发电机服务与维护

发电机业务的实时控制

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

发电机业务的实时控制

运营发电机服务企业意味着管理安装、调试、负载测试、预防性维护访问（油/滤清器/冷却液）、电池检查、ATS检查、紧急呼叫、零件更换和燃料问题——遍布商业、工业和住宅现场。团队需要实时查看谁在可用、哪位技师在现场、哪些资产和序列号正在服务中，以及工作出现延误的地方。因此，Shifton提供了一个为发电机服务与维护量身打造的现场服务平台——清晰的状态、准确的任务分配，以及协调员、技师和设施管理人员之间清晰的交接。

这个适合发电机的现场服务解决方案可以路由工作订单，将合适的技术人员和零件包匹配到合适的设备，并实时跟踪进度、读数和现场时间。无论是进行季度PM、诊断启动故障、更换发电机组，还是在负载下测试转移，Shifton都能保持任务的有序性、可审计性，并避免凌乱的聊天。

通过Shifton，提供商减少重复访问，防止错过的PM步骤，提供照片支持的工作证明和服务报告。您将获得跨地域的运营控制，更紧密的合规性和更好的客户体验。

功能

发电机服务与维护的现场服务管理特点

Shifton现场服务如何赋能发电机服务与维护团队

专注于PM、诊断、紧急维修和合规测试的现场服务工具包。为协调员、调度员和技师提供相同的实时信息，以减少延误，避免零件混淆，并保持文件记录紧密无缝。

团队位置跟踪
实时跟踪员工动向。
查看谁在哪，花费在现场的时间/您可以跟踪员工在工作日中的去向。
无混乱，不用打电话——一切都在地图上。
移动访问
所有的工作都在您的口袋里。
员工通过点击开始工作日，标记任务，并在手机上接收通知。
无Excel文件或纸质记录——一切都在一个应用中。
数字工作表单
在系统中创建、填写和签署表单。
照片、签名、评论——一切都在线存储，无需纸质记录。
适合现场团队和现场服务。
客户管理

将所有客户数据存储在一个地方——联系人、地址、订单历史记录。
管理者看到他们需要的一切，快速响应并维持高水平的服务。
不再丢失电话号码或重复的Excel表。

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

提升发电机现场服务的效率

提升发电机现场服务的效率

在各地管理现场工作需要结构、责任心以及调度、现场团队和利益相关者之间的实时协调。

工作进度跟踪
实时控制——从任务创建到完成。
查看谁在做什么工作，什么已完成，还有什么正在执行中。
透明度节省时间，防止混乱，并提升客户满意度。
即时警报
如果任务未按时启动、发生延迟，或问题出现（缺少零件、位置变更、天气影响），系统会通知您。
没有惊喜——您总是知道团队中发生了什么。
推送、电子邮件或Telegram——选择您喜欢的通知渠道。
库存和仓库管理
对工具、材料和备件的全面控制。
跟踪发放情况、使用位置和补货时间。
创建任务时，提前分配所需材料以顺利执行。
更少的短缺，更少的错误，更高的透明度——每个项目从仓库到工作现场的全程跟踪。
访问控制
配置谁能看到什么——每个人都有自己的访问级别。
所有者
管理员
请求者
审批人
技师