Management von Außendienstteams für Schornstein- & Kaminservice

Echtzeit-Dispatch, volle Transparenz, dokumentierte Sicherheit. Shifton hält Schornstein- und Kaminarbeiten koordiniert und überprüfbar.
Two chimney and fireplace service technicians smiling in front of a lit fireplace
Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

Echtzeitkontrolle für Schornstein- & Kaminoperationen

Das Management von Schornstein- & Kaminservice bedeutet, Inspektionen, Reinigungen, Kreosotentfernung, Auskleidungen/Liner, Kappen/Klappen, Rauchleckdiagnostik, Abdichtungen, Mauerwerksreparaturen, Ofen-/Kamininstallationen und Spitzenzeitnotfälle zu jonglieren – oft über mehrere Häuser und enge Terminfenster hinweg. Teams benötigen Live-Sichtbarkeit, wer verfügbar ist, welcher Techniker vor Ort ist, welche Materialien im Wagen sind und wo Aufträge ins Stocken geraten. Deshalb liefert Shifton eine Außendienstplattform, die für Schornstein & Kamin gebaut wurde – klare Statusmeldungen, genaue und saubere Übergaben zwischen CSR/Dispatch, Supervisoren und Technikern. Diese für Schornstein-Service bereite Außendienstlösung rationalisiert den Betrieb, indem sie die Arbeitsauftragsverteilung automatisiert, den richtigen zertifizierten Reiniger/Maurer dem richtigen Auftrag zuweist und Fortschritte und Vor-Ort-Zeit in Echtzeit überwacht. Egal, ob Sie jährliche Reinigungen durchführen, NFPA 211 Stufe 1/2/3 Inspektionen vornehmen, Auskleidungen/Kappen/Klappen installieren oder Kronen- und Mauerwerksreparaturen ausführen, Shifton hält Aufgaben organisiert, überprüfbar und vom Telefon fern. Mit Shifton reduzieren Anbieter verpasste Termine und Rückrufe, stabilisieren Terminfenster und verbessern die „First-Time-Right“-Quote. Sie erhalten die Kontrolle, um das Geschäft in arbeitsintensiven Zeiten zu skalieren, Sicherheits-/Compliance-Erwartungen zu erfüllen und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten – ohne Chaos.

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Shifton Außendienst

  • Arbeiten mit Vergnügen
  • Zeit sparen für das, was wichtig ist
  • Klarheit und Transparenz aller Aufgaben
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Funktionalität

Funktionen des Außendienstmanagements für Schornstein- & Kaminservice

Wie Shifton Außendienste für Schornstein- & Kaminserviceteams stärkt

Ein fokussiertes Toolkit für Außendienste bei Inspektionen, Reinigungen, Installationen und Reparaturen. Geben Sie Dispatch, Supervisoren und Technikern das gleiche Live-Bild, um Verzögerungen zu vermeiden, Sicherheit zu schützen und Arbeitsprozesse überprüfbar zu halten.

  • Team-Standortverfolgung  Verfolgen Sie die Mitarbeiterbewegung in Echtzeit. Sehen Sie, wer wo ist, wie lange sie an einem Ort verbrachten / Sie können nachverfolgen, wo ein Mitarbeiter während des Arbeitstages war. Kein Chaos, keine Anrufe – alles ist auf der Karte.
  • Mobiler Zugriff  Alle Arbeiten sind in Ihrer Tasche. Mitarbeiter beginnen den Arbeitstag mit einem Tap, markieren Aufgaben und erhalten Benachrichtigungen direkt auf dem Telefon. Keine Excel-Dateien oder Papierkram – alles in einer App.
  • Digitale Arbeitsformulare  Erstellen, ausfüllen und unterschreiben Sie Formulare direkt im System. Fotos, Unterschriften, Kommentare – alles wird online gespeichert, ohne Papierstreifen. Ideal für Außenteams und Vor-Ort-Dienste.
  • Kundenmanagement 
Speichern Sie alle Kundendaten an einem Ort – Kontakte, Adressen, Auftragsverlauf. Manager sehen alles, was sie brauchen, um schnell zu reagieren und ein hohes Serviceniveau zu halten. Keine verlorenen Telefonnummern oder doppelte Excel-Tabellen.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description
Inventory transfer management dashboard in Shifton

Steigern Sie die Effizienz mit Schornstein & Kamin Außendienst

Die Verwaltung der Feldarbeit an verschiedenen Standorten erfordert Struktur, Verantwortlichkeit und Live-Koordination zwischen Dispatch, Außenteams und Stakeholdern.

  • Jobfortschritt Verfolgung Echtzeitkontrolle – von der Aufgabenerstellung bis zur Fertigstellung.
    Sehen Sie, wer an welchem Job arbeitet, was erledigt ist und was noch aussteht.
    Transparenz, die Zeit spart, Verwirrung vermeidet und die Kundenzufriedenheit verbessert.
  • Sofortige Benachrichtigungen Das System benachrichtigt Sie, wenn eine Aufgabe nicht rechtzeitig gestartet ist, eine Verzögerung auftritt oder ein Problem gemeldet wird (fehlendes Teil, Standortänderung, Wettereinfluss).
    Keine Überraschungen – Sie wissen immer, was im Team passiert.
    Push, E-Mail oder Telegram – wählen Sie Ihren bevorzugten Benachrichtigungskanal.
  • Inventar- & Lagerverwaltung Volle Kontrolle über Werkzeuge, Materialien und Ersatzteile.
    Verfolgen Sie, was ausgestellt wird, wo es verwendet wird und wann Nachschub benötigt wird.
    Beim Erstellen einer Aufgabe weisen Sie im Voraus benötigte Materialien für eine reibungslose Ausführung zu.
    Weniger Engpässe, weniger Fehler, mehr Transparenz – jedes Element wird vom Lager bis zur Baustelle verfolgt.
  • Zugriffskontrolle Konfigurieren Sie, wer was sieht – jeder mit seinem eigenen Zugriffslevel.
  • Besitzer
  • Admin
  • Anforderer
  • Genehmiger
  • Techniker
Sicherheit und Ordnung in Daten ohne unnötige Exposition.

Optimieren Sie Schornstein-Betriebe mit Shifton Field Service

Für Unternehmen, die gemischte Arbeiten über Jahreszeiten und Regionen hinweg ausführen, benötigen Sie Systeme, die miteinander kommunizieren, wasserdichte Prüfpfade haben und klare Transparenz darüber bieten, wer was, wo und wann getan hat. Dieser Block spiegelt Ihr Layout wider und hält Ihre Servicetexte wörtlich.

  • Integrationen  Verbinden Sie Shifton Field Service mit Ihren bevorzugten Tools: CRM, ERP, Buchhaltung. Daten synchronisieren sich automatisch – keine manuellen Updates.
  • Auftragshistorie  Eine vollständige Historie für jeden Auftrag: wer hat ihn durchgeführt, wann und was wurde getan. Praktisch für Analysen, Prüfungen und evidenzbasierte Berichterstattung. Keine Daten gehen verloren; alles ist zur Hand.
  • Dienstbereich  Haben Sie mehrere Niederlassungen? Kein Problem. Sie können die Karte in Dienstzonen aufteilen, indem Sie ein bestimmtes Gebiet auf der Karte angeben. Planen Sie Arbeit und verfolgen Sie Teams an verschiedenen Orten / Punkten / Territorien – alles von einem Panel aus. Einheitliche Kontrolle, transparente Struktur, lokale Autonomie.
  • Berichterstattung
Verfolgen Sie, wer wie viele Aufgaben abgeschlossen hat (oder nicht), wie viel Zeit für jede Aufgabe aufgewendet wurde und die Zeit, die in jedem Status verbracht wurde. Shifton Field Service bietet Schornstein- & Kaminteams ein operatives Gesamtbild — von der Dispatch bis zur Abschlusskontrolle. Sie erhalten Echtzeitkontrolle, saubere Arbeitsnachweise, die tatsächlich Bewegung bewirken: weniger Rückrufe, geschützte Sicherheit und Compliance.

Work order ticket history list showing job ID, status, assignee, and timestamps inside Shifton.
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