एकीकरण, webhook और API से बाहरी सिस्टम
QuickBooks के साथ चलने वाला फील्ड सर्विस सॉफ़्टवेयर आपके बाक़ी औज़ारों से भी बात करता है: QuickBooks Online, Zapier, Usedesk और Intercom एकीकरण पेज से एक क्लिक में जुड़ते हैं, और बाक़ी सब webhook तथा API सँभालते हैं।
एक ही पेज से एकीकरण
एकीकरण पेज उपलब्ध कनेक्शनों को श्रेणियों में दिखाता है। हर कनेक्शन बाहरी सेवा में अनुमति लेता है और उसके बाद उसी कार्ड से सेट या बंद किया जा सकता है।
एकीकरण प्लान में शामिल हैं, बाहरी सेवाओं की अपनी क़ीमत होती है।
लेखा के लिए QuickBooks Online
QuickBooks Online एकीकरण ग्राहकों की दोतरफ़ा सिंक देता है, और Shifton की रिपोर्ट से वेतन तथा कर्मचारी डेटा लेखा में भेजा जा सकता है।
महीने के अंत की नक़ल उतारने वाली मेहनत ख़त्म हो जाती है।
Zapier, Usedesk और Intercom
Zapier Shifton को हज़ारों ऐप से जोड़ता है। Usedesk और Intercom सहायता एजेंटों की स्थिति को शेड्यूल के साथ मिलाए रखते हैं।
रोज़ के प्रवाह बिना किसी विकास परियोजना के सँभल जाते हैं।
अपने सिस्टम के लिए webhook और API
webhook घटना होते ही आपके पते पर डेटा भेजता है। एंडपॉइंट डेवलपर पेज पर बनते हैं और उन्हें बाहर से पहुँच योग्य URL चाहिए। कस्टम फ़ील्ड में API के लिए सिस्टम नाम होता है।
भीतरी डैशबोर्ड बिना हाथ से निर्यात किए ताज़ा रहते हैं।
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कोई समय सीमा नहीं। मुख्य सुविधाओं तक पूर्ण पहुँच, तैयार होने पर अपग्रेड करें।
एकीकरण और API कैसे चलते हैं
आपके बाक़ी सिस्टम से बात करता फील्ड सर्विस सॉफ़्टवेयर
बहुत कम सेवा कंपनियाँ एक ही सिस्टम पर चलती हैं। लेखा, ग्राहक सहायता और भीतरी स्वचालन अलग अलग औज़ारों में रहते हैं। एकीकरण इसीलिए हैं ताकि कामों का डेटा हर जगह हाथ से न भरना पड़े।
Shifton का एकीकरण पेज एक सूची जैसा है: श्रेणियों में देखिए, पढ़िए कि कनेक्शन क्या करता है, एक क्लिक में जोड़िए और बाहरी सेवा में अनुमति दीजिए। जोड़ना और सेट करना मालिक का अधिकार है।
अभी क्या जुड़ता है
- QuickBooks Online। ग्राहकों की दोतरफ़ा सिंक और वेतन डेटा का लेखा तक जाना।
- Zapier। हज़ारों ऐप तक पुल।
- Usedesk। एजेंटों की स्थिति शेड्यूल के साथ मेल खाती रहती है।
- Intercom। सहायता की उपलब्धता काम के समय से मेल खाती है।
जब घटनाएँ अपने पास चाहिए तब webhook
webhook घटना होते ही आपके एंडपॉइंट पर भेज देता है, इसलिए आपके सिस्टम को बदलाव पूछने की ज़रूरत नहीं पड़ती। डेवलपर पेज पर एंडपॉइंट बनाइए, बाहर से पहुँच योग्य URL दीजिए, और डेटा घटना के समय आ जाएगा।
कब तैयार कनेक्शन काफ़ी है और कब API चाहिए
तैयार कनेक्शन उस स्थिति को सँभालता है जब दोनों सिस्टम वही करते हैं जो ज़्यादातर कंपनियाँ करती हैं: ग्राहक, चालान, वेतन डेटा, सहायता की स्थिति। अगर आपकी प्रक्रिया में कुछ अपना है, जैसे भीतरी डैशबोर्ड जिसे हर काम की स्थिति जाननी है, तो कनेक्शन का इंतज़ार करने से webhook छोटा रास्ता है।
एक व्यावहारिक नियम: डेटा दिन में एक बार और जाने पहचाने रूप में जाना है तो कनेक्शन लीजिए। घटना के समय और अपने ही रूप में जाना है तो webhook और API लीजिए।
कनेक्शन कौन सँभालता है और यह क्यों अहम है
एकीकरण किसी उपयोगकर्ता की सेटिंग नहीं, कंपनी स्तर का कनेक्शन है। अगर हर प्रशासक लेखा का कनेक्शन बंद या मोड़ सकता तो डेटा की अखंडता आपसी समझ का मामला बन जाती। इसीलिए जोड़ना, सेट करना और बंद करना मालिक का अधिकार है, जैसा पहुँच प्रबंधन बताता है।
जो कनेक्शन नहीं सँभालता उसके लिए API
कस्टम फ़ील्ड में वह सिस्टम नाम होता है जो API से डेटा लेन देन में काम आता है, और यही एकीकरण की परियोजना छोटी करता है। ये फ़ील्ड कहाँ तय होते हैं, देखें काम का प्रबंधन।
कीमत
एकीकरण आपके प्लान के साथ आते हैं। Shifton ख़ुद मॉड्यूल के हिसाब से शुल्क लेता है: बेसिक मॉड्यूल Tasks दो कर्मचारियों तक मुफ़्त और उसके बाद 5,00 $ प्रति कर्मचारी प्रति माह, जबकि बिलिंग और गोदाम जैसे सशुल्क मॉड्यूल भी 5,00 $ प्रति कर्मचारी प्रति माह हैं। देखें मूल्य पृष्ठ।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या यह सॉफ़्टवेयर QuickBooks के साथ चलता है
हाँ। QuickBooks Online एकीकरण पेज से जुड़ता है, ग्राहकों की दोतरफ़ा सिंक देता है और रिपोर्ट से वेतन तथा कर्मचारी डेटा लेखा में भेजा जा सकता है।
और क्या जोड़ा जा सकता है
हज़ारों ऐप जोड़ने वाला Zapier, सहायता एजेंटों की स्थिति के लिए Usedesk और Intercom, और webhook तथा API से अपने सिस्टम।
एकीकरण कैसे जोड़ें
साइडबार में एकीकरण खोलें, कार्ड ढूँढें, जोड़ें दबाएँ और बाहरी सेवा में अनुमति दें। उसके बाद कार्ड कनेक्शन को सक्रिय दिखाता है।
एकीकरण कौन जोड़ सकता है
मालिक। प्रबंधक एकीकरण पेज देख सकते हैं पर जोड़, हटा या सेट नहीं कर सकते, और कर्मचारी यह पेज नहीं देखते।
webhook किस काम आता है
घटनाएँ होते ही आपके सिस्टम तक भेजने के लिए। डेवलपर पेज पर बाहर से पहुँच योग्य URL के साथ एंडपॉइंट बनाइए, और Shifton घटना के समय डेटा भेजेगा।
क्या API है
हाँ। कस्टम फ़ील्ड में API से डेटा लेन देन के लिए सिस्टम नाम होता है, इसलिए आपकी प्रक्रिया के लिए बने फ़ील्ड बाहर से पढ़े और लिखे जा सकते हैं।
क्या एकीकरण का अलग शुल्क है
Shifton की ओर से नहीं, वे आपके प्लान में शामिल हैं। बाहरी सेवाओं का अपना शुल्क हो सकता है।
क्या एक साथ कई एकीकरण चल सकते हैं
हाँ। हर एकीकरण अलग चलता है, इसलिए एक बंद करने से बाक़ी पर असर नहीं पड़ता।
अपने फ़ील्ड ऑपरेशन्स को बदलने के लिए तैयार हैं?
उन हज़ारों फील्ड सर्विस कंपनियों से जुड़ें जो हर दिन स्मार्ट तरीके से काम करने के लिए Shifton पर भरोसा करती हैं।