Lemmikloomade hoidmise ja koerte jalutamise tarkvara kliendi kodus tehtavateks külastusteks

Milleks on lemmikloomade hoidmise tarkvara

Lemmikloomade hoidmise tarkvara keerleb ühe asja ümber, mida kliendid kunagi valjusti ei ütle: nad annavad võõrale inimesele oma kodu võtmed ja oma looma ajal, mil ise on kättesaamatud. Jalutaja või hoidja töötab üksi võõras kodus, sageli enne, kui keegi teine ettevõttes on ärganud, ja iga külastus peab käima täpselt juhiste järgi. Tarkvara ülesanne on panna need juhised õigel hetkel hoidja telefoni, salvestada, et neid järgiti, ja näidata kontorile päeva ilma kõigile helistamata.

See on teistsugune probleem kui salongi või koerahotelli juhtimine. Pole vastuvõttu ega oma hoonet ning töö toimub kümnetel aadressidel, igaühel oma lukud, alarmid ja veidrused.

Maja on osa tööst

Kliendid ei palu ainult kassi toita. Nad paluvad võtta posti uksematilt, viia teisipäeval prügikastid tänavale, liigutada rulood, et maja paistaks asustatud, ja kontrollida tagaust kaks korda. Need kodu juhised on sama tähtsad kui söötmiskava ning hoidja, kes ühe unustab, kaotab kliendi. Kirjutada need korra kliendikaardile ja näidata igal külastusel on viis, kuidas lemmikloomateenuste tarkvara oma hinna välja teenib.

Võtmed, võtmekarbid ja koodid

Võtmed on see osa ärist, mis omanikel öösel und ei lase. Register sellest, kelle käes on milline võti, kus on varuvõtmed ja milline kood kuulub millisele karbile, ei tohi elada ühe inimese peas. Kui hoidja ettevõttest lahkub, peab kontor teadma, millised võtmed temalt tagasi koguda.

Koerte jalutamise tarkvara ja grupijalutused

Jalutamise tarkvara peab toime tulema jalutuskäikudega, kus on harva ainult üks koer. Jalutaja korjab peale mitu koera, sõidutab või viib nad jalgsi parki ja toob tagasi ajaaknas, mida omanik ootab. Iga jalutuskäigu kujundavad mahutavus, koerte sobivus ja rihmareeglid. Mõnel pool on piiratud, mitut koera võib üks inimene korraga jalutada, ja kindlustajatel on omad piirid. Planeerija peab iga jalutaja juures nägema, millised koerad on broneeritud ja kas mõni neist ei tohi olla koos.

Äraviimine ja tagasitoomine

Kodus töötavad omanikud panevad tähele, millal koer ära viidi ja millal tagasi toodi. Kella üheteistkümneks broneeritud jalutuskäik, mis algab kell kaksteist, toob sõnumi, ja kui see kordub, tuleb tühistamine. Iga külastuse tegeliku alguse ja lõpu salvestamine näitab, kus päev tegelikult libiseb, ja tavaliselt on selleks üks jalutaja, kellel on hommikuaknas liiga palju äraviimisi.

Üksikjalutused, kutsikad ja vanemad koerad

Kutsikad vajavad lühikesi ja sagedasi külastusi, vanad koerad aeglasi ning reaktiivsed koerad jalutajat, kes neid tunneb. Kui need on kliendikaardil märgitud, ei satu nad valele jalutuskäigule ja nendega tegeleb alati sama väike inimeste ring.

Hoidmised, lühikülastused ja hoidjate graafiku tarkvara

Puhkuse broneering ei ole üks aeg, vaid külastuste rida: hommikul ja õhtul kümme päeva või ööbimised hommikuse jalutuskäiguga. Lemmikloomahoidjate graafiku tarkvara peab selle rea looma ühe korraga, hoidma igal külastusel samu juhiseid ja näitama kogu hoidmist, et keegi ei broneeriks hoidjat kuuendal päeval mujale.

Tutvumine enne esimest külastust

Enamik ettevõtteid kohtub kliendi ja loomaga enne esimest hoidmist, et võtmed üle võtta, majas ringi käia ja päevarütmi näha. Just sellel kohtumisel kirjutatakse juhised. Kui salvestate selle eraldi külastusena, märkmete ja fotodega sellest, kus on toit ja rihmad, alustab iga hiljem asendav hoidja sama pildiga.

Tipunädalad

Suvevaheaeg, lihavõtted ja detsembri lõpp koondavad suurema osa aasta hoidmistest mõnesse nädalasse. Siis on asendus kõige tähtsam ja siis käib ka ettevõtte omanik ise külastustel. Kui kogu meeskonna hoidmised on ühel tahvlil, on kohe näha, kus on ruumi ja kus üks broneering veel murraks nädala.

Kui külastusel läheb midagi valesti

Koer libiseb kaelarihmast välja, kass pole kaks päeva söönud, valamu all lekib toru. Hoidja vajab omaniku hädaabikontakti, loomaarsti andmeid ja selget reeglit, kes mida otsustab. Kui need on külastuse juures ning juhtunu pannakse kirja fotode ja kellaaegadega, on kaitstud nii hoidja, ettevõte kui ka suhe kliendiga, kes on välismaal ja muretseb.

Mida Shifton Field Service jalutajatele ja hoidjatele teeb

See planeerib jalutuskäigud, lühikülastused ja hoidmised ühel tahvlil, saadab iga külastuse jalutaja või hoidja telefoni koos ligipääsu märkmete, looma juhiste ja kontrollnimekirjaga ning toob tagasi kellaajad, fotod, märkmed ja allkirjad. See arvestab iga inimese tunde ja annab omanikule aruanded tehtud, hilinenud ja vahele jäänud külastuste kohta, ning just seda oodatakse koerte jalutamise ettevõtte tarkvaralt kõige sagedamini. Kuni meeskonnas on kaks inimest või vähem, on planeerimine, hoidja rakendus, külastuste nimekirjad ja aruanded tasuta, nii tänavu kui ka igal järgmisel aastal. Asukoha kontrollil, arveldusel, laol ja omanike portaalil on igaühel oma hind.

See ei ole turuplats, mis leiab teile kliente, see ei võta ise veebimakseid vastu ega asenda teie kindlustust ega lepingut omanikuga. See hoiab juhiseid, külastusi ja tõendeid ühes kohas, et ettevõte ei sõltuks kellegi mälust.