การจัดการบริการภาคสนาม / อุตสาหกรรม / บริการยางรถเคลื่อนที่

การจัดการงานภาคสนามสำหรับบริการซ่อมยางนอกสถานที่

การมอบหมายงานแบบเรียลไทม์ การมองเห็นแบบครอบคลุม บริการที่มีการบันทึก ชิปตั้นช่วยให้การติดต่อเกี่ยวกับยางนอกสถานที่ถูกจัดระเบียบ สามารถติดตามได้ และรวดเร็ว

เริ่มใช้งานฟรี นัดหมายเพื่อสาธิต

Technician changing a truck tire on the side of the road — Shifton Field Service

ช่างทำกุญแจ หลังคา นักบำบัดนวด การขนส่ง บริการระบบอากาศอัด การติดตั้งกระจกสำหรับหน้าต่างสองชั้น จัดเลี้ยง / กิจกรรม การควบคุมศัตรูพืช บริการอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการ บริการและการบำรุงรักษาเครื่องกำเนิดไฟฟ้า การลากจูงรถ / การกู้คืนยานพาหนะ ติดตั้งและบริการไมโครกริด บริการหอคอยโทรคมนาคม การติดตั้งแผ่นผนังเบา งานซ่อมแซมภายนอกอาคาร เครื่องผสมคอนกรีต การควบคุมสัตว์ฟันแทะ ธุรกิจยานยนต์ การฆ่าเชื้อในสถานที่ การติดตั้งเครื่องชาร์จ EV ช่างทำกุญแจ หลังคา นักบำบัดนวด การขนส่ง บริการระบบอากาศอัด การติดตั้งกระจกสำหรับหน้าต่างสองชั้น จัดเลี้ยง / กิจกรรม การควบคุมศัตรูพืช บริการอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการ บริการและการบำรุงรักษาเครื่องกำเนิดไฟฟ้า การลากจูงรถ / การกู้คืนยานพาหนะ ติดตั้งและบริการไมโครกริด บริการหอคอยโทรคมนาคม การติดตั้งแผ่นผนังเบา งานซ่อมแซมภายนอกอาคาร เครื่องผสมคอนกรีต การควบคุมสัตว์ฟันแทะ ธุรกิจยานยนต์ การฆ่าเชื้อในสถานที่ การติดตั้งเครื่องชาร์จ EV

ควบคุมการดำเนินงานบริการซ่อมยางนอกสถานที่แบบเรียลไทม์

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

ควบคุมการดำเนินงานบริการซ่อมยางนอกสถานที่แบบเรียลไทม์

การดำเนินการบริการซ่อมยางนอกสถานที่หมายถึงการจัดการเรียกจากข้างถนน การหมุนยางในฝูงยานพาหนะ เปลี่ยนตามฤดูกาล รีเซ็ต TPMS การซ่อมแผลแตก การเปลี่ยนล้อ การรวมแบตเตอรี่/ยาง และหยุดกรณีฉุกเฉินในพื้นที่ที่หลากหลาย ทีมต้องการการมองเห็นสดว่าใครบ้างที่พร้อมใช้งาน ว่าแต่วินรถแต่ละคันอยู่ที่ไหน ขนาดยางหรือ SKU อะไรบ้างที่อยู่บนรถ และที่งานใดที่รกเป่า นั่นคือเหตุผลที่ชิปตั้นมอบแพลตฟอร์มงานภาคสนามที่ร่วมเกิดมาเพื่อบริการซ่อมยางนอกสถานที่ — สถานะที่ชัดเจน การมอบหมายที่แม่นยำ และการต่อเนื่องการส่งต่อที่สะอาดระหว่างผู้กริ่งแจ้ง ผู้ดำเนินการ และผู้จัดการลูกค้า/ฝูงยานพาหะ

โซลูชันงานภาคสนามที่พร้อมสำหรับยางนอกสถานที่นี้จะส่งเส้นทางของคำสั่งทำงาน มอบหมายช่างเทคนิค/เว็นที่ถูกต้องให้กับยานพาหนะที่ถูกต้อง และติดตามความคืบหน้าและเวลาสถานที่ได้แบบเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะให้บริการยานพาหนะผู้โดยสารที่บ้าน ทำงานในแหล่งจ่ายของฝูง หรือการเปลี่ยนยางบนรถบรรทุกที่มีสินค้าที่ความเร็วสูงสจากชิปตั้นช่วยให้สิ่งที่ต้องทำจัดเป็นระเบียบ ตรวจสอบได้ และออกจากการแชทที่ยุงยาก

ด้วยชิปตั้น ผู้ให้บริการลดการพลาดการโทร ป้องกันการจองซ้ำ และส่งมอบหลักฐานการบริการที่หนุนด้วยรูปภาพ คุณจะได้รับการควบคุมการดำเนินการข้ามเมือง การบริหารที่สะอาดขึ้น และประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

ฟังก์ชันการทำงาน

คุณสมบัติของการจัดการงานภาคสนามสำหรับบริการซ่อมยางนอกสถานที่

ชิปตั้นงานภาคสนามสมบัติช่วยอำนวยความสะดวกให้กับทีมบริการซ่อมยางนอกสถานที่

ชุดเครื่องมือการให้บริการภาคสนามที่มุ่งเน้นสำหรับงานยางข้างถนน ในที่ตั้ง และในฝูง ให้ผู้ประสานงาน ผู้ดำเนินการ และช่างภาคสนามได้ภาพเดียวกันเพื่อลดความล่าช้า หลีกเลี่ยงการผิดพลาดของคลัง และทำให้การบันทึกครบถ้วน

การติดตามตำแหน่งทีม
ติดตามการเคลื่อนไหวของพนักงานแบบเรียลไทม์.
ดูว่าใครอยู่ที่ไหน ใช้เวลาที่ไซต์เท่าไหร่ / คุณสามารถติดตามว่าในระหว่างเวลาทำงานซึ่งพนักงานคนไหนอยู่ที่ไหน.
ไม่มีความวุ่นวาย ไม่มีการโทร — ทุกอย่างอยู่บนแผนที่.
การเข้าถึงผ่านมือถือ
ทุกงานอยู่ในกระเป๋าของคุณ.
พนักงานเริ่มต้นวันทำงานด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว บันทึกงาน และรับการแจ้งเตือนลงโทรศัพท์.
ไม่มีไฟล์ Excel หรือเอกสารกระดาษ — ทุกอย่างอยู่ในแอปเดีย ว
ฟอร์มงานดิจิทัล
สร้าง กรอก และเซ็นชื่อในฟอร์มภายในระบบ.
รูปภาพ ลายเซ็น ความคิดเห็น — ทุกอย่างถูกเก็บไว้ในระบบออนไลน์โดยไม่มีการใช้กระดาษ.
เหมาะสำหรับทีมภาคสนามและบริการหลังไซต์.
การจัดการลูกค้า
เก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว — รายชื่อ ที่อยู่ ประวัติการสั่งซื้อ.
ผู้จัดการเห็นทุกอย่างที่ต้องการเพื่อตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและรักษาระดับการบริการสูง.
ไม่มีการสูญเสียหมายเลขโทรศัพท์ หรือแผ่นงาน Excel ซ้ำซ้อนใดๆ

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการซ่อมยางภาคสนาม

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการซ่อมยางภาคสนาม

การจัดการงานภาคสนามข้ามตำแหน่งต้องการโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานสดระหว่างการกระจายงาน ทีมภาคสนาม และผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง.

การติดตามความคืบหน้างาน
การควบคุมแบบเรียลไทม์ — จากการสร้างงานจนถึงการเสร็จสมบูรณ์.
ดูว่าผู้ใดทำงานในงานใด สิ่งใดที่ทำเสร็จแล้ว และสิ่งใดที่ยังรอดำเนินการ.
ความใสที่ช่วยประหยัดเวลา ป้องกันความสับสน และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า.
การแจ้งเตือนทันที
ระบบจะแจ้งเตือนคุณหากงานยังไม่ได้เริ่มต้นตรงเวลา หากเกิดความล่าช้า หรือเมื่อมีปัญหาถูกระบุ (ชิ้นส่วนขาด สถานที่เปลี่ยน อิทธิพลจากอากาศ).
ไม่มีเซอร์ไพรส์ — คุณรู้เสมอว่าเกิดอะไรขึ้นในทีม.
กดดัน อีเมล หรือ Telegram — เลือกช่องการแจ้งเตือนที่คุณต้องการ.
การจัดการคลังสินค้าระ‍‍บบ
ควบคุมเครื่องมือ วัสดุ และอะไหล่อย่างเต็มรูปแบบ.
ติดตามว่ามีอะไรบ้างที่ได้รับ มือไหนใช้อยู่ และต้องการเติมเต็มเมื่อใด.
เมื่อสร้างงาน ให้กำหนดวัสดุที่ต้องการล่วงหน้าเพื่อประเมินการดำเนินการได้ราบรื่น.
ไม่มีการขาดแคลน ไม่มีข้อผิดพลาด ความใสที่มากขึ้น — ทุกสิ่งถูกติดตามตั้งแต่คลังจนถึงไซต์งาน.
การควบคุมการเข้าถึง
กำหนดว่าใครจะเห็นอะไร — แต่ละคนมีระดับการเข้าถึงของตนเอง.
เจ้าของ
ผู้ดูแลระบบ
ผู้ขอ
ผู้อนุมัติ
ช่างเทคนิค

ความปลอดภัยและระเบียบในข้อมูลโดยไม่ต้องเผยแพร่โดยไม่จำเป็น

ปรับการดำเนินงานซ่อมยางนอกสถานที่ให้สอดคล้องกับ Shifton Field Service

สำหรับผู้ให้บริการที่ดำเนินการหลายรถตอบสนองและบริการฝูงยานพาหนะ คุณต้องการระบบที่พูดคุยกัน ร่องรอยการตรวจสอบที่แน่นอน และความมองเห็นที่ชัดเจนว่าใครทำอะไร ที่ไหน และเมื่อไหร่

การเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อ Shifton Field Service กับเครื่องมือที่คุณชื่นชอบ: CRM, ERP, การทำบัญชี.
ข้อมูลจะซิงค์โดยอัตโนมัติ — ไม่มีการอัพเดทด้วยตนเอง.
ประวัติคำสั่งทำงาน
ประวัติการทำงานครบทุกคำสั่ง: ใครเป็นคนทำ เมื่อไหร่ และทำอะไร.
สะดวกสำหรับการวิเคราะห์ การตรวจสอบ และรายงานที่ตั้งอยู่บนข้อมูล.
ไม่มีข้อมูลใดหายไป ทุกอย่างสามารถใช้งานได้
พื้นที่ให้บริการ
คุณมีหลายสาขา? ไม่มีปัญหา คุณสามารถแบ่งแผนที่เป็นโซนบริการได้โดยระบุพื้นที่เฉพาะบนแผนที่.
วางแผนงานและติดตามทีมในที่ต่างๆ / ชี้หรือเขตต่างๆ — ทั้งหมดจากแผงควบคุมเดียวกัน.
การควบคุมที่เป็นหนึ่งซึ่งโครงสร้างที่ใสขึ้น การเป็นอิสระท้องถิ่น.
การรายงาน
ติดตามว่าใครสำเร็จงานไปกี่งาน (หรือไม่ได้) ใช้เวลาทำงานแต่ละงานไปเท่าไหร่ และเวลาถูกใช้ในแต่ละสถานะไปเท่าไหร่

Shifton Field Service ให้กับทีมยางนอกสถานที่ภาพที่สอดคล้องสำหรับการปฏิบัติงานหนึ่งภาพ — จากที่มอบหมายงานไปจนถึงการทำงานเสร็จสิ้น คุณได้รับการควบคุมเรียลไทม์และหลักฐานการทำงานที่สะอาดในทุกงานที่เรียกไป