पेट सिटिंग और डॉग वॉकिंग सॉफ्टवेयर, क्लाइंट के घर पर होने वाली विज़िट के लिए
सैर, छोटी विज़िट और रात भर की देखभाल, चाबियों, पालतू की दिनचर्या और मालिक की यात्रा की तारीखों के हिसाब से प्लान।
आपको घर सौंपा जाता है, सिर्फ़ कुत्ता नहीं
पेट सिटर एक खाली घर में चाबी, अलार्म कोड और निर्देशों की उस सूची के साथ जाता है जिसे लिखने वाला अभी एयरपोर्ट पर बैठा है। काम है खाना देना, सैर कराना, दवा देना और लिटर साफ़ करना, लेकिन क्लाइंट असल में यह भरोसा खरीदता है कि उसकी गैरमौजूदगी में कुछ भी छूटा नहीं।
विज़िट हुई, इसका सबूत
पालतू देखभाल के हर बिज़नेस को एक ही सवाल सुनना पड़ता है: क्या सच में कोई आया था? जो विज़िट खाना खा चुकी बिल्ली की समय वाली फ़ोटो, सैर के बारे में एक नोट और हर निर्देश पर टिक के साथ बंद होती है, वह मालिक के पूछने से पहले ही जवाब दे देती है।
रूट कुत्तों के हिसाब से, सिर्फ़ नक्शे के हिसाब से नहीं
ग्रुप वॉक की कुछ सीमाएँ होती हैं जिन्हें स्प्रेडशीट नहीं देखती: एक वॉकर कितने कुत्ते ले जा सकता है, कौन से कुत्ते एक गाड़ी या एक पट्टा साझा नहीं कर सकते, किन्हें पट्टे पर ही रखना है और किन्हें अकेले सैर चाहिए। सिर्फ़ पिन कोड देखकर बनाया गया दिन ग्रुप के बीच में एक आक्रामक कुत्ता ले आता है।
छुट्टियों, बीमारी और व्यस्त हफ़्तों में बदली
स्कूल की छुट्टियाँ और दिवाली के दिन सभी क्लाइंट्स की यात्राएँ एक साथ ले आते हैं, और ठीक तभी कोई सिटर बीमार पड़ता है। इन हफ़्तों से वही बिज़नेस पार निकलता है जिसमें कोई भी साथी विज़िट संभाल सके और ज़रूरत की हर चीज़ फ़ोन पर पा सके।
फ्री प्लान से शुरू करें
कोई समय सीमा नहीं। मुख्य सुविधाओं तक पूर्ण पहुँच, तैयार होने पर अपग्रेड करें।
पढ़िए पेट सिटर चाबियाँ, ठहराव, सैर और बदली कैसे प्लान करते हैं
पेट सिटिंग सॉफ्टवेयर किस काम आता है
पेट सिटिंग सॉफ्टवेयर उस एक बात के बारे में है जो क्लाइंट कभी ज़ोर से नहीं कहते: वे अपने घर की चाबियाँ और अपना पालतू एक अजनबी को सौंप रहे हैं, जबकि खुद उनसे संपर्क नहीं हो सकता। वॉकर या सिटर किसी और के घर में अकेला काम करता है, अक्सर तब जब बिज़नेस में बाकी कोई जागा भी नहीं होता, और हर विज़िट ठीक निर्देशों के मुताबिक होनी चाहिए। सॉफ्टवेयर का काम है ये निर्देश सही समय पर सिटर के फ़ोन तक पहुँचाना, दर्ज करना कि उनका पालन हुआ, और ऑफ़िस को बिना फ़ोन घुमाए पूरा दिन दिखाना।
यह सैलून या डॉग बोर्डिंग चलाने से अलग समस्या है। न कोई रिसेप्शन है, न अपनी कोई इमारत, और काम दर्जनों पतों पर होता है, जिनमें हर एक के अपने ताले, अलार्म और अपनी आदतें हैं।
घर भी काम का हिस्सा है
क्लाइंट सिर्फ़ बिल्ली को खाना देने के लिए नहीं कहते। वे कहते हैं कि डाक दरवाज़े से उठा लें, मंगलवार को कूड़ा बाहर रख दें, पर्दे बदलते रहें ताकि घर में कोई रहता हुआ लगे, और पीछे का दरवाज़ा दो बार जाँच लें। घर से जुड़े ये निर्देश उतने ही अहम हैं जितना खाने का प्लान, और जो सिटर इनमें से एक भी भूलता है, वह क्लाइंट खो देता है। इन्हें एक बार क्लाइंट के रिकॉर्ड में लिखना और हर विज़िट पर दिखाना ही वह चीज़ है जिससे पेट केयर सॉफ्टवेयर अपनी कीमत वसूल करता है।
चाबियाँ, की-बॉक्स और कोड
चाबियों का प्रबंधन बिज़नेस का वह हिस्सा है जो मालिकों की नींद उड़ा देता है। कौन सी चाबी किसके पास है, अतिरिक्त चाबियाँ कहाँ रखी हैं और कौन सा की-बॉक्स कोड किस घर का है, यह रजिस्टर कभी भी सिर्फ़ एक आदमी के दिमाग में नहीं होना चाहिए। जब कोई सिटर बिज़नेस छोड़ता है, तो ऑफ़िस को पता होना चाहिए कि कौन सी चाबियाँ वापस लेनी हैं।
डॉग वॉकिंग सॉफ्टवेयर और ग्रुप वॉक
वॉकिंग सॉफ्टवेयर को ऐसी सैर संभालनी होती है जिनमें शायद ही कभी एक कुत्ता होता है। वॉकर कई कुत्तों को इकट्ठा करता है, उन्हें गाड़ी से या पैदल पार्क ले जाता है और उस समय के भीतर लौटा देता है जिसकी मालिक उम्मीद करता है। क्षमता, कुत्तों का आपसी मेल और पट्टे के नियम हर सैर का रूप तय करते हैं। कुछ जगहें यह सीमित करती हैं कि एक व्यक्ति कितने कुत्ते घुमा सकता है, और बीमा कंपनियाँ भी अपनी सीमाएँ रखती हैं। प्लान करने वाले को हर वॉकर के लिए देखना होता है कि कौन से कुत्ते बुक हैं और क्या उनमें से कुछ को साथ नहीं रखना चाहिए।
पिकअप और ड्रॉप-ऑफ़
घर से काम करने वाले मालिक ध्यान देते हैं कि कुत्ता कब ले जाया गया और कब लौटाया गया। ग्यारह बजे के लिए बुक हुई सैर अगर बारह बजे निकलती है तो एक मैसेज आता है, और ऐसा बार-बार हो तो सेवा रद्द हो जाती है। हर विज़िट का असली शुरू और खत्म होने का समय दर्ज करने से पता चलता है कि दिन सच में कहाँ खिसक रहा है, और अक्सर वह एक वॉकर होता है जिसके पास सुबह के स्लॉट में बहुत ज़्यादा पिकअप हैं।
अकेली सैर, पिल्ले और बूढ़े कुत्ते
पिल्लों को छोटी और बार-बार की विज़िट चाहिए, बूढ़े कुत्तों को धीमी सैर, और आक्रामक कुत्तों को ऐसा वॉकर जो उन्हें जानता हो। क्लाइंट के रिकॉर्ड में इन्हें चिह्नित करने से वे गलत सैर में नहीं जाते और हमेशा वही छोटा समूह उन्हें संभालता है।
ठहराव, छोटी विज़िट और पेट सिटिंग शेड्यूलिंग सॉफ्टवेयर
छुट्टी की बुकिंग एक अपॉइंटमेंट नहीं, बल्कि विज़िट की एक सीरीज़ होती है: दस दिन तक सुबह-शाम की विज़िट, या सुबह की सैर के साथ रात भर रुकना। पेट सिटिंग शेड्यूलिंग सॉफ्टवेयर को यह पूरी सीरीज़ एक बार में बनानी चाहिए, हर विज़िट में वही निर्देश रखने चाहिए और पूरा ठहराव दिखाना चाहिए, ताकि छठे दिन कोई सिटर को कहीं और बुक न कर दे।
पहली विज़िट से पहले मुलाकात
ज़्यादातर बिज़नेस पहली सिटिंग से पहले क्लाइंट और पालतू से मिलते हैं, ताकि चाबियाँ ले सकें, घर देख सकें और दिनचर्या समझ सकें। निर्देश वहीं लिखे जाते हैं। इस मुलाकात को अलग विज़िट के रूप में दर्ज करने से, खाना और पट्टे कहाँ रखे हैं इसके नोट्स और फ़ोटो के साथ, बाद में आने वाला हर सिटर उसी तस्वीर से शुरू करता है।
व्यस्त हफ़्ते
गर्मी की छुट्टियाँ, दिवाली और साल का आखिरी हफ़्ता साल भर की ज़्यादातर बुकिंग कुछ ही हफ़्तों में समेट देते हैं। तभी बदली सबसे ज़्यादा मायने रखती है, और तभी बिज़नेस के मालिक को खुद विज़िट पर जाना पड़ता है। टीम की सारी बुकिंग एक बोर्ड पर दिखने से साफ़ हो जाता है कि कहाँ जगह है और कहाँ एक और बुकिंग पूरा हफ़्ता बिगाड़ देगी।
जब विज़िट के दौरान कुछ गड़बड़ हो जाए
कुत्ता पट्टे से निकल जाता है, बिल्ली ने दो दिन से कुछ नहीं खाया, सिंक के नीचे पाइप टपक रहा है। सिटर को मालिक का इमरजेंसी कॉन्टैक्ट, वेट डॉक्टर की जानकारी और यह साफ़ नियम चाहिए कि कौन क्या तय करेगा। ये सब विज़िट में होना, और जो हुआ उसे फ़ोटो और समय के साथ लिखना, सिटर, बिज़नेस और विदेश में बैठे परेशान क्लाइंट के साथ रिश्ते, तीनों की रक्षा करता है।
Shifton Field Service वॉकर और सिटर के लिए क्या करता है
यह सैर, छोटी विज़िट और ठहराव एक बोर्ड पर प्लान करता है, हर विज़िट को एंट्री नोट्स, पालतू के निर्देशों और चेकलिस्ट के साथ वॉकर या सिटर के फ़ोन पर भेजता है, और समय, फ़ोटो, नोट्स और हस्ताक्षर वापस लाता है। यह हर व्यक्ति के घंटे दर्ज करता है और मालिक को पूरी हुई, देर से हुई और छूटी विज़िट की रिपोर्ट देता है, जो डॉग वॉकिंग बिज़नेस सॉफ्टवेयर से माँगी जाने वाली ज़्यादातर चीज़ है। जब तक टीम में दो या उससे कम लोग हैं, प्लानिंग, सिटर का ऐप, विज़िट चेकलिस्ट और रिपोर्ट का कोई शुल्क नहीं, न इस साल न किसी और साल। लोकेशन कंट्रोल, इनवॉइसिंग, स्टॉक और मालिकों के लिए पोर्टल, हर एक की अपनी कीमत है।
यह कोई मार्केटप्लेस नहीं है जो आपके लिए क्लाइंट ढूँढे, यह खुद ऑनलाइन पेमेंट नहीं लेता और आपके बीमे या मालिक के साथ आपके अनुबंध की जगह नहीं लेता। यह निर्देशों, विज़िट और सबूतों को एक जगह रखता है ताकि बिज़नेस किसी की याददाश्त पर न टिका रहे।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सिटर को किसी विज़िट की चाबी और अलार्म कोड कहाँ मिलते हैं?
एंट्री की जानकारी क्लाइंट के रिकॉर्ड में रहती है और विज़िट में ही दिखती है, इसलिए जब वह काम सिटर के पास होता है तो वह उसे अपने फ़ोन पर देख लेता है। नोट में क्या लिखना है, यह आप तय करते हैं; कोड मैसेज पर भेजने की ज़रूरत नहीं रहती।
क्या मालिक को हर सैर के बाद फ़ोटो और नोट मिल सकता है?
सिटर विज़िट बंद करने से पहले उसी में फ़ोटो लेता है और छोटा सा नोट लिखता है। समय और चेकलिस्ट के साथ विज़िट रिपोर्ट ही वह चीज़ है जो आप मालिक को भेजते हैं या किसी सवाल के लिए संभालकर रखते हैं।
रोज़ तीन विज़िट वाली दो हफ़्ते की छुट्टी कैसे प्लान करें?
मालिक की यात्रा की तारीखों पर विज़िट की सीरीज़ बनाइए और उसे एक सिटर को दीजिए या कई लोगों में बाँट दीजिए। हर विज़िट में वही निर्देश रहते हैं, और बोर्ड पूरा ठहराव एक नज़र में दिखाता है।
अगर बुक किया गया सिटर विज़िट की सुबह ही बीमार हो जाए तो?
बोर्ड पर विज़िट को किसी दूसरे सिटर पर खिसका दीजिए। एंट्री नोट्स, पालतू के निर्देश और इतिहास साथ चले जाते हैं, और नया सिटर फ़ोन पर वह काम उसी सारी जानकारी के साथ खोलता है जो पहले सिटर के पास थी।
क्या पेट सिटिंग के दौरान दी गई दवा दर्ज की जा सकती है?
दवा को विज़िट की चेकलिस्ट में जोड़िए और खुराक निर्देशों में लिखिए। सिटर समय के साथ उस पर टिक करता है, और छूटा हुआ टिक उसी दिन ऑफ़िस को दिख जाता है।
क्या हम जान सकते हैं कि क्लाइंट की चाबी किस सिटर के पास है?
क्लाइंट के रिकॉर्ड में चाबी की ज़िम्मेदारी वाली एक पंक्ति, जो चाबी हाथ बदलने पर अपडेट होती है, ऑफ़िस में किसी को भी बता देती है कि चाबी किसके पास है। यह आपकी टीम का रखा हुआ एक सीधा रिकॉर्ड है, कोई ट्रैकिंग डिवाइस नहीं।
अकेले डॉग वॉकर या दो लोगों वाले पेट सिटिंग बिज़नेस के लिए क्या कीमत है?
अकेले काम करने वाले वॉकर या दो सिटर की जोड़ी से सैर और ठहराव की डायरी, फ़ोन ऐप, विज़िट फ़ॉर्म और रिपोर्ट के लिए कभी पैसे नहीं लिए जाते। विज़िट से इनवॉइस बनाना, मालिकों के लिए लॉगिन और लोकेशन का सबूत बाद में पेड ऐड-ऑन के रूप में आते हैं, अगर ज़रूरत पड़े तो।
क्या एक वॉकर के लिए हर सैर में कुत्तों की तय संख्या रखी जा सकती है?
सैर एक काम है जिस पर कुत्तों के नाम दर्ज होते हैं, इसलिए दिन प्लान करने वाला पुष्टि से पहले देख लेता है कि हर वॉकर के पास कितने कुत्ते बुक हैं। ग्रुप का आकार आपके ऑफ़िस का लागू किया प्लानिंग नियम रहता है, सिस्टम इसका अंदाज़ा नहीं लगाता।
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