تطبيق هاتف لفنيي الميدان

تطبيق الفرق الميدانية في يد الفني

يجري العمل الميداني حيث لا مكتب. وإذا كانت القناة الوحيدة بين الموقع والنظام مكالمة هاتفية فإن بيانات اليوم تُدخل مساء بالتقريب ومن الذاكرة. يزيل تطبيق الهاتف هذه الفجوة بنقل سجل العمل إلى حيث يُنجز العمل فعلا.

ماذا يفعل الفني من الهاتف

• يرى أعمال اليوم مع العميل والعنوان والموعد
• يأخذ عملا شاغرا في منطقته إذا تُرك مفتوحا
• يضع Check In عند البدء وCheck Out عند الانتهاء
• يملأ قائمة التحقق بما فيها الصور وتوقيع العميل
• يترك ملاحظات ويسجل المواد المستخدمة

تغير الحالة يصل إلى المكتب فورا

يظهر التغيير المنجز في التطبيق على لوحة الموزع لحظة إجرائه مع ختم الوقت والمستخدم. وهذا هو الفرق بين جدول يطابق الواقع وجدول صحيح في الصباح فقط. انظر متابعة الأعمال.

لماذا يجب أن يكون التطبيق بسيطا

الاختبار الجاد الوحيد لبرنامج ميداني هو هل ما زال الفني يستخدمه في الشهر الثالث. فالتطبيق الذي يتطلب عشر لمسات لتغيير حالة واحدة يُستبدل بمكالمة في الأسبوع الثاني. لذلك شاشة الفني قصيرة: أعمال اليوم والعمل المفتوح وزر الحالة وقائمة التحقق.

ومن هنا يُفهم أيضا سبب اكتمال البيانات. فإذا كان الإدخال سهلا تم في الموقع، والبيانات المدخلة في الموقع أدق من التي تُستعاد مساء.

أدلة تُجمع في الموقع

تدعم قائمة التحقق عشرة أنواع من العناصر، اثنان منها يجعلان العمل قابلا للدفاع عنه عند الخلاف: صورة الكاميرا وتوقيع العميل. انظر نماذج العمل الرقمية.

عمل دون العودة إلى المكتب

ينتهي اليوم الميداني التقليدي بالعودة إلى المكتب لتسليم الأوراق وسرد ما حدث وإدخال الساعات. وتلك الرحلة خسارة صافية. فإذا امتلأ السجل كله في الموقع اختفى سبب تلك الرحلة أيضا.

نسخة واحدة من البيانات

ما يُدخل في الموقع تقرؤه لاحقا الفوترة والتقارير. فلا يملأ الفني نموذجا للمكتب ولا ينسخه المكتب إلى النظام.

التكلفة

يأتي الوصول عبر الهاتف مع الوحدة الأساسية Tasks: مجانية حتى موظفين اثنين ثم 5,00 $ لكل موظف شهريا، ومع الدفع السنوي أرخص بنسبة 20 %. والوحدات الإضافية بسعر 5,00 $ لكل موظف شهريا مع فترة تجربة تصل إلى 55 يوما. انظر صفحة الأسعار.