四か月で終わる一年
煙突清掃は売上のほとんどを秋に集めます。電話は九月に始まり十二月に止み、その数週間ですべてが決まります。一日に何軒入るのか、そして順番の誤りで何軒を失うのか。
煙道にはカルテがあり、そのカルテは毎年時間を生む
- チームの位置追跡従業員の移動をリアルタイムで追跡します。誰がどこにいて、どのくらい現場で過ごしたかを確認できます。混乱も電話もありません, すべて地図上で確認できます。
- モバイルアクセスすべての作業がポケットの中に。従業員は、ワンタップで作業を開始し、タスクをマークし、通知をスマートフォンで受け取ります。Excelファイルやペーパーワークは不要, すべてが1つのアプリにまとめられています。
- デジタルジョブフォームシステム内でフォームを作成、記入、サインします。写真、サイン、コメント, すべてがオンラインに保存され、ペーパーレス。フィールドチームや現場サービスに最適です。
- クライアント管理
写真、状態、その場で渡す報告書
煙突清掃を終えると証明書が発行され、顧客は保険のためにそれを必要とします。手書きの場合は、あとで転記され、郵送され、あるいは忘れられます。スマートフォンで仕上げれば、清掃員がまだ片付けをしているうちに署名され、物件に紐づけて保存されます。
補修、ライナー、そして冬の仕事
- 統合お気に入りのツールとShiftonフィールドサービスを接続します：CRM、ERP、会計など。データは自動的に同期され、手動更新は必要ありません。
- 作業注文履歴各注文の完全な履歴：誰が実行し、いつ実行され、何が行われたか。分析、監査、および証拠に基づく報告のために便利です。データは失われず、すべてが手元にあります。
- サービスエリア支店が複数ありますか？問題ありません。地図上で特定の領域を指定してサービスゾーンを分割できます。異なる場所やポイント、テリトリーでの作業を計画し、チームを追跡します, すべてが1つのパネルから実行できます。統一されたコントロール、透明な構造、地域の自主性。
- 報告
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煙突清掃の業務ソフトの完全ガイドを読む
四か月で決まる一年
煙突清掃は、売上の大半を秋に集中させます。電話は9月に鳴り始めて12月に止み、事業のあらゆることが、その数週間をどう組み立てるかで決まります。ルートを地理的に計画する清掃員は、電話が来た順に予約を入れる清掃員より、同じ日照時間の中に明らかに多くの訪問を収められます。そして11月以降、制約になるのは日照時間です。
シーズンを左右する2つ目の要因は、昨年の顧客に、本人が電話を思いつく前に連絡できているかどうかです。ほぼすべての顧客が毎年同じサービスを必要とするこの業種では、それが9月に予定表が埋まっているか、11月に慌てるかの差になります。
繰り返しこそが販促計画
年次清掃は、現場系のどの職種の中でも、最も予測しやすいリピート作業です。次の1回を適切な間隔で自動的に予定しておけば、ルートは自然に埋まり直します。連絡を受けた顧客は予約します。連絡を受けなかった顧客は、いずれ連絡をくれた別の業者に電話します。
記録が作業をより安全にする
清掃は点検でもあります。昨年何が見つかったかは、今年も重要です。ライナーの細いひび割れ、すでに緩んでいた笠、湿った薪を燃やして堆積物が3倍になる顧客。バンの中で作業票に書いただけでは、次の訪問でそのどれも参照できません。写真つきで物件の記録に保管されていれば、清掃員が最初に読むものになります。
煙道の写真
カメラによる点検と煙道の写真は、2つの理由で残しておく価値があります。ライナーの交換が必要だと顧客に伝えるとき、その提案の根拠になること。そして、清掃した日に煙道がどういう状態だったかを示せることです。後で煙突火災が起きたときに、これが意味を持ちます。
証明書は夜の仕事であってはならない
顧客は保険のために証明書を必要とし、しかも来週ではなく今すぐ必要です。現場でスマートフォンから記入し、清掃員が帰る前に署名してもらえば、書類仕事の夜がなくなり、転記ミスのリスクがなくなり、証明書はどこかと尋ねる電話もなくなります。
清掃の先に利益が生まれる場所
清掃そのものは競争的な価格で、利益は薄いものです。笠、鳥よけ、ライナー、補修、カメラ点検こそ、シーズンが利益を生む場所です。いずれも清掃中に気づいたことから始まり、記録せずに口頭で伝えただけでは、ほとんどが失われます。
不具合を撮影して物件に紐づければ、通りすがりの一言が見積もりに変わります。予定表が空いていて、顧客が寒波を経験したばかりの1月に、フォローアップできます。
確認すべきこと
年次清掃を自動で予定できるか。1日を走行順に計画できるか。証明書をスマートフォンから発行して送れるか。不具合を撮影して見積もりにできるか。この4つの問いで、この業種の要点は押さえられます。
無料で始める
個人事業主または2人体制の事業は、時間制限なく無料で使えます。予定作成、デジタル帳票、モバイルアプリ、レポートが含まれます。
事業が成長したら有料モジュールを追加します。作業から請求するための請求、笠や部品のための在庫、複数台のバンが出るときの勤務場所の管理です。それぞれに最長55日の無料トライアルが付きます。
各機能は個別のページで説明しています。タスク管理、デジタル帳票、モバイルアプリ、顧客記録、作業履歴、請求。料金は料金ページにあります。
よくある質問
お客様から電話が来る前に、年次清掃を予定に入れられますか？
はい。定期訪問は物件ごとに適切な間隔で設定するので、昨シーズンの顧客があらかじめボードに現れます。最初に電話をくれた人に合わせて予定を詰めるのではなく、走行順に並べられます。
証明書はその物件で発行できますか？
証明書はスマートフォンでデジタル作業フォームとして記入し、端末上で署名して物件に紐づけて保存します。夜に転記する必要はなく、バンの中で紛失することもありません。
煙道の履歴は物件ごとに保管されますか？
はい。煙道の種類、ライナー、機器、笠、過去の所見、写真は物件の記録に保管されます。そのため以後の訪問が毎回早くなり、あとから問題が見つかったときにも、記録された履歴が手元に残ります。
訪問中に不具合や追加作業を記録できますか？
不具合は、清掃員がその場にいるうちに写真に撮り、物件に紐づけて記録します。そのため、次の予約までに忘れられてしまう一言ではなく、笠、鳥よけ、ライナーの見積もりにつながります。
1人で働く煙突清掃員にも向いていますか？
従業員1名または2名なら、時間制限なく無料で使えます。予定作成、デジタル作業フォーム、モバイルアプリ、レポートが含まれ、個人事業主ならシーズンを通して十分にまかなえます。
事業が大きくなった場合、料金はいくらですか？
従業員が2名を超えると、料金は従業員1名あたりの月額になります。どの有料モジュールにも最長55日の無料トライアルが付くので、秋のシーズンをまるごと試してから決められます。
