Beranda / Industri / Layanan Menara Telekomunikasi

Manajemen Layanan Lapangan untuk Layanan Menara Telekomunikasi

Pengiriman langsung, visibilitas penuh, pekerjaan terverifikasi. Shifton menjaga koordinasi, keterlacakan, dan keselamatan pembangunan dan pemeliharaan menara.

Mulai gratis Jadwalkan demo

Technician climbing a telecom tower for maintenance work — Shifton Field Service

Konstruksi Pemasangan Pagar Perawatan Anjing Rumah Pintar Kesehatan / Medis Kaca Film & Film Pelapis Sistem Irigasi / Penyiram Perawatan Rumput Pemeliharaan Akuarium Pengendalian Hama Tikus Agensi Pengasuh Anak & Nanny Dukungan On-Site IT PC/Jaringan Melukis Pembersihan Pelapis HVAC Layanan Cerobong & Perapian Pengaspalan Aspal & Pelapisan Sealcoating Refrigerasi HVAC-R Kontrol Akses & Interkom Katering / Acara Konstruksi Pemasangan Pagar Perawatan Anjing Rumah Pintar Kesehatan / Medis Kaca Film & Film Pelapis Sistem Irigasi / Penyiram Perawatan Rumput Pemeliharaan Akuarium Pengendalian Hama Tikus Agensi Pengasuh Anak & Nanny Dukungan On-Site IT PC/Jaringan Melukis Pembersihan Pelapis HVAC Layanan Cerobong & Perapian Pengaspalan Aspal & Pelapisan Sealcoating Refrigerasi HVAC-R Kontrol Akses & Interkom Katering / Acara

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrol Waktu Nyata untuk Operasi Menara

Mengelola layanan menara telekomunikasi berarti mengatur survei lokasi, pendakian, penggantian antena/garis, pembangunan sektor baru, penambahan sel kecil, pembumian, inspeksi struktural, pemeliharaan pencahayaan, dan tanggapan gangguan — seringkali di lokasi terpencil, protokol keselamatan ketat, dan prioritas yang berubah. Tim membutuhkan visibilitas langsung siapa yang tersedia, di mana setiap kru berada, apa bagian dan izin yang tersedia, dan di mana pekerjaan tergelincir. Itulah mengapa Shifton menyediakan platform layanan lapangan yang dibangun untuk Layanan Menara Telekomunikasi — status yang jelas, penugasan yang akurat, dan peralihan tanpa hambatan antara pengiriman, operasi NOC/lapangan, dan kru rigging. Solusi Layanan Lapangan tanggap menara ini mengarahkan pesanan kerja, menugaskan kru yang tepat (sertifikat/izin) ke lokasi yang tepat, dan melacak kemajuan dan waktu di lokasi secara real-time. Baik Anda melakukan pemasangan mount, mengganti RRUs/antena, mengencangkan garis, atau melakukan perbaikan pencahayaan, Shifton menjaga tugas tetap terorganisir, dapat diaudit, dan keluar dari obrolan ramai. Dengan Shifton, penyedia mengurangi pendakian berulang, melindungi keselamatan kru dengan langkah-langkah terdokumentasi, dan memberikan bukti pekerjaan yang didukung foto. Anda mendapatkan kontrol operasional di seluruh wilayah, kepatuhan yang lebih ketat, dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Start with Shifton and Work with pleasure

Layanan Lapangan Shifton

Bekerja dengan senang hati
Hemat waktu untuk hal yang penting
Kejelasan dan transparansi semua tugas

Mulai gratis

Fungsionalitas

Fitur Manajemen Layanan Lapangan untuk Layanan Menara Telekomunikasi

Bagaimana Shifton Field Service Memberdayakan Layanan Menara Telekomunikasi

Alat layanan lapangan terfokus untuk survei, peningkatan, pemeliharaan, dan tanggapan darurat. Berikan pengiriman, koordinator, dan pendaki gambaran yang sama untuk mengurangi penundaan, menghindari kebingungan bagian, dan menjaga dokumentasi tetap ketat.

Pelacakan Lokasi Tim Lacak pergerakan karyawan secara real-time. Lihat siapa di mana, berapa lama mereka tetap di suatu lokasi / Anda dapat melacak di mana seorang karyawan berada selama hari kerja. Tidak ada kekacauan, tidak ada panggilan — semuanya ada di peta.
Akses Mobile Semua pekerjaan ada di saku Anda. Karyawan memulai hari kerja dengan satu ketukan, menandai tugas, dan menerima notifikasi langsung di ponsel. Tidak ada file Excel atau dokumen — semua ada dalam satu aplikasi.
Formulir Pekerjaan Digital Buat, isi, dan tandatangani formulir langsung dalam sistem. Foto, tanda tangan, komentar — semuanya disimpan online tanpa jejak kertas. Ideal untuk JSA/izin kerja, inspeksi sebelum pendakian, foto as-built, catatan penyerahan, dan paket penyelesaian.
Manajemen Klien

Simpan semua data klien di satu tempat — kontak, alamat, riwayat pesanan. Manajer melihat semua yang mereka butuhkan untuk merespons dengan cepat dan menjaga tingkat layanan yang tinggi. Tidak ada lagi nomor telepon yang hilang atau spreadsheet Excel ganda.

Screenshot of the Shifton Reports page showing employee task statistics with active and completed tasks for October 2025.

Tingkatkan Efisiensi dengan Layanan Lapangan Menara

Mengelola pekerjaan lapangan di berbagai lokasi memerlukan struktur, akuntabilitas, dan koordinasi langsung antara pengiriman, tim lapangan, dan pemangku kepentingan.

Pelacakan Kemajuan Pekerjaan Kontrol real-time — dari pembuatan tugas hingga penyelesaian.
Lihat siapa yang mengerjakan tugas mana, apa yang sudah dilakukan, dan apa yang masih tertunda.
Transparansi yang menghemat waktu, mencegah kebingungan, dan meningkatkan kepuasan klien.
Peringatan Instan Sistem memberi tahu Anda jika tugas belum dimulai tepat waktu, jika terjadi keterlambatan, atau ketika masalah ditandai (bagian hilang, perubahan lokasi, dampak cuaca).
Tidak ada kejutan — Anda selalu tahu apa yang terjadi dalam tim.
Notifikasi push, email, atau Telegram — pilih saluran notifikasi yang Anda sukai.
Manajemen Inventaris & Gudang Kontrol penuh atas alat, bahan, dan suku cadang.
Lacak apa yang diberikan, di mana digunakan, dan kapan perlu restok.
Saat membuat tugas, tentukan bahan yang diperlukan sebelumnya untuk eksekusi yang mulus.
Kurang kekurangan, kurang kesalahan, lebih transparansi — setiap item dilacak dari gudang ke lokasi pekerjaan.
Kontrol Akses Konfigurasi siapa yang melihat apa — masing-masing dengan level akses mereka sendiri.
Pemilik
Admin
Pelaksana Permintaan
Penyetuju
Teknisi

Keamanan dan keteraturan data tanpa paparan yang tidak perlu.

Sederhanakan Operasi Menara dengan Shifton Field Service

Bagi penyedia yang menjalankan pekerjaan di berbagai wilayah dan portofolio, Anda memerlukan sistem yang saling terhubung, jejak audit yang ketat, dan visibilitas jelas tentang siapa melakukan apa, di mana, dan kapan.

Integrasi Hubungkan Shifton Field Service dengan alat favorit Anda: CRM, ERP, akuntansi. Data tersinkronisasi secara otomatis — tidak ada pembaruan manual.
Riwayat Pesanan Kerja Riwayat lengkap untuk setiap pesanan: siapa yang melakukannya, kapan, dan apa yang dilakukan. Berguna untuk analisis, audit, dan pelaporan berbasis bukti. Tidak ada data yang hilang; semuanya ada di tangan.
Area Layanan Apakah Anda memiliki beberapa cabang? Tidak masalah. Anda dapat membagi peta menjadi zona layanan dengan menentukan wilayah tertentu pada peta. Rencanakan pekerjaan dan lacak tim di tempat / titik / wilayah yang berbeda — semua dari satu panel. Kontrol terpadu, struktur transparan, otonomi lokal.
Pelaporan Lacak siapa yang menyelesaikan berapa banyak tugas (atau tidak), berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk setiap tugas, dan waktu yang dihabiskan dalam setiap status

Shifton Field Service memberikan tim menara satu gambaran operasional — dari akses gerbang hingga penutupan. Anda mendapatkan kontrol real-time, bukti pekerjaan yang bersih, dan penyelesaian menara yang lebih aman dan cepat di setiap portofolio.

Screenshot of the Shifton Task Calendar showing employee work shifts, tasks, and schedules for the week.

Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis

Manajemen layanan lapangan dahulu hidup di dunianya sendiri — beberapa dispatcher, armada teknisi, dan panggilan telepon tanpa akhir untuk menjaga semua orang...

Detail lebih lanjut

Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute

Setiap bisnis layanan bergantung pada orang-orang yang bergerak — teknisi yang bepergian dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, memecahkan masalah yang menjaga...

Detail lebih lanjut

Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya

Pekerjaan layanan lapangan terlihat sederhana dari luar: seorang klien menelepon, seorang teknisi pergi, masalahnya teratasi. Tetapi siapa pun yang pernah mengelola tim...

Detail lebih lanjut

Mulailah melakukan perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.

Mulai gratis