ATM 및 키오스크 유지보수를 위한 현장 서비스 관리

Shifton 현장 서비스가 ATM 및 키오스크 유지보수 팀을 강화하는 방법

설치, PM, 수리 및 규정 준수 문서를 위한 집중된 현장 서비스 도구세트. 코디네이터, 디스패처 및 기술자들에게 실시간 그림을 제공하여 지연을 줄이고, 부품 혼란을 피하며, 감사 트레일을 완벽하게 유지합니다.

• 팀 위치 추적 
  직원 움직임을 실시간으로 추적합니다.
  누가 어디에 있는지, 사이트에서 얼마나 오래 머물렀는지 확인할 수 있습니다 / 근무 중 직원을 추적할 수 있습니다.
  혼돈 없음, 전화 없음 — 모든 것이 지도에 있습니다.

• 모바일 접근 
  모든 작업이 주머니에 있습니다.
  직원은 한 번의 터치로 업무를 시작하고, 과제를 마킹하며, 전화에서 직접 알림을 받을 수 있습니다.
  엑셀 파일이나 서류 작업 없음 — 모든 것이 하나의 앱에 있습니다.

• 디지털 작업양식 
  시스템에서 양식을 만들고, 작성하며 서명합니다.
  사진, 서명, 댓글 — 모든 것이 온라인에 저장되어 종이 흔적이 없습니다.
  현장 팀 및 현장 서비스에 이상적입니다.

• 클라이언트 관리 
  모든 고객 데이터를 한곳에 저장 — 연락처, 주소, 주문 기록.
  관리자는 빠르게 대응하고 높은 수준의 서비스를 유지하는 데 필요한 모든 것을 볼 수 있습니다.
  잃어버린 전화번호나 중복된 엑셀 시트가 없습니다.

Shifton 현장 서비스로 ATM 및 키오스크 운영 간소화

브랜치, 리테일, 운송 전반에 걸쳐 함대를 관리하는 제공자라면, 상호 연결되는 시스템, 완벽한 감사 추적, 누가 무엇을 언제 어디서 했는지에 대한 명확한 가시성이 필요합니다.

• 통합 
  Shifton 현장 서비스를 선호하는 도구와 연결: CRM, ERP, 회계.
  데이터는 자동으로 동기화됩니다 — 수동 업데이트 없음.

• 작업 주문 기록 
  각 주문에 대한 완전한 기록: 누가 수행했는지, 언제, 무엇이 완료되었는지.
  분석, 감사, 증거 기반 보고에 편리합니다.
  데이터 손실 없음; 모든 것이 손에 있습니다.

• 서비스 지역 
  여러 지점이 있습니까? 문제가 없습니다. 지도의 특정 영역을 지정하여 서비스를 구역으로 나눌 수 있습니다.
  하나의 패널로 다양한 장소/지점/지역에서 작업을 계획하고 팀을 추적할 수 있습니다.
  통합된 제어, 투명한 구조, 지역 자치.

• 보고
  누가 얼마나 많은 작업을 완료했는지 (또는 완료하지 않았는지), 각 작업에 얼마나 많은 시간이 소요되었는지, 각 상태에서 얼마나 많은 시간이 소요되었는지를 추적합니다.

Shifton 현장 서비스는 ATM 및 키오스크 팀에게 디스패치에서 검증된 종료까지 하나의 운영 그림을 제공합니다. 모든 터미널에서 실시간 제어와 깨끗한 작업 증빙을 얻습니다.