Tıbbi cihaz servisi için saha yönetim yazılımı

Sonuçları kliniğe dokunan bir servis işi

Tıbbi cihaz servisi, payı kaldırılmış saha hizmetidir. Cihaz kullanımdadır, kullanıcılar yedek kapasitesi olmayan klinik personeldir ve devre dışı bir cihaz rahatsızlıkla değil iptal edilen işlemlerle ölçülür. Bu nedenle tıbbi cihaz servis yazılımı öncelikle bir planlama kolaylığı değildir. Müdahale sürelerini gerçek, servis kayıtlarını savunulabilir kılan mekanizmadır.

Evrak işi de burada fazladan yük sayılmaz. Bu sektörde rapor, bakımın istenen standartta yapıldığının kanıtıdır ve kalitesi tam da bir şeyler ters gittiğinde incelenir. Raporu akşam işi olarak değil ziyaretin doğal çıktısı olarak üreten her düzen, hem kaydı hem teknisyenin gününü iyileştirir.

Üç iş akışı, tek ekip

Periyodik bakım

Aralıkları üretici ve sözleşme belirler ve bunlar sahaya değil tek tek cihaza uygulanır. Bu ziyaretleri otomatik üretmek, büyüyen cihaz parkını takvime uygun tutmanın tek güvenilir yoludur, çünkü vade tablosu cihazlar bölümler arasında dolaştıkça sessizce bozulur.

Kalibrasyon ve doğrulama

Bu ziyaretler tam olarak kaydedilmesi ve saklanması gereken sayılar üretir. Ölçüm anında değerleri forma yazmak, hataların girdiği temize çekme adımını ortadan kaldırır ve değerleri test edilen cihaza bağlı tutar.

Arıza çağrıları

Sözleşme asıl plansız arızalarda sınanır. Planlama sorusu, hangi teknisyenin o cihaz grubunda deneyimi olduğu ve taahhüt edilen pencerede yetişebileceğidir ve yanıt saat başı değişir. Tüm ekibi, taahhütlerini ve yetkinliklerini gösteren bir pano, bu kararı telefon turu yerine saniyeler içinde verdirir.

Cihaz kaydı neden sistemin kendisidir

Hastaneler cihazı yerinden oynatır. Bir servise teslim edilen pompa bir ay içinde başka bir serviste olur ve müşteri adresine göre düzenlenmiş servis geçmişi neredeyse anında doğruluğunu yitirir. Seri numarası etrafında kurulan kayıt, cihaz nereye giderse gitsin doğru kalır ve önemli soruları yanıtlanabilir hale getirir: bu ünite kaç kez arızalandı, geçen sefer ne değişti, bu model tüm park genelinde sorun çıkarıyor mu.

Servis şirketine itibar kazandıran tam da bu son sorudur. Belirli bir modelin benzerlerinden daha çok müdahale istediğini kendi kayıtlarından gösterebilen tedarikçi, müşterinin bir sonraki alımdan önce görüşüne başvurduğu tedarikçidir.

Parçalar, stok ve ikinci ziyaretin bedeli

Bu sektörde ilk gelişte çözümü kaçırmak pahalıdır. Tekrar ziyaret demek bir yol daha, bir giriş izni daha, bölümün programında bir yer daha ve bir gün daha duruş demektir. Parça tüketimini işlere kaydetmek, hangi cihaz grubu için hangi yedeklerin araçta durması gerektiğini gösterir ve ilk gelişte çözümü temenniden stok politikasının desteklediği bir sonuca çevirir.

Sözleşme değerlendirmesinden geçen raporlama

Yenileme üç şey sorar: ne kadar hızlı müdahale ettiniz, cihaz ne sıklıkla arızalandı ve ikisini de kanıtlayabiliyor musunuz. Müdahale süreleri ve ziyaret kayıtları doğrudan işlerin kendisinden geldiğinde değerlendirme bir kurgu değil bir dışa aktarmadır ve fiyat konuşması masanın iki tarafında aynı sayılara dayanır.

Tek bir sözleşmeyle başlayın

Tek bir müşterinin cihaz parkını bakım aralıklarıyla birlikte sisteme alın ve teknisyenlerin raporlarını telefondan kapatmasına izin verin. Bir döngü içinde cihaz geçmişleri oluşur, raporlar tutarlı hale gelir ve müdahale sayıları gerçek olur. İki ve daha az çalışanı olan firmalar ücretsiz planda süresiz kalır, ücretli modüllerde ise 55 güne kadar deneme vardır.