Dežūru grafiku programma policijai, ugunsdzēsējiem un NMP

Segums ir viss darbs. Policijas dežūru grafiks, ugunsdzēsēju daļas saraksts un neatliekamās palīdzības brigāžu plāns dažādās formastērpos atbild uz vienu un to pašu jautājumu: vai trijos naktī dežurē kvalificēts cilvēks un kas notiek, kad viens no viņiem stundu pirms maiņas paziņo, ka saslimis. Dežūru grafiku programma pastāv tāpēc, lai šī atbilde nāktu no sistēmas, nevis no tā, kura rokās tajā dienā ir mape.

Operatīvie dienesti nes arī tādu plānošanas slodzi, kādu parasts darba devējs nekad neredz. Grafiks iet katru gada dienas stundu. Modeļi atkārtojas mēnešiem, nevis nedēļām. Stundas ierobežo kārtība un vienošanās, virsstundas ir dārgas un redzamas no malas, un cilvēki regulāri nav pieejami tādu iemeslu dēļ - tiesas sēde, mācības, atgūšanās pēc gara izsaukuma - kurus vispārīga personāla plānošanas programma nekur nevar pierakstīt.

Kas dežūru grafiku programmai patiesībā jāprot

Noņemiet funkciju sarakstus, un darbs sarūk līdz četrām lietām. Ātri izveidot veselu ciklu, nezīmējot to pašu modeli katru mēnesi. Parādīt, vai minimālais sastāvs turas katrā maiņā, pirms grafiks tiek publicēts, nevis pēc tam, kad maiņas vadītājs pamana caurumu. Sasniegt brigādes viņu telefonos, jo dežūrā neviens neskatās ziņojumu dēli. Un noturēties, kad plāns lūst, kas operatīvajos dienestos notiek gandrīz katru nedēļu.

Viss pārējais ir ērtība. Dežūru plānošanas sistēma, kas šīs četras lietas dara pareizi, pārspēj to, kurai ir piecdesmit funkcijas problēmām, kādu iecirknim nav. Tā ir latiņa, kas policijas grafiku lietotnei vai ugunsdzēsēju daļas grafiku programmai jāpārvar, pirms kāds to lietos ilgāk par pirmo mēnesi.

Maiņu modeļi: 24/48, 48/96 un Kelly diena

Ugunsdzēsēju un neatliekamās palīdzības grafiki dzīvo atkārtojošos ciklos. Rotācija 24/48, 48/96, četru maiņu cikls ar iesprausto Kelly dienu, tas ir, brīvdienu, kas atgriež vidējās stundas zem līguma griestiem - katram no tiem jāgriežas tīri mēnešiem un jāpaliek godīgam pret visām maiņām. Uzbūvēt to izklājlapā ir iespējams, un tieši tā rodas kļūdas, jo viena iesprausta rinda pabīda visu ciklu, un neviens to nepamana, līdz dienestā ierodas nepareizā brigāde.

Ugunsdzēsēju maiņu grafiks, kas veidots no saglabātas veidnes, atkārtojas uz priekšu pats. Mēneša skats rāda visu ciklu uzreiz, tāpēc modeli var pārbaudīt, pirms tas nonāk pie kāda, bet stundu summas katram cilvēkam rāda, vai rotācija sadala stundas vienmērīgi vai klusi krauj tos pašus trīs cilvēkus. Modeļu dēļ ugunsdzēsēju daļas grafiku lietotnei jādomā mēnešos, kamēr lielākā daļa plānošanas programmu domā nedēļās.

Minimālais sastāvs un maiņas, kuras neviens nav paņēmis

Minimālais sastāvs ir skaitlis, kas sver visvairāk un tiek sekots vissliktāk. Divi mediķi vienā brigādē, vadītājs katrai maiņai, noteikts policistu skaits iecirknī un maiņā. Caurumu viegli pamanīt dienu iepriekš un gandrīz neiespējami pamanīt četras nedēļas uz priekšu izdrukātā grafika veidnē.

Ja grafiku ieliek maiņu plānošanas programmā, caurumi kļūst redzami, kamēr tos vēl ir lēti aizlāpīt. Neaizpildītās vietas stāv Open Shifts rindā, nevis slēpjas tukšā šūnā, un jebkurš kvalificēts cilvēks var kādu paņemt no sava telefona. Tas, kas agrāk bija zvanu aplis sešos no rīta, kļūst par paziņojumu, kas aiziet visiem piemērotajiem vienlaikus. Tieši šīs pārmaiņas dēļ lielākā daļa struktūru, kas izmēģina policijas grafiku programmu, to arī patur.

Apmaiņa, brīvdienas un laiks tiesā

Grafiki mainās nepārtraukti, un sabiedriskajā drošībā tie mainās iemeslu dēļ, kurus sākotnējais plāns nevarēja zināt. Tiesas pavēstes pienāk pēc grafika publicēšanas. Mācību kursi pārceļas. Kāds pabeidz 14 stundu izsaukumu un nevar droši sākt nākamo dežūru.

Uz papīra katra no šīm lietām kļūst par ziņu ķēdi un pierakstu, kuru puse komandas nekad neredz. Policijas grafiku lietotnē pieteikums ienāk no telefona, vadītājs to apstiprina, un publicētais grafiks atjaunojas visiem vienā un tajā pašā mirklī. Brīvdienu pieteikumi un pieejamība tiek pierakstīti vienuviet, nevis vadītāja atmiņā, kas nozīmē, ka cilvēks, kurš būvē nākamā mēneša ciklu, redz, kurš jau ir aizņemts, pirms modelis ir uzzīmēts.

Nakts segums un dežūras nodošana

Diennakts dienesti turas vai krīt uz robežām starp maiņām. Bloks no 23:00 līdz 07:00, agrā nomaiņa, brīdis, kad viena brigāde nodod atbildību nākamajai. Šīm pārejām jābūt nokomplektētām ar pareizajiem amatiem, nevis tikai ar pareizo cilvēku skaitu, un plānā jāredz dežurējošs vadītājs katrai no tām.

Nedēļas skats, kas nes vairākas maiņas dienā un katrai rāda amatu, dod maiņas vadītājam visu ainu vienā ekrānā. Neatliekamās palīdzības maiņu plānošanas programma, kas prot tikai vienu dienas maiņu cilvēkam, nespēj aprakstīt, kā operatīvais dienests patiesībā strādā.

Stundas, virsstundas un cik mēnesis patiešām maksāja

Virsstundas operatīvajos dienestos nav noapaļošanas kļūda, tā ir pozīcija, ko lasa cilvēki ārpus dienesta. To kontrole sākas ar zināšanu, no kurienes tās nāca. Brigādes atzīmē ierašanos un aiziešanu mobilajā lietotnē, tāpēc katra maiņa nes faktisko sākuma, beigu un pārtraukuma laiku pret plānoto. Darba laika atskaites tad rāda nostrādātās stundas, virsstundas, kavējumus un neierašanos katram cilvēkam, bet likmju atskaite sadala šīs stundas bāzes, nakts, brīvdienu un svētku līmeņos.

Šis sadalījums atbild uz jautājumu, ko vadītājam patiešām uzdod: nevis cik daudz virsstundu nostrādāts, bet kuri iecirkņi, kuras maiņas un kuras modeļa daļas tās radīja. Sertifikātu derīgums, atbilstības detaļas un dziļāka izmaksu analīze pieder mūsu lapai par sabiedriskās drošības personāla vadību. Šī paliek pie paša grafika.

Kur beidzas plānošana un sākas dispečerdienests

Šo robežu ir vērts vilkt skaidri, jo meklēšanas rezultāti abas kategorijas pastāvīgi sajauc. Neatliekamās palīdzības un policijas dispečerprogrammas apstrādā dzīvus notikumus: ienākošos izsaukumus, piešķirtās vienības, statusu, kas mainās katru minūti. Ugunsdzēsēju dienesta vadības sistēmas un neatliekamās palīdzības vadības sistēmas stāv tam apkārt un aptver dokumentus, resursus un atskaites. Neviena no tām grafiku neveido.

Shifton ir personāla puse. Tas izlemj un fiksē, kurš dežurē, cik ilgi un pēc kādas likmes, un pēc tam nodod tīras stundas algu aprēķinam. Dienesti to lieto blakus savai dispečeru platformai, bet sakaru centri lieto to saviem pultu grafikiem, kur ārkārtas izsaukumu centra grafiku programmai ir tieši tāda pati diennakts problēma kā uz vietas.

Ieviešana visā struktūrā

Pieņemšana sabiedriskajā drošībā galvenokārt ir uzticēšanās jautājums. Policistiem un mediķiem vajag, lai grafiks telefonā katru reizi būtu īstais grafiks, citādi viņi atgriežas pie jautāšanas savam vadītājam. Tas nozīmē publicēt izmaiņas visiem vienlaikus, turēt pieteikumus tajā pašā sistēmā, kas ražo grafiku, un raudzīties, lai stundas, kas parādās atskaitē, būtu stundas, ko kāds patiešām nostrādāja.

Zem 10 cilvēkiem Shifton bezmaksas plāns aptver visu darbu bez laika ierobežojuma, kas der brīvprātīgo komandai vai nelielam neatliekamās palīdzības dienestam. Tālāk maksas plāni tiek rēķināti par darbinieku mēnesī un pievieno atskaites un kontroli, kāda vajadzīga veselai struktūrai, bet ģeolokācija un darba vieta pieejamas kā maksas modulis. Vienalga, vai jūs nomaināt izklājlapā uzbūvētu policijas grafika veidotāju vai sienas tabulu, kas pārdzīvojusi trīs priekšniekus, mērķis ir viens: cikls, kas turas, segums, ko var pierādīt, un virsstundu skaitlis, kas nevienam nav jāmin.