Diensrooster-sagteware vir polisie, brandweer en ambulans

Dekking is die hele werk. 'n Polisiediensrooster, 'n brandweerstasie se rooster en 'n ambulansspan se plan beantwoord dieselfde vraag in verskillende uniforms: is daar 'n gekwalifiseerde persoon op diens om drie in die oggend, en wat gebeur wanneer een van hulle 'n uur voor die skof siek aanmeld. Diensrooster-sagteware bestaan sodat daardie antwoord uit 'n stelsel kom en nie uit die persoon wat daardie dag die knipbord vashou nie.

Nooddienste dra ook 'n beplanningslas wat gewone werkgewers nooit sien nie. Die rooster loop elke uur van elke dag van die jaar. Patrone herhaal oor maande eerder as weke. Ure word deur beleid en ooreenkoms beperk, oortyd is duur en polities sigbaar, en mense is gereeld onbeskikbaar vir redes - hofverskynings, opleiding, herstel na 'n lang uitroep - wat 'n algemene personeelrooster nêrens kan aanteken nie.

Wat diensrooster-sagteware werklik moet kan doen

Neem die kenmerklyste weg en die werk kom op vier dinge neer. Bou 'n volle siklus vinnig, sonder om dieselfde patroon elke maand oor te teken. Wys of minimum bemanning op elke skof hou voordat die rooster gepubliseer word, nie nadat 'n wagbevelvoerder 'n gat raaksien nie. Bereik spanne op hul fone, want niemand op diens kyk na 'n kennisgewingbord nie. En hou saam wanneer die plan breek, wat in nooddienste die meeste weke gebeur.

Alles daarbuite is gerief. 'n Diensroosterstelsel wat daardie vier dinge reg kry, klop een met vyftig kenmerke wat op probleme gemik is wat 'n stasie nie het nie. Dit is die maatstaf wat 'n polisieroosterprogram of brandweerroostersagteware moet haal voordat iemand dit ná die eerste maand nog gebruik.

Skofpatrone: 24/48, 48/96 en die Kelly-dag

Brandweer- en ambulansroosters leef op herhalende siklusse. 'n 24/48-rotasie, 'n 48/96, 'n vierspansiklus met 'n Kelly-dag ingevoeg om gemiddelde ure terug onder die kontrakperk te bring - elkeen is 'n patroon wat maande lank skoon moet loop en billik moet bly oor elke span. Om dit in 'n sigblad te bou is moontlik, en dit is ook hoe foute gemaak word, want een ingevoegde ry skuif die hele siklus uit lyn en niemand merk dit op voordat die verkeerde span opdaag nie.

'n Brandweerskofrooster wat uit 'n gestoorde sjabloon gebou is, herhaal eerder self vorentoe. Die maandaansig wys die volle siklus gelyk, sodat jy die patroon kan toets voordat dit iemand bereik, en ure-totale per persoon wys of die rotasie ure eweredig versprei en of dit stil-stil dieselfde drie mense belaai. Skofpatrone is die rede waarom 'n brandweerroosterprogram in maande moet dink terwyl die meeste roostersagteware in weke dink.

Minimum bemanning en die skofte wat niemand gevat het nie

Minimum bemanning is die getal wat die meeste saak maak en die swakste dopgehou word. Twee personeellede per ambulans, 'n toesighouer per wag, 'n vasgestelde getal beamptes per gebied per skof. Die gat is maklik om die dag voor die tyd raak te sien en byna onmoontlik om vier weke vooruit op 'n gedrukte polisieroostervorm raak te sien.

Om die rooster in skofbeplanningsagteware te sit, maak die gate sigbaar terwyl hulle nog goedkoop is om reg te stel. Onbesette plekke sit in 'n Open Shifts-ry in plaas van om in 'n leë sel weg te kruip, en enige gekwalifiseerde persoon kan een van sy foon af opneem. Wat vroeër 'n ronde oproepe om sesuur die oggend was, word 'n kennisgewing wat gelyktydig na almal gaan wat daarvoor kwalifiseer. Daardie enkele verandering is waarom die meeste departemente wat polisieroostersagteware toets, dit uiteindelik hou.

Ruilings, verlof en hoftyd

Roosters verander voortdurend, en in openbare veiligheid verander hulle om redes wat die oorspronklike plan nie kon geweet het nie. Hofverskynings val ná die rooster gepubliseer is. Opleidingskursusse skuif. Iemand voltooi 'n voorval van 14 uur en kan nie sy volgende diensbeurt veilig begin nie.

Op papier hanteer, word elkeen daarvan 'n ketting boodskappe en 'n krabbel wat die helfte van die span nooit sien nie. In 'n polisieroosterprogram hanteer, kom die aansoek van die foon af in, 'n toesighouer keur dit goed, en die gepubliseerde rooster werk vir almal op dieselfde oomblik by. Verlofaansoeke en beskikbaarheid word op een plek aangeteken eerder as in 'n toesighouer se geheue, wat ook beteken dat die persoon wat volgende maand se siklus bou, kan sien wie reeds verbind is voordat die patroon geteken word.

Nagdekking en die oorhandiging

Dienste wat dwarsdeur die etmaal loop, staan of val by die grense tussen skofte. Die blok van 23:00 tot 07:00, die vroeë aflos, die oomblik wanneer een span verantwoordelikheid aan die volgende oorhandig. Daardie oorgange moet met die regte rolle beman wees, nie net met die regte getal lywe nie, en die plan moet 'n toesighouer op diens vir elkeen daarvan wys.

'n Weekaansig wat verskeie skofte per dag dra, elkeen met 'n rol gemerk, gee 'n wagbevelvoerder die hele prentjie op een skerm. Ambulansskofbeplanningsagteware wat net een dagskof per persoon kan hanteer, kan nie beskryf hoe 'n nooddiens werklik loop nie.

Ure, oortyd en wat die maand werklik gekos het

Oortyd in nooddienste is nie 'n afrondingsfout nie, dit is 'n lynitem wat deur mense buite die departement gelees word. Om dit te beheer begin by die wete waar dit vandaan gekom het. Spanne klok in en uit vanaf die mobiele program, sodat elke skof werklike begin-, eind- en pouse-tyd teenoor die beplande dra. Werksure-verslae wys dan gewerkte ure, oortyd, laatkom en afwesigheid per persoon, en die tariefverslag verdeel daardie ure in basis-, nag-, naweek- en vakansiedagvlakke.

Daardie uiteensetting beantwoord die vraag wat 'n hoof werklik gevra word: nie hoeveel oortyd gewerk is nie, maar watter stasies, watter skofte en watter dele van die patroon dit veroorsaak het. Sertifiseringsgeldigheid, nakomingsbesonderhede en dieper kosteontleding hoort by ons bladsy oor personeelbestuur in openbare veiligheid. Hierdie een bly by die rooster self.

Waar beplanning ophou en versending begin

Dit is die moeite werd om die lyn duidelik te trek, want soekresultate meng die twee kategorieë voortdurend. Ambulans- en polisie-versendsagteware hanteer lewende voorvalle: oproepe wat inkom, eenhede wat toegewys word, status wat minuut vir minuut verander. Brandweerbestuursagteware en ambulansbestuurstelsels sit daarom heen en dek rekords, bates en verslagdoening. Nie een van hulle bou die rooster nie.

Shifton is die arbeidsmagkant. Dit besluit en teken aan wie op diens is, vir hoe lank, teen watter tarief, en oorhandig daarna skoon ure aan betaalstaat. Departemente gebruik dit langs hul versendplatform, en kommunikasiekamers gebruik dit vir hul eie konsole-roosters, waar noodoproepsentrum-roostersagteware presies dieselfde 24/7-probleem het as die veld.

Om dit oor 'n departement uit te rol

Aanvaarding in openbare veiligheid is meestal 'n vertrouenskwessie. Beamptes en ambulanspersoneel moet hê dat die rooster op hul foon elke keer die ware rooster is, anders gaan hulle terug na hul sersant toe om te vra. Dit beteken veranderinge word gelyktydig aan almal gepubliseer, aansoeke bly in dieselfde stelsel wat die rooster maak, en die ure wat in 'n verslag verskyn, is die ure wat iemand werklik gewerk het.

Onder 10 mense dek Shifton se gratis plan die hele werk sonder tydsbeperking, wat 'n vrywillige brandweer of 'n klein ambulansdiens pas. Daarbo word betaalde planne per werknemer per maand gehef en voeg hulle die verslagdoening en beheer by wat 'n volle departement nodig het, met geoligging en werkplek beskikbaar as 'n betaalde module. Of jy nou 'n polisieroosterbouer in 'n sigblad vervang of 'n muurkaart wat drie hoofde oorleef het, die doel bly dieselfde: 'n siklus wat hou, dekking wat jy kan bewys, en 'n oortydsyfer waaroor niemand hoef te raai nie.