Acasă / Industrii / Îngrijire la domiciliu

Managementul Serviciilor pe Teren pentru Îngrijirea la Domiciliu

Distribuție în timp real, vizibilitate completă, îngrijire de încredere. Shifton menține operațiunile de îngrijire la domiciliu coordonate și auditate.

Începe gratuit Programează o demonstrație

Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.

Dezinfectarea Spațiilor Scenă & Echipamente de Susținere Servicii pentru Mașini de Cafea Comerciale Întreținerea ATM-urilor și Kioskurilor Instalare Încărcător EV Meseriaș Testarea și Certificarea Antiretur Electricieni Renovare / Reparare Acasă Curățare Covoare și Mochete Servicii Izolație Restaurarea Deteriorărilor Din Apă Servicii Fotografice Muzician / DJ Sănătate / Medicină Catering / Evenimente Betoniere Închiriere de Containere / Servicii de Colectare a Deșeurilor Sudarea prin Extrudare Videograf Dezinfectarea Spațiilor Scenă & Echipamente de Susținere Servicii pentru Mașini de Cafea Comerciale Întreținerea ATM-urilor și Kioskurilor Instalare Încărcător EV Meseriaș Testarea și Certificarea Antiretur Electricieni Renovare / Reparare Acasă Curățare Covoare și Mochete Servicii Izolație Restaurarea Deteriorărilor Din Apă Servicii Fotografice Muzician / DJ Sănătate / Medicină Catering / Evenimente Betoniere Închiriere de Containere / Servicii de Colectare a Deșeurilor Sudarea prin Extrudare Videograf

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Control în Timp Real pentru Operațiunile de Îngrijire la Domiciliu

Gestionarea îngrijirii la domiciliu înseamnă administrarea unui flux constant de sarcini individuale — de la îngrijire personală și mementouri pentru medicație, la verificări de starea de bine, asistență la curățenie și documentație. Fiecare zi a unui îngrijitor este plină de zeci de acțiuni mici dar critice care trebuie să se întâmple la momentul potrivit, în locul potrivit și trebuie să fie înregistrate corect. Pierderea chiar și a unei sarcini poate afecta sănătatea unui client sau poate cauza probleme de conformitate.

Cu Shifton Field Service, fiecare vizită devine o listă structurată de sarcini care asigură că nimic nu este uitat. Fiecare îngrijitor primește instrucțiuni detaliate privind sarcinile pe dispozitivul său mobil — inclusiv locația, notele planului de îngrijire, acțiunile necesare și preferințele clientului. Când o sarcină începe, Shifton înregistrează automat ora sosirii, iar când este finalizată, îngrijitorul o confirmă cu note, fotografii sau o semnătură a clientului.

Supraveghetorii pot vedea progresul sarcinilor în timp real: care sunt în desfășurare, întârziate sau finalizate. Sarcinile urgente pot fi reasignate instantaneu dacă un îngrijitor întârzie sau nu este disponibil. Administratorii obțin, de asemenea, trasabilitate completă — cine a finalizat care sarcină, cât a durat și dacă toate etapele au fost urmate conform planului de îngrijire.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serviciu de teren Shifton

Lucrează cu plăcere
Economisește timp pentru ceea ce este important
Claritate și transparență a tuturor sarcinilor

Începe gratuit

Funcționalitate

Caracteristicile Managementului Serviciilor pe Teren pentru Îngrijirea la Domiciliu

Cum Împuternicește Shifton Field Service Echipele de Îngrijire la Domiciliu

Un set de instrumente concentrat pe serviciile de teren pentru notele vizitei, listele de verificare ADL, EVV și rapoartele de incidente. Oferă coordonatorilor, asistenților medicali și îngrijitorilor aceeași imagine de ansamblu pentru a reduce întârzierile și pentru a păstra lucrările auditate.

Urmărirea locației echipei Uurărește mișcarea îngrijitorului în timp real. Vedeți cine este unde, cât timp au petrecut la domiciliul clientului și unde au fost în timpul zilei de lucru. Fără haos, fără apeluri — totul este pe hartă.
Acces Mobil Toată munca este în buzunarul tău. Îngrijitorii încep ziua de lucru cu o simplă atingere, marchează sarcinile și pașii planului de îngrijire, înregistrează note/vitale și primesc notificări pe telefon. Fără fișiere Excel sau hârtii — totul într-o aplicație.
Formulare de Muncă Digitale Creați, completați și semnați formulare direct în sistem. Fotografii, semnături, comentarii — totul este stocat online fără urme de hârtie. Ideal pentru notele vizitei, listele de verificare ADL, mementouri pentru medicație, rapoartele de incidente și EVV.
Gestionarea Clientului & Planului de Îngrijire

Stocați toate datele clientului într-un singur loc — contacte, adrese, numere de urgență, planuri de îngrijire, alergii și istoricul vizitelor. Coordonatorii văd tot ce au nevoie pentru a răspunde rapid și pentru a menține calitatea ridicată. Fără numere de telefon pierdute sau foi Excel duplicate.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Creșteți Eficiența cu Serviciul pe Teren pentru Îngrijirea la Domiciliu

Gestionarea muncii pe teren în diferite locații necesită structură, responsabilitate și coordonare live între distribuire, echipele de teren și factorii de decizie.

Urmărirea Progresului Lucrărilor Control în timp real — de la crearea sarcinii până la finalizare.
Vedeți cine lucrează la ce sarcină, ce a fost realizat și ce mai este de făcut.
Transparență care economisește timp, previne confuziile și îmbunătățește satisfacția clientului.
Alerte Instantanee Sistemul vă notifică dacă o sarcină nu a început la timp, dacă intervine o întârziere sau când o problemă este semnalată (parte lipsă, schimbare de locație, impactul vremii).
Fără surprize — știți întotdeauna ce se întâmplă în echipă.
Push, email sau Telegram — alegeți canalul preferat de notificare.
Gestionarea Inventarului & Depozitelor Control complet asupra uneltelor, materialelor și pieselor de schimb.
Urmăriți ce este emis, unde este folosit și când este necesară reaprovizionarea.
Când creați o sarcină, atribuiți materialele necesare în avans pentru o execuție fluidă.
Mai puține lipsuri, mai puține erori, mai multă transparență — fiecare articol urmărit de la depozit până la locul de muncă.
Controlul Accesului Configurați cine vede ce — fiecare cu nivelul lui de acces.
Propietar
Administrator
Solicitant
Aprobatori
Tehnicieni

Securitate și ordine în date fără expunere inutilă.

Simplificați Operațiunile de Îngrijire la Domiciliu cu Shifton Field Service

Pentru agențiile care operează în mai multe cartiere sau regiuni, aveți nevoie de sisteme conectate, urme de audit sigure și vizibilitate clară asupra cine a făcut ce, unde și când. Acest bloc reflectă aspectul dumneavoastră și menține textele serviciului exact cum sunt.

Integrări Conectați Shifton Field Service cu instrumentele dumneavoastră: CRM, EHR/EMR, ERP/contabilitate, salarizare. Datele se sincronizează automat — fără actualizări manuale.
Istoricul Comenzilor de Lucru (Vizite) Un istoric complet al fiecărei vizite: cine a realizat-o, când și ce a fost făcut, cu note și semnătura clientului/familiei. Convenabil pentru analize, auditurile, conformitatea și rapoartele bazate pe dovezi. Niciun datele nu se pierd; totul este la îndemână.
Ariile de Serviciu Multiple cartiere sau regiuni? Nicio problemă. Împărțiți harta în zone de serviciu și rute. Planificați munca și urmăriți echipele în locuri diferite — toate dintr-un singur panou. Control unificat, structură transparentă, autonomie locală.
Raportare Urmăriți cine a finalizat câte vizite (sau nu a finalizat), cât timp a fost petrecut pe fiecare vizită și timpul petrecut în fiecare status.

Shifton Field Service oferă echipelor de îngrijire la domiciliu o imagine operațională unică — de la distribuire până la finalizare. Obțineți control în timp real, dovezi clare ale îngrijirii care contribuie la: fluxuri de lucru mai stabile, îngrijire mai sigură, costuri previzibile.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Resurse

Vrei să afli mai multe?

Conectarea serviciilor de teren cu sistemele de afaceri

Managementul serviciilor pe teren obișnuia să trăiască într-o lume proprie — câțiva dispeceri, o flotă de tehnicieni și convorbiri telefonice nesfârșite pentru...

Mai multe detalii

Cele mai bune practici pentru gestionarea tehnicienilor de teren și a rutelor

Fiecare afacere de servicii depinde de oameni în mișcare — tehnicieni care călătoresc dintr-o misiune în alta, rezolvând problemele care mențin sistemele...

Mai multe detalii

Provocări Comune în Serviciul de Teren și Cum să le Rezolvi

Munca în serviciile de teren pare simplă din exterior: un client sună, un tehnician merge, problema se rezolvă. Dar oricine a gestionat...

Mai multe detalii

Începe să faci schimbări astăzi!

Optimizează procesele, îmbunătățește managementul echipei și crește eficiența.

Începe gratuit