Budėjimų grafikų programa policijai, ugniagesiams ir GMP

Budėjimo užpildymas yra visas darbas. Policijos budėjimų grafikas, ugniagesių padalinio grafikas ir greitosios pagalbos brigadų planas skirtingomis uniformomis atsako į tą patį klausimą: ar trečią valandą nakties budi kvalifikuotas žmogus ir kas nutinka, kai vienas iš jų valanda prieš pamainą praneša susirgęs. Budėjimų grafikų programa tam ir yra, kad atsakymą duotų sistema, o ne tas, kuriam tądien atiteko segtuvas.

Neatidėliotinos pagalbos tarnybos neša ir tokį planavimo krūvį, kokio įprastas darbdavys niekada nemato. Grafikas veikia kiekvieną metų dieną ir kiekvieną jos valandą. Ciklai kartojasi mėnesiais, o ne savaitėmis. Valandas riboja tvarka ir susitarimai, viršvalandžiai brangūs ir matomi iš šalies, o žmonės reguliariai būna nepasiekiami dėl priežasčių - teismo posėdis, mokymai, poilsis po ilgo iškvietimo - kurių bendro pobūdžio darbo grafikų įrankis neturi kur užfiksuoti.

Ką iš tikrųjų turi mokėti budėjimų grafikų programa

Nuėmus funkcijų sąrašus, lieka keturi dalykai. Greitai sudaryti visą ciklą, kaskart iš naujo nepiešiant to paties šablono. Parodyti, ar minimali sudėtis išlaikoma kiekvienoje pamainoje dar prieš paskelbiant grafiką, o ne po to, kai pamainos vadas pastebi spragą. Pasiekti žmones jų telefonuose, nes budintysis skelbimų lentos neskaito. Ir nesubyrėti, kai planas griūva, o neatidėliotinos pagalbos tarnyboje tai vyksta beveik kas savaitę.

Visa kita yra patogumas. Budėjimų planavimo sistema, kuri tuos keturis dalykus daro gerai, nurungia tą, kuri turi penkiasdešimt funkcijų nuo problemų, kurių padalinys neturi. Būtent tokią kartelę turi peršokti policijos grafikų programėlė ar ugniagesių padalinio grafikų programa, kad ja būtų naudojamasi ilgiau nei vieną mėnesį.

Pamainų ciklai: 24/48, 48/96 ir Kelly diena

Ugniagesių ir greitosios pagalbos grafikai gyvena pasikartojančiais ciklais. 24/48 rotacija, 48/96, keturių pamainų ciklas su įterpta Kelly diena, tai yra laisva diena, grąžinanti vidutines valandas žemiau sutartyje nustatytos ribos - kiekvienas jų turi švariai suktis mėnesių mėnesius ir likti teisingas visoms pamainoms. Sudaryti tai skaičiuoklėje įmanoma, ir būtent taip atsiranda klaidos: viena įterpta eilutė pastumia visą ciklą, o niekas to nepastebi, kol į tarnybą neatvyksta ne ta pamaina.

Iš išsaugoto šablono sudarytas ugniagesių pamainų grafikas kartojasi pirmyn savaime. Mėnesio rodinyje matomas visas ciklas iš karto, tad jį galima patikrinti dar prieš jam pasiekiant žmones, o valandų sumos prie kiekvienos pavardės parodo, ar rotacija dalija valandas tolygiai, ar tyliai apkrauna tuos pačius tris žmones. Būtent dėl ciklų padalinio grafikų programa turi mąstyti mėnesiais, kai dauguma planavimo įrankių mąsto savaitėmis.

Minimali sudėtis ir pamainos, kurių niekas nepaėmė

Minimali sudėtis yra svarbiausias skaičius ir sekamas prasčiausiai. Du medikai vienoje greitosios brigadoje, vadas kiekvienai pamainai, nustatytas pareigūnų skaičius apylinkėje. Spragą lengva pamatyti dieną prieš ir beveik neįmanoma pamatyti prieš keturias savaites atspausdintame grafiko šablone.

Perkėlus grafiką į pamainų planavimo programą, spragos matomos tada, kai jas dar pigu užtaisyti. Neužimtos pamainos lieka Open Shifts eilutėje, o ne slepiasi tuščiame langelyje, ir bet kuris kvalifikuotas darbuotojas gali jas pasiimti telefonu. Tai, kas anksčiau buvo skambučių ratas šeštą ryto, virsta pranešimu, kuris vienu metu iškeliauja visiems tinkamiems. Būtent dėl šio pokyčio dauguma padalinių, išbandžiusių policijos grafikų programą, ją pasilieka.

Keitimaisi, laisvos dienos ir teismo laikas

Grafikai keičiasi nuolat, o viešojo saugumo srityje jie keičiasi dėl priežasčių, kurių pradinis planas negalėjo numatyti. Šaukimai į teismą ateina jau paskelbus grafiką. Mokymų datos slenka. Žmogus baigia keturiolikos valandų įvykį ir negali saugiai pradėti kitos pamainos.

Tvarkoma popieriuje, kiekviena tokia situacija virsta žinučių grandine ir prierašu, kurio pusė komandos niekada nepamato. Tvarkoma policijos grafikų programėlėje, prašymas ateina iš telefono, vadas jį patvirtina, ir paskelbtas grafikas tą pačią akimirką atsinaujina visiems. Laisvų dienų prašymai ir prieinamumas fiksuojami vienoje vietoje, o ne vado atmintyje, todėl kito mėnesio ciklą sudarantis žmogus mato, kas jau užimtas, dar prieš pradėdamas piešti.

Naktinis budėjimas ir pamainos perdavimas

Visą parą dirbančios tarnybos laikosi arba griūva ties pamainų riba. Blokas nuo 23:00 iki 07:00, ankstyvas pakeitimas, akimirka, kai viena brigada perduoda atsakomybę kitai. Tokie perėjimai turi būti užpildyti tinkamomis pareigybėmis, ne tik tinkamu žmonių skaičiumi, o plane turi matytis, kad kiekvienam iš jų budi vadas.

Savaitės rodinys, talpinantis kelias pamainas per dieną ir prie kiekvienos rodantis pareigybę, duoda pamainos vadui visą vaizdą viename ekrane. Greitosios pagalbos pamainų planavimo programa, kuri moka tik vieną dieninę pamainą žmogui, negali aprašyti, kaip iš tikrųjų veikia neatidėliotinos pagalbos tarnyba.

Valandos, viršvalandžiai ir kiek mėnuo iš tikrųjų kainavo

Viršvalandžiai skubios pagalbos tarnyboje nėra apvalinimo paklaida, tai eilutė, kurią skaito žmonės už padalinio ribų. Jų valdymas prasideda nuo žinojimo, iš kur jie atsirado. Brigados registruoja atvykimą ir išvykimą mobiliojoje programėlėje, tad kiekviena pamaina saugo faktinį pradžios, pabaigos ir pertraukos laiką šalia suplanuoto. Darbo laiko ataskaitos rodo dirbtas valandas, viršvalandžius, vėlavimus ir neatvykimus kiekvienam žmogui, o įkainių ataskaita išskaido tas valandas į bazinį, naktinį, savaitgalio ir švenčių tarifus.

Toks išskaidymas atsako į klausimą, kurio vadovo iš tikrųjų klausia: ne kiek viršvalandžių dirbta, o kurie padaliniai, kurios pamainos ir kurios ciklo dalys juos sugeneravo. Kvalifikacijų galiojimas, atitikties detalės ir gilesnė sąnaudų analizė priklauso mūsų viešojo saugumo personalo valdymo puslapiui. Šis lieka prie paties grafiko.

Kur baigiasi planavimas ir prasideda dispečerinė

Ribą verta nubrėžti aiškiai, nes paieškos rezultatai šias kategorijas nuolat maišo. Greitosios pagalbos ir policijos dispečerinės programos tvarko gyvus įvykius: įeinančius skambučius, priskirtus ekipažus, kas minutę besikeičiančias būsenas. Ugniagesių valdymo sistemos ir greitosios pagalbos valdymo sistemos supa tai iš šalies, apimdamos dokumentus, turtą ir ataskaitas. Nė viena jų nesudaro budėjimų grafiko.

Shifton yra darbo jėgos pusė. Jis nusprendžia ir užfiksuoja, kas budi, kiek laiko ir kokiu įkainiu, o paskui perduoda tvarkingas valandas atlyginimų skaičiavimui. Padaliniai naudoja jį šalia savo dispečerinės platformos, o ryšių centrai naudoja jį saviems pultų grafikams, kur pagalbos skambučių centro grafikų programa susiduria su ta pačia visą parą veikiančia problema kaip ir lauke.

Diegimas visame padalinyje

Prigijimas viešojo saugumo srityje daugiausia yra pasitikėjimo klausimas. Pareigūnams ir medikams reikia, kad grafikas telefone kaskart būtų tas tikrasis grafikas, kitaip jie vėl klaus savo vado. Tai reiškia, kad pakeitimai skelbiami visiems vienu metu, prašymai laikomi toje pačioje sistemoje, kuri gamina grafiką, o ataskaitoje matomos valandos yra tos, kurias žmogus tikrai dirbo.

Iki 10 žmonių Shifton nemokamas planas be laiko apribojimo apima visą darbą, ir tai tinka savanorių komandai ar nedidelei greitosios pagalbos tarnybai. Toliau mokami planai apmokestinami už darbuotoją per mėnesį ir prideda ataskaitas bei kontrolę, kurių reikia visam padaliniui, o geolokacija ir darbo vieta prieinamos kaip mokamas modulis. Nesvarbu, ar keičiate skaičiuoklėje sudarytą grafiko kūrėją, ar sieninę lentą, išgyvenusią tris vadovus, tikslas tas pats: ciklas, kuris laikosi, budėjimas, kurį galima įrodyti, ir viršvalandžių skaičius, kurio niekam nereikia spėlioti.