iOS ve Android için mobil saha servisi uygulaması
Ekibinizin üzerinden çalıştığı bir saha servisi uygulaması: Shifton Field Service onlara atanan görevleri, işin kendisinde zaman takibini, kontrol listelerini, fotoğrafları, imzaları ve To-Do maddelerini verir. Her kişinin gördüğü rolüne bağlıdır, böylece saha uygulaması küçük kalır ve sevkiyat ofiste kalır.
iOS ve Android'de teknisyenler için servis uygulaması
Shifton Field Service, Google Play ve App Store'da yayımlanmıştır. Kullanıcının içeride gördüğü şey şirketteki rolüne bağlıdır, dolayısıyla aynı sürüm teknisyenlere, yöneticilere ve sahibe yanlış ekranları göstermeden hizmet eder.
Her kullanıcıya yalnızca rolünün kapsadığı sistem bölümünü gösteren bir saha servisi uygulaması.
Atanan işler, zaman takibi ve kontrol listeleri
Teknisyenler kendilerine atanan görevleri aktif ve tamamlanmış olarak ayrılmış biçimde tarih filtresiyle açar. Zaman takibi görevin kendisinde başlatılıp durdurulur ve işe eklenen kontrol listesi ziyaret sırasında doldurulur.
Mobil iş emri yazılımı, ofisin faturalama ve raporlama için ihtiyaç duyduğu iş verilerini geri getirir.
Sahadan güncellenen durumlar
Uygulamada yapılan durum değişiklikleri gerçekleştikçe sevkiyat panosuna ulaşır. Tam bir iş olmayan kısa görevler ayrı olarak, metin açıklamalı ve isteğe bağlı son tarihli To-Do maddeleri hâlinde dolaşır ve bunları bir yönetici veya sahip oluşturur.
Ofis, güncelleme için ekibi aramadan ilerlemeyi görür.
Mobil saha servisi uygulamasına yerleşik sınırlar
Bir teknisyen görev oluşturamaz, başka kullanıcılar için To-Do maddesi açamaz ve müşteri ekleyemez. Bu işlemler yöneticilere ve sahibe aittir; bu da sevkiyatı ondan sorumlu kişilerde ve saha arayüzünü eldeki işle sınırlı tutar.
Mobil ve web aynı rolleri okuduğu için hiçbir şeyin iki kez yapılandırılması gerekmez.
Ücretsiz planla başlayın
Süre sınırı yok. Temel özelliklere tam erişim sağlayın ve hazır olduğunuzda yükseltin.
Servis uygulaması ekipler için nasıl çalışır
Bir servis uygulamasının yapması gerekenler
Bir saha servisi uygulaması teknisyene, sevk görevlisinin çalıştığı aynı iş kaydını verir: ne yapılması gerektiğini, hangi adreste, hangi müşteri için ve ziyaretin kanıtı olarak neyin geri getirilmesi gerektiğini.
Shifton Field Service, teknisyenler için Google Play ve App Store'da yayımlanmış ayrı bir mobil uygulamadır. Kişinin uygulamada gördüğü şey şirketteki rolüne bağlıdır, dolayısıyla aynı sürüm bir teknisyene, bir yöneticiye ve sahibe hiçbiri yanlış ekranı görmeden hizmet eder.
Bir teknisyen uygulamada ne yapar
- Hafta yoğun olduğunda tarih aralığına göre filtreleyerek atanan görevlerini açar
- Bir görevde zaman takibini başlatıp durdurur, böylece saatler hafızadan değil işten gelir
- İşe eklenen kontrol listesini doldurur ve gerçekte ne yapıldığını kaydeder
- Metin açıklamalı ve son tarihli kısa görevler olan To-Do maddelerini işler
- İşi durumları arasında ilerletir; sevkiyat panosu bunu hemen yansıtır
Uygulamadaki görevler aktif ve tamamlanmış olarak ayrılır. Henüz bitmemiş her şey, durumundan bağımsız olarak tek listede durur.
Uygulamanın bir teknisyene izin vermediği şeyler
Bir teknisyen görev oluşturamaz, başka kullanıcılar için To-Do maddesi açamaz ve müşteri ekleyemez. Bu eksik bir özellik değil tanımlı bir sınırdır: sevkiyat ondan sorumlu rollerde kalır. Yöneticiler ve sahip, başkaları için To-Do maddesi oluşturma ve bunları çalışana göre filtreleme dahil daha geniş takımı elinde tutar.
İkinci bir sistem değil mobil iş emri yazılımı
Uygulama kendi verisi olan ayrı bir ürün değildir. Aynı iş kaydıdır, dolayısıyla telefonda yapılan bir durum değişikliği sevk görevlisinin panoda gördüğü olaydır ve yerinde doldurulan kontrol listesi faturalamayı ve raporlamayı besler. Hiçbir veri iki kez girilmez. Aynı kaydın ofis tarafı için iş emri takibine bakın.
Roller ve telefonda neden önemli oldukları
Uygulamadaki erişim sistemdeki rolü izler. Sahip her şeye sahiptir, yöneticiler çalışanları, çizelgeleri, görevleri, servis bölgelerini ve modülleri yönetir ama faturalamayı yönetmez, çalışanlar ise kendi işleriyle çalışır. Daha dar veya daha geniş bir takıma ihtiyacınız varsa bu erişim denetiminde yapılandırılır.
Maliyeti
Mobil erişim temel modül Görevler ile gelir. İki çalışana kadar plan süre sınırı ve kart olmadan ücretsizdir ve uygulama bu düzeyde de dahildir. İki kişinin üzerinde temel modül çalışan başına aylık 5,00 $ tutar, yıllık ödemede %20 daha az. Çalışma konumu denetimi gibi modüller uygulamaya kendi ekranlarını ekler ve her biri çalışan başına aylık 5,00 $ tutar, 55 güne kadar deneme sunar. Fiyatlandırma sayfasına bakın.
Sıkça Sorulan Sorular
Servis uygulamasını nereden indiririm?
Shifton Field Service, Android için Google Play'de, iPhone ve iPad için App Store'dadır. Web sürümü ofis tarafı için tarayıcıda çalışır.
Teknisyenler uygulamada ne yapabilir?
Kendilerine atanan görevleri görebilir, zaman takibini başlatıp durdurabilir, iş kontrol listesini doldurabilir, fotoğraf ekleyebilir, imza toplayabilir, To-Do maddelerini işleyebilir ve işi durumları arasında ilerletebilir.
Her kullanıcı uygulamada aynı şeyi mi görür?
Hayır. Menü ve mevcut işlemler role bağlıdır. Bir teknisyen kendi görevlerini ve To-Do maddelerini görürken yöneticiler ve sahip ayrıca görev oluşturur, müşterileri yönetir ve başkalarına To-Do maddesi atar.
Bir teknisyen telefondan görev oluşturabilir veya müşteri ekleyebilir mi?
Hayır. Görev oluşturma, başka kullanıcılar için To-Do maddesi açma ve müşteri ekleme yöneticilerde ve sahipte kalır, böylece sevkiyat sahadan yanlışlıkla değiştirilmez.
Görevler uygulamada nasıl düzenlenir?
Aktif ve tamamlanmış olarak, üstte bir tarih filtresiyle. Aktif olanlar, güncel durumu ne olursa olsun henüz bitmemiş her şeyi tutar ve filtre listeyi bir güne veya aralığa daraltır.
To-Do nedir ve görevden farkı nedir?
To-Do, metin açıklamalı ve isteğe bağlı son tarihli kısa bir görevdir; bir yönetici veya sahip oluşturur. Teknisyen açar, yapar ve yeniden tamamlandıya geçirir.
Teknisyenler bir işte sürelerini takip edebilir mi?
Evet. Zaman takibi uygulamada görevin kendisinde başlatılıp durdurulur, böylece saatler sonradan yazılmak yerine işe bağlanır.
Yöneticiler saha faaliyetini anlık görüyor mu?
Evet. Durum değişiklikleri ve gönderilen formlar gerçekleştikçe sevkiyat panosunda görünür ve çalışma konumu denetimi modülüyle vardiyanın rotası da haritada olur.
Mobil uygulama temel plana dahil mi?
Evet. Uygulama temel modül Görevler'in parçasıdır ve 2 çalışana kadar süre sınırı olmadan ücretsizdir. Üzerinde çalışan başına aylık 5,00 $ tutar, yıllık ödemede %20 daha az.
Saha operasyonlarınızı dönüştürmeye hazır mısınız?
Her gun daha akilli calismalari icin Shifton'a guivenen binlerce saha hizmeti sirketine katilin.