaki test sonuçları kadar değerlidir. Sıcaklık, tuzluluk, nitrat, fosfat ve resif akvaryumunda KH: yapışkan bir notta bu değerler kaybolur; iş kaydında tutulduğunda ise müşterinin de görebileceği bir eğilim ortaya çıkar.
Müşterinin asıl derdi canlılar
Müşteri temiz camı, kaybolan bir cerrah balığı kadar fark etmez. Balık ya da mercan kaybedildiğinde servis firmasının son ziyaretlerde suyun nasıl olduğunu ve müşteriye ne bildirildiğini gösterebilmesi gerekir.
Ziyaretler arasında arızalanan ekipman
Isıtıcı takılı kalır, pompa sıkışır, dönüş hattı sızdırmaya başlar. Acil çağrılar düzenli rotanın içine girer ve teknisyenin akvaryumda hangi ekipmanın olduğunu gitmeden bilmesi gerekir.
Servis aracındaki sarf malzemeleri
Tuz, filtre malzemeleri, test reaktifleri, yem ve yedek lambalar her gün araçla yola çıkar. Rotanın ortasında bir şeyin bitmesi yarım kalan bir bakım ya da mağazaya geri dönüş demektir.
Ücretsiz planla başlayın
Süre sınırı yok. Temel özelliklere tam erişim sağlayın ve hazır olduğunuzda yükseltin.
Akvaryum servis firmalarının ziyaretleri, ölçümleri ve stoku nasıl planladığını okuyun
Akvaryum bakım yazılımı neleri kaydetmeli
Akvaryum bakım yazılımı, her ziyareti bir kayda dönüştürdüğünde işe yarar: alınan ölçümler, değiştirilen su, eklenen dozlar, canlıların durumu ve müşteriye söylenenler. Akvaryum bakımı sessiz ve tekrarlayan bir iştir; değeri ancak bir şeyler ters gittiğinde görünür. Resif akvaryumu çöken bir müşteri, son iki ayda suyun nasıl olduğunu soracaktır; bunu gösterebilen firma sözleşmeyi korur.
Evler, ofisler ve restoranlar
Ticari akvaryumların erişim kuralları vardır: restoranda açılıştan önce, ofiste toplantı saatleri dışında, otelde resepsiyon ya da güvenlik üzerinden. Bu notlar müşteri kaydında durmalı ki teknisyen doğru saatte gelsin ve kimi araması gerektiğini bilsin.
Tatlı su, tuzlu su, resif
Tatlı su topluluk akvaryumu, yalnızca balıklı bir deniz akvaryumu ve karışık bir resif farklı testler, sahada farklı süre ve farklı malzemeler ister. Kontrol listesini akvaryum tipine göre belirleyen bir akvaryum servis programı, teknisyenin resifte KH ölçümünü atlamasını ya da bir japon balığı havuzunda buna vakit harcamasını önler.
Müşteri seyahatteyken besleme ziyaretleri
Tatil beslemesi küçük ama riski büyük bir iştir: iki hafta fazla yem verilirse su kalitesi çöker. Tam porsiyonu ve besleme günlerini ziyarete yazmak, tüm teknisyenleri aynı planda tutar.
Shifton Field Service akvaryum bakımında ne yapar
Düzenli ziyaretleri ve acil çağrıları tek bir panoda planlar, teknisyene her akvaryumu kontrol listesi ve ekipman listesiyle gönderir; ölçümleri, fotoğrafları, notları ve müşteri imzalarını toplar. Ziyaret ve teknisyen başına saatler raporlarda görünür. Bir veya iki kişilik bir akvaryum servisi bu temel özellikleri ücretsiz ve süresiz kullanır. Sarf malzemesi stoku, faturalandırma, konum kontrolü ve müşterilerin ziyaret raporlarını okuduğu bir portal ücretli kısımdır.
Pompalarınız veya ışıklarınız için bir kontrol cihazı değildir, akvaryumdaki probları okumaz ve balık hastalıklarını teşhis etmez. Planın ve servis geçmişinin tutulduğu yerdir.
Sıkça Sorulan Sorular
Teknisyenler her ziyarette tuzluluk, nitrat ve diğer değerleri kaydedebilir mi?
Test ettiğiniz parametrelerle bir kontrol listesi oluşturun, teknisyen ziyaret sırasında doldursun. Ölçümler akvaryumun geçmişinde kalır; siz ve müşteri bunları aylar boyunca karşılaştırabilirsiniz.
Haftalık ya da iki haftada bir akvaryum ziyaretlerini nasıl planlarız?
Her müşterinin düzenli ziyaretleri, anlaştığınız aralıkla panoda planlanır. Teknisyen günün akvaryumlarını sırasıyla, her birinin notları ve kontrol listesiyle görür.
Balık veya mercan kayıplarını ve verdiğimiz tavsiyeleri kaydedebilir miyiz?
Ziyarete fotoğraflı bir kayıp notu ve müşteriye verilen tavsiyeleri ekleyin. Müşteri daha sonra nedene itiraz ederse ihtiyacınız olan şey bu yazılı kayıttır.
Her ziyarette kullanılan tuzu, filtre malzemesini ve reaktifleri takip edebilir miyiz?
Stok takibi ücretli Stok modülünün parçasıdır. Bu modülle her işte kullanılan miktarlar aracın stokundan düşer ve toplamlar neyin yeniden sipariş edilmesi gerektiğini gösterir.
Bir teknisyen ve bir yardımcı için maliyeti nedir?
Bir teknisyen ve bir yardımcı rotalarını planlar, değerleri telefonda doldurur ve raporları ücret ödemeden alır; bunun bir bitiş tarihi yoktur. Tuz ve filtre malzemesi takibi, faturalandırma, konum kontrolü ve müşteri portalı ayrıca ücretlendirilir.
Saha operasyonlarınızı dönüştürmeye hazır mısınız?
Her gün daha akıllı çalışmaları için Shifton'a güvenen binlerce saha hizmeti şirketine katılın.