Programarea forței de muncă în siguranța publică

Optimizează programarea și eficiența forței de muncă cu cel mai bun software de intervenție și aplicare a legii!

Paramedics prepare for action by the ambulance, showcasing teamwork and commitment to urgent care.
Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.
Pentru ce

Ce oferă Shifton pentru serviciile de urgență și de aplicare a legii?

Gestionarea programării forței de muncă în poliție, servicii medicale de urgență (EMS) și departamente de pompieri necesită precizie, adaptabilitate și coordonare în timp real. Shifton oferă un software puternic pentru programarea poliției și o soluție de gestionare a forței de muncă de urgență pentru a eficientiza atribuirea turelor, optimizarea personalului și asigurarea unui răspuns rapid.

Cu un software avansat de programare pentru aplicarea legii, agențiile pot automatiza rotațiile turelor, monitoriza disponibilitatea forței de muncă și gestiona eficient desfășurările de urgență. Shifton sprijină și programarea departamentelor de pompieri, coordonarea EMS și planificarea turelor poliției, ajutând echipele de siguranță publică să rămână organizate și receptive.

Indiferent dacă gestionezi un departament de poliție, o stație de pompieri, o echipă EMS sau personal de urgență al unei săli de operații, acest software pentru departamente de urgență asigură operațiuni mai fluide, urmărirea mai bună a forței de muncă și alocarea îmbunătățită a resurselor.

Începe cu Shifton

  • Lucrează cu plăcere
  • Economisește timp pentru ceea ce este important
  • Claritate și transparență în toate sarcinile
Începe gratuit
Funcționalitate

Caracteristici ale automatizării forței de muncă pentru urgențe și aplicare a legii

Programarea avansată a turelor și gestionarea rotațiilor

Un software structurat pentru programarea turelor este crucial pentru poliție, echipe EMS și departamente de pompieri pentru a gestiona rotațiile turelor, a asigura acoperirea 24/7 și a preveni conflictele de program.

1. Atribuiri automate de ture – Programează cu ușurință turele pe baza disponibilității personalului și a nevoilor de urgență.
2.
Ajustări imediate ale forței de muncă – Modifică programele instantaneu pentru a acomoda apeluri de urgență neprevăzute.
3. Planificare predictivă a forței de muncă – Folosește informații bazate pe date pentru a optimiza rotațiile turelor și a preveni epuizarea.
4. Cereri de concediu și ore suplimentare – Gestionează eficient concediile, absențele medicale și atribuirea orelor suplimentare.

Cu un software de programare pentru departamentele de pompieri, echipele pot rămâne complet dotate cu personal, minimizând golurile de programare și asigurând tranziții fluide ale forței de muncă.

June 2024 shift scheduling tool with color-coded assignments for efficient workforce management.

Managementul sarcinilor și coordonarea incidentelor

Pentru respondenții la urgențe, fiecare secundă contează. Un software pentru programarea paramedicilor ajută echipele să rămână organizate, să răspundă rapid și să coordoneze eficient.

1. Atribuiri de sarcini și liste de verificare – Structurarea sarcinilor de intervenție de urgență cu planuri de acțiuni detaliate.
2. Managementul desfășurărilor EMS și ale ambulanțelor – Atribuie primii respondenți pe baza locației, urgenței și competențelor.
3. Urmărirea în timp real a ofițerilor și pompierilor – Monitorizarea locațiilor personalului în timp real pentru o mai bună trimitere.
4. Rapoarte automate și analize ale incidentelor – Generarea de rapoarte privind timpii de răspuns, eficiența echipei și alocarea resurselor.

Cu un software avansat pentru programarea ambulanțelor, dispecerii pot asigura timpi de răspuns mai rapide și o alocare optimizată a personalului.

Urmărirea forței de muncă și gestionarea resurselor de urgență

Urmărirea disponibilității personalului, monitorizarea eficienței răspunsului la urgență și analiza metricilor de performanță sunt cruciale pentru agențiile de siguranță publică. Un software puternic pentru programarea departamentului de poliție oferă informații în timp real și analize ale forței de muncă.

1. Monitorizarea în timp real a locației personalului – Asigură-te că ofițerii, pompierii și personalul EMS sunt în locul potrivit, la momentul potrivit.
2. Rapoarte de utilizare a forței de muncă – Obține informații despre eficiența răspunsului, acoperirea turelor și tendințele orelor suplimentare.
3. Rapoarte personalizabile și analize operaționale – Îmbunătățește programarea, optimizează alocarea personalului și urmărește performanța departamentului.
4. GPS și urmărirea incidentelor – Atribuie respondenți pe baza apropierii și specializării pentru o soluționare mai rapidă a urgențelor.

Prin utilizarea unui software de programare pentru aplicarea legii, agențiile pot îmbunătăți răspunsul la crize, eficientiza programarea și spori coordonarea personalului.

User-friendly mapping app for logistics and navigation with interactive features and detailed city data.
Resurse

Vrei să afli mai multe?

Ce sunt programele alternative de lucru în SUA
Ce sunt programele alternative de lucru în SUA
Programul tradițional de la 9 la 5 este din ce în ce mai reconsiderat în favoarea unor aranjamente mai flexibile, cunoscute sub...
Mai multe detalii
Software gratuit top pentru managementul serviciilor de teren, pentru operațiuni eficiente și satisfacția îmbunătățită a clienților
Software gratuit top pentru managementul serviciilor de teren, pentru operațiuni eficiente și satisfacția îmbunătățită a clienților
Eficiența operațiunilor de servicii pe teren poate determina succesul sau eșecul unei companii. Software-ul de Management al Serviciilor pe Teren (FSM) a...
Mai multe detalii
Optimizare și eficiență: Transformarea Shifton în piața Dialog Market
Optimizare și eficiență: Transformarea Shifton în piața Dialog Market
Despre Companie Dialog Market este un centru de apeluri outsourcing mare, oferind suport pentru clienți 24/7 prin apeluri, chat-uri și e-mailuri. Cu...
Mai multe detalii
„Cum Shifton eficientizează programarea și costurile la spitalul Kropyvnytskyi.”
„Cum Shifton eficientizează programarea și costurile la spitalul Kropyvnytskyi.”
Despre Spital Centrul Regional de Oncologie Kropyvnytskyi este o instituție medicală de top specializată în diagnosticarea, tratamentul și reabilitarea pacienților oncologici. Spitalul...
Mai multe detalii

Începe să faci schimbări astăzi!

Optimizează procesele, îmbunătățește managementul echipei și crește eficiența.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Există o taxă pentru utilizarea serviciului?

Serviciul nostru oferă atât un plan gratuit pentru companii mici, cât și un plan plătit, în funcție de nevoile dvs.

Pot să mă înregistrez fără un număr de telefon mobil?

Este necesar un număr de telefon mobil unic pentru înregistrare. Acesta va fi asociat contului și nu poate fi utilizat pentru a înregistra un alt cont.

Același email sau număr de telefon mobil poate fi utilizat pentru a înregistra mai multe conturi?

Fiecare cont trebuie să utilizeze un număr de telefon și un email unic.

Ce ar trebui să fac dacă nu primesc un SMS cu codul de confirmare?

Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive: În unele țări, livrarea SMS-urilor poate dura mai mult. Vă rugăm să așteptați câteva minute. Unul dintre serviciile SMS din țara dvs. ar putea fi temporar indisponibil. S-ar putea să fi introdus un număr de telefon sau un cod de țară greșit. Verificați informațiile încă o dată. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu rezolvă problema, faceți clic pe butonul „Retrimite” și un nou cod va fi trimis pe telefonul dvs. Vă rugăm să rețineți că există o restricție de 30 de secunde între cererile de cod. Dacă problema persistă, contactați echipa noastră de suport pentru asistență.

Ce ar trebui să fac dacă nu primesc un email de confirmare?

Verificați acuratețea adresei de email introduse. Verificați folderul ‘Spam’. Dacă acest lucru nu ajută, urmați acești pași: Faceți clic pe avatarul dvs. în colțul din dreapta sus al ‘Panoului de control’. Selectați ‘Profilul meu’ din listă. Faceți clic pe ‘Editare’ lângă emailul dvs. în secțiunea ‘Informații generale’. Faceți clic pe bifa verde din dreapta și un nou email de confirmare va fi trimis. Dacă problema persistă, contactați echipa noastră de suport pentru asistență.

Ce ar trebui să fac dacă numărul de telefon sau emailul pe care l-am introdus este deja înregistrat în serviciu?

Utilizați un alt număr de telefon sau email.

Pot să folosesc limba maternă pentru prenumele și numele de familie sau trebuie să folosesc alfabetul latin?

Shifton acceptă introducerea numelor în orice limbă.

Pot să introduc un nume sau un prenume dublu în profil?

Shifton acceptă introducerea numelor în orice limbă. Totuși, caracterele speciale (cum ar fi !, ", №, etc.) nu sunt permise. Această regulă se aplică numelor, numelor companiilor, numelor proiectelor și șabloanelor de schimburi.

Este obligatoriu să completez întregul profil?

În prezent, doar câmpurile „Prenumele” și „Numele de familie”, marcate cu un „*”, sunt obligatorii.

Pot să selectez manual țara și fusul orar?

Da, această opțiune este disponibilă pe pagina „Editare profil” în secțiunea „Informații generale”. Pentru a seta un fus orar diferit de țara de rezidență, bifați opțiunea „Afișați toate fusurile orare”.

Pot să dezactivez notificările externe?

Puteți dezactiva toate sau unele tipuri de notificări externe pe pagina „Editare profil”, în secțiunea „Notificări”. Chiar și cu notificările externe dezactivate, alertele despre actualizările de program și acțiunile legate de schimburi vor apărea în secțiunea de notificări Shifton. Puteți accesa această secțiune făcând clic pe pictograma clopoțel din colțul din stânga sus.

Nu primesc notificări prin email. Ce ar trebui să fac?

Încercați următoarele: Verificați dacă adresa dvs. de email este introdusă corect. Verificați folderul „Spam”. Asigurați-vă că notificările prin email sunt activate în setările profilului. Dacă totul este corect, problema ar putea fi legată de clientul dvs. de email.

Cum schimb formatul de dată și oră?

Pentru a schimba formatul de dată și oră, actualizați setările țării în profilul dvs. În secțiunea ‘Informații generale’, veți găsi câmpurile ‘Format oră’ și ‘Format dată’.

Cum schimb limba pe Shifton?

Puteți schimba limba sistemului în timpul înregistrării sau în setările profilului. Lista limbilor disponibile se află în secțiunea „Informații generale”. Selectați limba preferată și faceți clic pe „Salvează”. Shifton va fi disponibil în limba aleasă după salvare.

Pentru ce este câmpul „Fișierele mele”?

Permite încărcarea fișierelor solicitate de angajatorul dvs. Acestea pot include copii ale pașapoartelor, diplomelor etc. Angajații pot acorda acces la aceste fișiere proprietarului companiei făcând clic pe pictograma de deasupra imaginilor. Pentru a elimina un fișier din accesul partajat, trebuie să trimiteți o cerere către echipa Shifton.

Ce formate de fișiere pot fi încărcate?

Formatele de fișiere acceptate includ GIF, PNG, JPG și PDF.

Există o limită pentru numărul de fișiere care pot fi încărcate?

Nu, dar nu puteți încărca mai mult de un fișier odată.

Cum îmi setez orele de muncă?

Puteți face acest lucru în secțiunea „Disponibilitate” din profilul dvs.

Ce influențează setarea disponibilității?

Administratorii și proprietarii companiilor pot crea programe de lucru în funcție de aceste date de disponibilitate.

Care este diferența dintre proprietari, administratori, manageri și angajați în companie?

Proprietarii companiei pot schimba drepturile angajaților (cu excepția propriilor drepturi), trimite invitații și crea și edita proiecte, programe și șabloane de schimburi. Doar proprietarii pot achiziționa module plătite. Administratorii pot schimba drepturile angajaților (cu excepția proprietarilor), trimite invitații, procesa cereri și crea și edita proiecte, programe de lucru și șabloane de schimburi. Managerii pot edita programele de lucru existente (scurta, prelungi, elimina și adăuga angajați) și procesa cererile angajaților. Angajații își pot vizualiza programele și trimite cereri pentru pauze și modificări de schimburi.

Cum solicit concediu sau concediu medical?

În meniul de sus al Shifton, există o pictogramă cu un comprimat. Faceți clic pe ea pentru a selecta o perioadă pentru concediu, concediu medical sau vacanță. Puteți solicita o pauză pentru un anumit număr de ore sau zile. În cereri, este necesar să indicați motivul absenței și puteți atașa un fișier pentru a susține cererea.

Un angajat poate lucra în mai multe companii în același timp?

Da. De exemplu, ei pot crea propria companie și simultan să fie administrator/manager/angajat în alta.

Ce este inclus în planul gratuit?

Planul gratuit include: Adăugarea și invitarea până la 100 de angajați Diverse roluri (administrator, manager, angajat) Programare automată (nelimitată) Schimburi deschise Schimburi/plăci abandonate Controlul orelor suplimentare Setări de ore de noapte Un proiect Aplicație mobilă Acces API Dacă aveți mai mult de 100 de angajați activi și/sau activați modulele plătite, veți fi automat transferat la un plan plătit.

Poate Shifton să calculeze salariile angajaților?

Da, sistemul nostru poate calcula salariile angajaților pe oră sau pe schimb, precum și adăuga bonusuri și scădea penalități sau avansuri. Pe baza acestora, veți primi un raport salarial.

Cum pot afla orele reale de muncă?

Prin conectarea modulului „Prezență”, puteți urmări când un angajat începe și termină un schimb. Există și opțiunea de a seta o locație, adică schimbul poate începe numai când angajatul ajunge la locație. Sistemul va înregistra sosirile târzii, iar dacă adăugați auto-penalități, o parte din plata pentru schimb poate fi dedusă. Veți avea și acces la un „Raport de întârziere”.

Cum pot să știu dacă un angajat a plecat de la schimb mai devreme?

Aveți nevoie de modulul „Controlul locației de lucru” pentru a urmări locația angajatului în timpul schimbului și pentru a primi notificări dacă angajatul părăsește locația.

Poate sistemul să urmărească echilibrul zilelor de vacanță?

Da, prin conectarea modulului „Managementul concediilor”, veți avea un calcul automat al zilelor de vacanță pe baza numărului de luni lucrate, precum și adăugiri și deduceri manuale la echilibrul de vacanță.

Pot notifica rapid angajații despre schimburi sau găsi persoane pentru schimburi?

Activând modulul „Schimburi de urgență și notificări”, puteți crea astfel de schimburi, iar angajații disponibili la acel moment vor primi notificări prin toate canalele (email, push, Telegram) în stilul: „Schimburi cu un bonus sunt disponibile pentru dumneavoastră, fiți primul care le ia”. Puteți personaliza textul mesajului pentru a grăbi procesul de găsire a angajaților.

Cum pot să atribui sarcini angajaților în timpul schimburilor?

Pentru munca de birou, recomandăm utilizarea modulului „Activitate”. Puteți crea tipuri unice de activități, permițând echipei dvs. să fie cât mai eficientă posibil. Folosiți etichete diferite, programe, roluri și abilități pentru activități. Le puteți distribui automat pe baza criteriilor selectate.

Poate sistemul să prevadă programele?

Da, utilizând modulul „Previzionare”. Dacă există date istorice disponibile, preferabil pentru un an sau mai mult, dar chiar și câteva luni pot fi suficiente, sistemul va determina automat câți oameni sunt necesari și le va atribui schimburi. Sistemul va lua în considerare duratele minime și maxime ale schimburilor, precum și procentajul de acoperire a traficului.

Vom avea suport dacă avem nevoie de ajutor?

Da, serviciul nostru de suport este disponibil 24/7 pentru a ajuta în orice situație.

Un angajat obișnuit poate crea o companie?

Da, dând clic pe butonul „Creează o companie” și completând câmpurile necesare.

În ce limbă poate fi numită o companie?

Puteți numi compania în orice limbă.

Pot să șterg o companie și să creez una nouă?

Da, puteți. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați echipa noastră de suport.

Trebuie să verific identitatea creatorului companiei?

Nu.

Ce ar trebui să fac dacă o companie cu același nume este deja înregistrată?

Serviciul permite crearea de companii cu același nume.

Câte companii pot crea cu un singur cont?

În prezent, se poate crea doar o singură companie per cont. Totuși, puteți crea o a doua, a treia etc. companie cu detalii diferite și apoi transfera proprietatea către dvs.

Există restricții privind stabilirea salariilor de bază și plata orelor suplimentare?

Angajatorii pot alege orice monedă și tarif de plată pentru angajații lor.

Există limite în numărul de proiecte?

În prezent, puteți crea câte proiecte doriți. Un proiect este gratuit, iar fiecare proiect suplimentar va fi plătit.

Câți angajați pot fi adăugați la un proiect?

De la unul la toți angajații din companie.

Câți administratori și manageri pot fi atribuiți unui proiect?

Atât cât este necesar.

Un angajat al companiei poate crea un proiect?

Da, dacă are drepturi administrative.

Pot selecta mai multe țări ale căror sărbători legale vor fi zile libere proiectate?

Puteți crea manual orice sărbători în calendar, oficiale și neoficiale.

Pot elimina angajați dintr-un proiect?

Da, în timpul editării proiectului. Ei vor rămâne pe lista angajaților companiei, iar angajatorul îi poate reasigna proiectului ulterior.

Pot vedea ce angajați sunt disponibili într-o anumită zi?

Puteți vizualiza programul general al companiei dacă sunteți administrator sau proprietar. Pentru a face acest lucru, accesați pagina „Program de lucru” și selectați ziua dorită în calendar.

Un angajat poate lucra la mai multe proiecte în același timp?

Da.

Pot schimba setările proiectului după ce programul a fost creat?

Puteți schimba numele și unele setări, dar fusul orar al proiectului nu poate fi modificat odată ce un program a fost creat.

Pot crea mai multe programe pentru un singur proiect?

Da, puteți crea programe suplimentare pentru proiect.

Ce ar trebui să fac dacă au fost introduse date incorecte la generarea unui program?

După crearea programului, puteți vizualiza lista făcând clic pe butonul „Vizualizare listă programe”. Apoi, selectați programul dorit, faceți clic pe „Editare” și micșorați-l pentru a face corecții.

Cum notific angajații despre modificările de program?

Cu orice modificări ale programului, angajații vor primi notificări din sistemul de notificări Shifton. Notificările prin email privind modificările de program pot fi activate în setările profilului. Notificările sistemului Shifton pot fi accesate făcând clic pe pictograma clopoțel din colțul din stânga sus.

Cum pot vedea întregul program al companiei?

Pe pagina „Program de lucru”, dacă aveți drepturi de administrator, manager sau proprietar, veți vedea toate programele de lucru dintr-un proiect.

Pot crea un schimb pentru un angajat într-o anumită zi?

Da. Pe pagina „Program de lucru”, administratorii și managerii trebuie să facă clic pe „+” lângă numele angajatului. În meniul care apare, specificați durata și data schimbului. Puteți crea schimbul pe baza unui șablon existent sau seta manual parametrii săi.

Un schimb poate avea o durată neregulată, cum ar fi 9 ore și 30 de minute?

Da.

Ce înseamnă „Split Shift”?

Puteți împărți un schimb în două părți, păstrând prima parte și trimițând o solicitare pentru ca a doua parte să fie plasată în „Schimburi Deschise”. Angajații pot alege apoi ce parte să păstreze și pe care să o trimită în „Schimburi Deschise”.

Cum Adaug Sau Elimin Manual Schimburi?

Puteți apăsa pe un schimb specific și să-l ștergeți din meniul de acțiuni pentru schimburi. De asemenea, puteți folosi pictograma creionului de pe pagina „Orar de Muncă”, etichetată „Acțiuni de Masă”.

Ce Trebuie Să Fac Cu Orarul Unui Angajat Concediat?

Schimburile unui angajat concediat pot fi transferate în „Schimburi Deschise” sau eliminate. În primul caz, schimburile pot fi atribuite angajaților rămași sau preluate de alții din „Schimburi Deschise”. În al doilea caz, toate schimburile vor fi eliminate din orar.

Pot Fi Grupati Angajații Și Atribuiți Unui Lider De Echipă?

În prezent, această opțiune nu este disponibilă. Totuși, puteți împărți angajații în proiecte și să atribuiți un manager fiecărui proiect.

Ce Sunt Schimburile Deschise?

„Schimburile Deschise” sunt schimburi care nu sunt atribuite niciunui angajat sau schimburi în care unii angajați nu pot lucra. Aceste schimburi pot fi eliminate sau preluate de alți angajați, de exemplu, dacă doresc să lucreze suplimentar în weekend.

Ce Metode De Plată Sunt Disponibile?

Caracteristicile suplimentare ale serviciului pot fi plătite folosind PayPal și carduri de credit (Mastercard, VISA, American Express; cardurile bancare rusești nu sunt acceptate).

Când Este Necesară Plata Pentru Module?

Facturile pentru utilizarea modulelor sunt emise pe data de 1 a fiecărei luni și trebuie plătite în termen de șase zile. Dacă plata nu este efectuată la timp, accesul la module va fi înghețat până la achitarea integrală a sumei restante.

Pot Alimenta Contul În Avans?

Da, puteți contacta echipa noastră de asistență pentru a obține un link pentru a alimenta balanța companiei dumneavoastră.

Pot Dezaelera Un Modul Înainte De Sfârșitul Lunii?

Da, dar acest lucru nu va afecta suma totală facturată pentru utilizarea modulelor.

Câte Module Pot Folosi Deodată?

Puteți activa toate modulele disponibile.

Unde Pot Vedea O Listă Cu Modulele Disponibile?

Făcând clic pe numele companiei în secțiunea „Module”.}