Software para sa aquarium maintenance at mga ruta ng serbisyo
Regular na pagbisita sa mga tangke kung saan naitatala tuwing pagbisita ang mga reading, ang napalitang tubig at ang kalagayan ng mga isda.
Bawat pagbisita ay nag-iiwan ng hanay ng mga numero
Ang halaga ng isang maintenance visit ay nakasalalay sa mga test result sa likod nito. Temperatura, salinity, nitrate, phosphate, at alkalinity sa reef tank: kapag isinulat sa sticky note, nawawala ang mga reading na iyan; kapag nakatago sa trabaho, lumilitaw ang trend na makikita rin ng kliyente.
Ang mga isda ang tunay na inaalala ng kliyente
Hindi gaanong napapansin ng kliyente ang malinis na salamin kumpara sa nawawalang tang. Kapag may namatay na isda o coral, kailangang maipakita ng service company kung ano ang lagay ng tubig sa mga huling pagbisita at ano ang iniulat sa kliyente.
Kagamitang nasisira sa pagitan ng mga pagbisita
Naiipit ang heater, humihinto ang pump, nagsisimulang tumulo ang return line. Sinisira ng mga emergency call ang regular na ruta, at kailangang alam ng technician kung anong kagamitan ang nasa tangke bago siya dumating.
Mga consumable sa van
Asin, filter media, test reagent, pagkain ng isda at pamalit na bombilya ang lumalabas sakay ng van araw-araw. Kapag naubos sa gitna ng ruta, hindi natatapos ang serbisyo o kailangang bumalik sa tindahan.
Magsimula sa Libreng Plano
Walang limitasyon sa oras. Makakuha ng buong access sa core features at mag-upgrade kapag handa ka na.
Basahin kung paano nagpaplano ang mga aquarium service ng pagbisita, reading at stock
Ano ang dapat itala ng software para sa aquarium maintenance
Kapaki-pakinabang ang software para sa aquarium maintenance kapag ginagawa nitong rekord ang bawat pagbisita: ang mga reading na kinuha, ang napalitang tubig, ang idinose, ang itsura ng mga isda at coral, at ang sinabi sa kliyente. Tahimik at paulit-ulit na trabaho ang pag-aalaga ng tangke, at lumilitaw lang ang halaga nito kapag may nagkamali. Ang kliyenteng bumagsak ang reef tank ay magtatanong kung ano ang lagay ng tubig sa nakaraang dalawang buwan; ang kumpanyang kayang ipakita iyon ang nananatili sa kontrata.
Bahay, opisina at restawran
May mga patakaran sa pagpasok ang mga commercial tank: bago magbukas ang restawran, labas sa oras ng meeting sa opisina, sa security desk sa hotel. Dapat nasa rekord ng kliyente ang mga talang iyon para dumating ang technician sa tamang oras at alam niya kung sino ang hahanapin.
Freshwater, saltwater, reef
Ang freshwater community tank, ang marine system na isda lang ang laman at ang mixed reef ay nangangailangan ng magkakaibang test, oras sa site at stock. Ang aquarium service software na nagse-set ng checklist ayon sa uri ng tangke ay pumipigil sa technician na laktawan ang alkalinity sa reef o sayangin ang oras dito sa goldfish pond.
Pagpapakain habang nagbibiyahe ang kliyente
Maliit na trabaho ang pagpapakain habang nagbabakasyon ang kliyente pero malaki ang panganib: kapag sobra ang pakain sa loob ng dalawang linggo, bumabagsak ang kalidad ng tubig. Kapag nakasulat sa pagbisita ang eksaktong dami at ang mga araw ng pagpapakain, iisang plano ang sinusunod ng bawat technician.
Ano ang ginagawa ng Shifton Field Service para sa aquarium maintenance
Pinaplano nito ang regular na pagbisita at emergency call sa iisang board, ipinapadala sa technician ang bawat tangke kasama ang checklist at listahan ng kagamitan nito, at kinokolekta ang mga reading, larawan, tala at pirma ng kliyente. Lumalabas sa mga report ang oras bawat pagbisita at bawat technician. Ang aquarium service na isa o dalawang tao ay may libreng access sa mga pangunahing function na ito, walang hangganan sa panahon. Ang bayad na bahagi ay ang stock ng consumable, invoicing, location control at portal kung saan binabasa ng kliyente ang kanilang visit report.
Hindi ito controller para sa inyong pump o ilaw, hindi nito binabasa ang mga probe sa tangke at hindi ito nagdidiyagnos ng sakit ng isda. Ito ang lugar kung saan nakatira ang plano at ang kasaysayan ng serbisyo.
Mga Madalas Itanong
Puwede bang itala ng mga technician ang salinity, nitrate at iba pang reading sa bawat pagbisita?
Gumawa ng checklist na may mga parameter na tinetest ninyo at pupunan ito ng technician habang nasa pagbisita. Nananatili ang mga reading sa history ng tangke para maikumpara ninyo at ng kliyente sa loob ng ilang buwan.
Paano mag-set up ng lingguhan o kada dalawang linggong pagbisita sa tangke?
Bawat kliyente ay may paulit-ulit na pagbisita sa board ayon sa pagitang napagkasunduan. Nakikita ng technician ang mga tangke ng araw nang sunud-sunod, kasama ang tala at checklist ng bawat isa.
Puwede ba naming itala ang pagkamatay ng isda o coral at ang ipinayo namin?
Magdagdag ng tala ng pagkamatay na may mga larawan sa pagbisita, kasama ang anumang payong ibinigay sa kliyente. Ang nakasulat na rekord na iyon ang kakailanganin ninyo kung kukuwestiyunin ng kliyente ang sanhi sa bandang huli.
Masusubaybayan ba namin ang asin, media at reagent na nagamit sa bawat pagbisita?
Bahagi ng Imbentaryo module ang pag-track ng stock, at bayad ito. Dito, ibinabawas sa stock ng van ang dami na nagamit sa bawat trabaho at ipinapakita ng mga total kung ano ang kailangang i-reorder.
Magkano para sa isang technician at isang assistant?
Ang isang technician at isang assistant ay nakakapagplano ng ruta, nakakapagpuno ng reading sa phone at nakakakuha ng report nang walang bayad, at hindi ito nag-e-expire. Hiwalay ang presyo ng pag-track ng asin at media, invoicing, location control at customer portal.
Handa ka na bang baguhin ang iyong field operations?
Sumali sa libo-libong field service company na nagtitiwala sa Shifton para sa mas matalinong operasyon araw-araw.