Programvara för service av reservkraftaggregat
Serviceintervall, belastningstester och akuta utryckningar planeras per aggregat, med drifttimmar och avläsningar skrivna vid själva maskinen.
Reservkraft säljs på beredskap
Ett reservkraftaggregat tjänar ingenting förrän den dag nätet faller, och den dagen startar det eller så gör det inte det. Serviceavtalet bakom aggregatet är ett löfte om just det ögonblicket, och löftet hålls med besök som sker enligt plan och tester som verkligen blir dokumenterade.
Varje aggregat bär sin egen historik
En park reservkraftaggregat är enskilda maskiner med olika ålder, olika belastning och olika bränslelösning. Servicenoteringar som hänger på maskinen i stället för på adressen gör mönstret synligt: vilka aggregat startar säkert, vilka kräver något mellan servicetillfällena, vilka närmar sig utbyte.
Tester som skapar sina egna papper
Belastningstester, kontroller av automatisk omkoppling och startprov finns för att kunna styrkas. Digitala formulär fångar avläsningar, tider och resultat där arbetet sker, så att protokollet blir en produkt av besöket och inte av en kväll vid tangentbordet.
Avtal, delar och siffrorna bakom dem
Serviceavtal prissätts på ett antaget antal besök och en antagen förbrukning av delar. Vad avtalet faktiskt förbrukade visar bara registreringen från fältet, per kund och per aggregat.
Börja med gratisplanen
Ingen tidsbegränsning. Få full tillgång till kärnfunktioner och uppgradera när du är redo.
Läs hela guiden till programvara för generatorservice
Ett avtal om en dag som kanske aldrig kommer
Reservkraft är ovanligt bland servicebranscherna eftersom kunden köper beredskap och inte produktion. Aggregatet går några timmar om året i tester och då och då på riktigt. Allt servicebolaget gör siktar mot det ögonblicket, och det enda beviset på att arbetet fungerade är dokumentationen av testerna bakom det.
Det ger programvara för generatorservice en smal och tydlig uppgift. Se till att de planerade besöken sker. Se till att avläsningarna fångas exakt vid maskinen. Och se till att historiken för varje aggregat finns till hands när en kund, ett försäkringsbolag eller en revisor frågar. Allt annat är sekundärt.
Man planerar en park, inte en kalender
Två klockor på varje aggregat
Aggregat förfaller både på kalenderintervall och på drifttimmar, och de två sammanfaller sällan. En maskin som bär ett datacenter genom veckovisa tester samlar timmar snabbare än en som står bakom ett litet kontor. Att följa båda per maskin är skillnaden mellan ett serviceupplägg som speglar användningen och ett som behandlar alla aggregat lika.
Begränsningen är tillträdet
Maskinrum, tak, ställverksrum och bevakade källare kommer med tillstånd, följe, frånkopplingsrutiner och avtalade stopptider. Det är inte detaljer, det är skälet till att ett besök antingen blir av eller flyttas. Att hålla dem på jobbkortet låter planeringen spegla vad byggnaden faktiskt tillåter.
Akutarbete är avbrottet som betalar
Ett aggregat som inte startar är utryckningen som en reservkraftleverantör måste ta, och den kommer ovanpå en full dag. Rutin och akut på samma tavla gör bytet uttalat: kontoret ser vilken planerad service som skjuts och säger det till kunden innan kunden märker det själv.
Avläsningarna är leveransen
En servicerapport på ett aggregat är en rad siffror: spänningar, frekvenser, temperaturer, tryck, lastvärden, drifttimmar och bränslets skick. Deras värde beror helt på att de skrivs där de togs. Siffror som förs över från ett block timmar senare är just de där siffrorna byter plats, och en förväxlad avläsning i det här yrket kan vara skillnaden mellan ett aggregat som är helt och ett som tyst är på väg bort.
Att fånga dem i ett formulär vid maskinen bygger dessutom trenden. En rad avläsningar beskriver ett ögonblick. Fyra år av avläsningar hängda på samma maskin beskriver en maskin, och det är det som säger kunden om det ska renoveras eller bytas.
Bränsle, filter och det som faktiskt går åt
Förbrukningsvaror i generatorservice är förutsägbara i teorin och oregistrerade i praktiken. Filter, remmar, kylvätska, olja och bränslemedel lämnar bilen och dyker aldrig upp i någons redovisning igen. Att hänga dem på jobbet håller lagersaldot ärligt och visar om ett serviceavtal är prissatt för de delar det verkligen förbrukar.
Att bevisa att avtalet levererades
Reservkraftavtal granskas efter en händelse, och frågorna är precisa: när var senaste service, genomfördes belastningstestet, vad visade det, vem signerade. En servicehistorik byggd av avslutade jobb svarar på det med en sökning. En historik byggd av arkiverade papper svarar till slut, om pärmen är komplett.
Börja med en park
Lägg in en enda kunds aggregat med sina intervall, låt teknikerna avsluta rapporterna i telefonen, och inom en cykel finns maskinhistoriken, avläsningarna och responssiffrorna utan att någon sammanställt dem. Företag med två eller färre anställda stannar på gratisplanen permanent, och de betalda modulerna har en provperiod på upp till 55 dagar.
Vanliga frågor
Kan serviceintervall följas per aggregat?
Ja. Varje maskin bär egna kalenderintervall och egna intervall i drifttimmar, och besöken skapas i förväg med rätt checklista, så att en blandad park håller avtalet utan ett kalkylark med förfallodatum.
Hur dokumenteras belastningstester?
Genom digitala jobbformulär som fylls i vid maskinen. Avläsningar, tider, temperaturer och utfall fångas i telefonen med foton där de hjälper, och platsen signerar innan teknikern åker.
Går akuta utryckningar sida vid sida med det planerade arbetet?
Ja. Ett aggregat som inte startar eller ett fel öppnas som jobb med egen prioritet, med maskinens historik och tillträdesvillkoren bifogade, och planeras på samma tavla som de fasta servicetillfällena i stället för i en separat lista.
Fungerar appen vid ett aggregat i en källare utan täckning?
Appen håller jobbet och formulären i enheten. Tester som avslutas i maskinrum och på takuppställningar synkroniserar så snart telefonen får nät igen, och avläsningarna behöver inte skrivas in på nytt.
Kan vi följa drifttimmarna för ett aggregat över tid?
Drifttimställningen läses av vid varje besök och blir kvar på maskinkortet, så att historiken visar belastningen mellan servicetillfällena och stöder valet mellan renovering och utbyte.
Passar det ett litet reservkraftföretag?
Team på två eller färre kör på gratisplanen utan tidsgräns: planering, digitala jobbformulär, appen för iOS och Android samt rapporter ingår. Inventory, Invoicing, Work location control och Customer portal är betalda moduler som läggs till senare.
Vad kostar plattformen ett företag som underhåller aggregat?
Gratisplanen täcker upp till två anställda permanent. Därutöver betalas per anställd och månad, och varje betald modul har en kostnadsfri provperiod på upp till 55 dagar, vilket räcker till en hel servicecykel över en park.
Redo att förvandla din fältverksamhet?
Gå med tusentals fältserviceföretag som litar på Shifton för smartare drift varje dag.