Часті запитання

Так. Після реєстрації лічильник пробного періоду стартує з десяти днів, а за виконання завдань із налаштування, наприклад запрошення працівника чи створення розкладу, додаються дні, загалом до 60. Модуль «Контроль місця роботи» має власний пробний період на 10 днів.

Shifton виставляє рахунок за підсумками місяця, а не наперед. У рахунок входять модулі, які були ввімкнені, і активні працівники, тобто ті, хто мав за місяць хоча б одну зміну. Оплата за рік заощаджує 20%.

Visa, Mastercard, American Express і PayPal. Клієнти на умовах Enterprise можуть платити за рахунком. Додати або видалити картку може лише власник компанії в розділі «Налаштування компанії», «Способи оплати».

Компанію блокують, доки рахунок не оплачено. Якщо потрібна допомога, щоб розібратися, напишіть у підтримку.

Відкрийте розділ «Працівники» й натисніть «Додати співробітника» або завантажте весь список із шаблону .xlsx з ім'ям, прізвищем, телефоном і email. Позначте «Надіслати запрошення», і кожен отримає лист із посиланням для входу.

Так. Кожен входить під своїм логіном із запрошення, і кожному потрібен власний номер телефону, бо один номер не можна використовувати у двох акаунтах.

Жорсткого ліміту немає. Оплата залежить від кількості активних працівників, а великі компанії можуть обговорити з підтримкою умови Enterprise та оплату за рахунком.

Ролі Працівник і Адміністратор задаються для всього акаунта, а Менеджера призначають у конкретному проєкті. Той, хто зареєстрував компанію, стає власником із повним доступом, включно з оплатою.

Так і є за замовчуванням: працівник бачить свій розклад, а не чужі. Якщо команда має бачити всіх, адміністратор може ввімкнути в налаштуваннях розкладу опцію «Дозволити співробітникам бачити всі зміни».

Натисніть «Звільнити» у списку працівників. Доступ блокується, але минулі зміни людини лишаються у звітах, а звільнення можна скасувати. «Видалити» стирає людину й усі її дані назавжди, тому це дія для тих, кого додали помилково.

Так. Працівники входять до проєктів, і кожен проєкт має власний часовий пояс, базову ставку та правила обміну змінами. Один проєкт входить у «Базовий функціонал», а модуль «Відділи, проєкти» додає більше за $1 на місяць.

Так. Зареєструйте другу компанію на той самий email, і в меню Shifton з'явиться пункт «Змінити компанію». Кожна компанія має власних працівників, розклади й налаштування.

Майстер розкладу питає проєкт, дати та ставку, а потім тип розкладу. Типи Базовий, За доступністю, Просунутий і Шаблон створюють зміни за вас, а Порожній дає розставити кожну зміну вручну.

Ні. Збережіть його як шаблони змін із часом початку й кінця, перервою та кольором. Шаблони працюють у всіх проєктах.

Натисніть «Опублікувати та сповістити співробітників». Кожен, у кого є зміни в цьому розкладі, отримає сповіщення каналами зі свого профілю, а якщо згодом ви зміните зміни, опублікуйте розклад знову, щоб надіслати оновлення.

Так, якщо в налаштуваннях розкладу ввімкнено опцію «Дозволити обмін змінами». Обмін можна обмежити людьми на тій самій посаді й вимагати, щоб кожен обмін підтверджував менеджер.

Вона потрапляє в рядок «Відкриті зміни». Працівники можуть взяти її в мобільному застосунку, або система може роздавати відкриті зміни автоматично. Кожну відкриту зміну може взяти лише одна людина.

Так. Працівники позначають у застосунку, коли можуть працювати, а тип розкладу За доступністю будує зміни навколо цих годин.

Кожен розклад має налаштування контролю тижня: надурочні можна дозволити, дозволити з підтвердженням або заборонити. Нічні години задаються один раз у налаштуваннях зарплати з коефіцієнтом оплати, наприклад 1,5.

Модуль «Аварійні зміни» ($0.50 за працівника на місяць) позначає зміну як термінову й додає до неї бонус. Ви вирішуєте, хто її бачить: лише працівники, яких ви сповістили, чи весь проєкт.

З модулем «Прогнозування» ($2 за працівника на місяць) у майстрі з'являється вкладка «Планування навантаження» для розкладів типу Просунутий і За доступністю. Ви вказуєте, скільки людей потрібно на кожну годину, або завантажуєте цифри файлом CSV, і зміни будуються під них.

Так. Кожен проєкт має власний часовий пояс, а кожна людина вказує свій у розділі «Мій профіль», щоб час змін показувався для неї правильно.

З модулем «Відвідуваність» ($1 за працівника на місяць) працівники починають і завершують зміну одним дотиком у застосунку або одним кліком у браузері. Фактичний час записується поруч із плановим.

Так, з модулем «Контроль місця роботи» на додачу до «Відвідуваності». Телефон звіряє GPS з локацією, за замовчуванням у радіусі 50 метрів, а браузер перевіряє IP-адресу. Це коштує $5 за працівника на місяць, є пробний період на 10 днів.

Ні. Відстеження триває лише від початку зміни до її кінця і лише з дозволом на геолокацію, який працівник надав на телефоні.

Модуль «Перерви» ($0.50 за працівника на місяць) дає менеджерам задавати перерви всередині змін, а разом із «Відвідуваністю» записуються ще й фактичні початок і кінець кожної перерви.

У застосунку або у веб-версії: обирають тип, дати й те, чи оплачується відгул, і можуть додати файл, наприклад лікарняний. Менеджери погоджують або відхиляють запит на сторінці «Запити». Для цього потрібен модуль «Запити на відгул», $1 за працівника на місяць.

У запиті вказано, що робити зі змінами, які перетинаються: видалити їх, перенести у відкриті зміни чи залишити. Вибір застосовується, коли запит погоджено.

Так, з модулем «Управління відпустками» ($1 за працівника на місяць). Ви задаєте початкові дні й річну норму, дні нараховуються щомісяця, а погоджена відпустка списується автоматично.

Модуль «Заробітна плата» ($0.50 за працівника на місяць) перетворює відпрацьовані години та ставки на звіт з орієнтовною зарплатою до вирахувань, включно з надурочними, нічними годинами й роботою у святкові дні. Він не виплачує гроші працівникам і не утримує податки: цифри ви експортуєте для бухгалтера або сервісу розрахунку зарплати.

Є 11 готових звітів, серед них «Робочий час працівників», «Відгули», «Мінімум годин», «Бюджет», «Запізнення працівників» і «Ставки оплати». Є також конструктор власних звітів із фільтрами та групуванням.

Розклади експортуються в Excel (.xlsx) або PDF кнопкою «Імпорт/Експорт», а кожен звіт має власну кнопку експорту.

Так, для обох платформ. Він входить у «Базовий функціонал», тож доступний і на безкоштовному тарифі. З телефона працівники бачать свої зміни, беруть відкриті зміни, міняються, вказують доступність і запитують відгули.

Так. Кожен обирає у профілі, які сповіщення надходять push, email чи SMS. SMS оплачуються з передплаченого балансу компанії, від $0.20 до $0.70 за повідомлення залежно від країни.

Відкрийте «Мій профіль», виберіть мову на вкладці «Загальні» і збережіть. Shifton доступний 40 мовами, і кожна людина може користуватися своєю.

Натисніть «Забули пароль?» на сторінці входу та введіть email. Посилання для скидання прийде на пошту; якщо його немає, перевірте спам або напишіть на [email protected].

Ні. Shifton потребує підключення до інтернету; якщо розклад не завантажується, спершу перевірте з'єднання.

Zapier, Intercom, Usedesk і QuickBooks Online підключаються на сторінці «Інтеграції». Інтеграція з QuickBooks Online синхронізує дані про зарплату та працівників.

Так. Власник акаунта знайде документацію API та вебхуки на сторінці «Розробник». Вебхуки надсилають JSON-запит POST на ваш URL, коли щось відбувається, наприклад створюється зміна або працівник відмічає прихід.

Дані шифруються під час передавання та зберігання, і кожна роль бачить лише те, що їй дозволено. Журнал активності записує кожен створений, змінений чи видалений запис із часом, автором і даними до та після.