Program za varstvo hišnih ljubljenčkov in sprehajanje psov na domu stranke
Sprehodi, kratki obiski in nočna varstva, načrtovani okoli ključev, ritma živali in datumov, ko je lastnik na poti.
Zaupajo vam hišo, ne le psa
Varuh vstopi v prazno hišo s ključem, kodo alarma in seznamom navodil, ki jih je napisal nekdo, ki je zdaj na letališču. Delo je hranjenje, sprehod, zdravila in mačje stranišče, a stranka v resnici kupuje gotovost, da med njeno odsotnostjo ni bilo nič pozabljeno.
Dokaz, da je bil obisk opravljen
Vprašanje, ki ga sliši vsako podjetje za varstvo živali, je preprosto: je res kdo prišel? Obisk, ki se zaključi s fotografijo nahranjene mačke s časom, zapisom o sprehodu in kljukico ob vsakem navodilu, odgovori, preden lastnik vpraša.
Poti, ki upoštevajo pse, ne le zemljevid
Skupinski sprehodi imajo meje, ki jih preglednica ne vidi: koliko psov sme voditi en sprehajalec, kateri psi ne smejo biti skupaj v kombiju ali na istem povodcu, kateri morajo ostati na povodcu in kateri potrebujejo samostojen sprehod. Dan, načrtovan samo po poštnih številkah, postavi reaktivnega psa na sredo skupine.
Nadomeščanje med prazniki, boleznijo in v najbolj polnih tednih
Šolske počitnice in dva tedna okoli novega leta prinesejo potovanja vseh strank hkrati in prav takrat kakšen varuh zboli. Te tedne preživi podjetje, v katerem lahko katerikoli sodelavec prevzame obisk in v telefonu najde vse, kar potrebuje.
Začnite z brezplačnim načrtom
Brez časovnih omejitev. Pridobite poln dostop do osnovnih funkcij in nadgradite, ko boste pripravljeni.
Kako varuhi načrtujejo ključe, varstva, sprehode in nadomeščanja
Čemu služi program za varstvo hišnih ljubljenčkov
Program za varstvo hišnih ljubljenčkov se vrti okoli nečesa, česar stranke nikoli ne rečejo na glas: neznancu izročijo ključe svojega doma in svojo žival, medtem ko so nedosegljive. Sprehajalec ali varuh dela sam v tujem domu, pogosto preden se kdorkoli drug v podjetju zbudi, in vsak obisk mora potekati natanko po navodilih. Naloga programa je, da ta navodila ob pravem trenutku postavi na varuhov telefon, zabeleži, da so bila upoštevana, in pisarni pokaže dan brez klicanja naokrog.
To je drugačen problem od vodenja salona ali pasjega hotela. Ni recepcije, ni lastne stavbe, delo pa poteka na desetinah naslovov, vsak s svojimi ključavnicami, alarmi in posebnostmi.
Hiša je del dela
Stranke ne prosijo samo, da se mačka nahrani. Prosijo, da se pošta pobere s predpražnika, da se smetnjaki v torek odpeljejo na cesto, da se žaluzije premikajo, da je hiša videti naseljena, in da se zadnja vrata preverijo dvakrat. Ta hišna navodila so enako pomembna kot načrt hranjenja in varuh, ki pozabi eno od njih, izgubi stranko. Da jih enkrat zapišete na kartico stranke in prikažete pri vsakem obisku, je način, kako program za ljubljenčke upraviči svojo ceno.
Ključi, škatlice za ključe in kode
Ravnanje s ključi je tisti del posla, zaradi katerega lastniki ne spijo. Evidenca, kdo ima kateri ključ, kje so rezervni in katera koda sodi k kateri škatlici, ne sme živeti v glavi enega človeka. Ko varuh odide iz podjetja, mora pisarna vedeti, katere ključe mora pobrati.
Program za sprehajanje psov in skupinski sprehodi
Program za sprehajanje mora obvladati sprehode, na katerih je redko samo en pes. Sprehajalec pobere več psov, jih z avtom ali peš odpelje v park in jih vrne v oknu, ki ga lastnik pričakuje. Zmogljivost, združljivost in pravila povodca oblikujejo vsak sprehod. Ponekod je omejeno, koliko psov sme voditi ena oseba, svoje meje pa postavljajo tudi zavarovalnice. Načrtovalec mora pri vsakem sprehajalcu videti, kateri psi so vpisani in ali kateri od njih ne smejo biti skupaj.
Prevzemi in vračila
Lastniki, ki delajo od doma, opazijo, kdaj je bil pes prevzet in kdaj vrnjen. Sprehod, rezerviran za enajsto, ki se začne ob dvanajstih, prinese sporočilo, ponavljanje pa odpoved. Beleženje dejanskega začetka in konca vsakega obiska pokaže, kje dan v resnici zdrsne, in to je navadno en sprehajalec s preveč prevzemi v jutranjem oknu.
Samostojni sprehodi, mladiči in starejši psi
Mladiči potrebujejo kratke in pogoste obiske, stari psi počasne, reaktivni psi pa sprehajalca, ki jih pozna. Če so označeni na kartici stranke, ne pristanejo na napačnem sprehodu in zanje skrbi vedno ista majhna skupina ljudi.
Varstva, kratki obiski in program za razpored varuhov
Rezervacija za dopust ni en termin, temveč niz obiskov: zjutraj in zvečer deset dni ali nočno varstvo z jutranjim sprehodom. Program za razpored varuhov živali mora ta niz ustvariti naenkrat, pri vsakem obisku ohraniti enaka navodila in pokazati celotno varstvo, da varuha šesti dan nihče ne vpiše drugam.
Spoznavni obisk pred prvim varstvom
Večina podjetij se s stranko in živaljo sreča pred prvim varstvom, da prevzame ključe, si ogleda hišo in vidi dnevni ritem. Na tem srečanju nastanejo navodila. Če ga zabeležite kot samostojen obisk z zapiski in fotografijami, kje sta hrana in povodec, vsak varuh, ki pozneje nadomešča, začne z isto sliko.
Najbolj polni tedni
Poletne počitnice, velika noč in konec decembra zberejo večino letnih varstev v nekaj tednov. Takrat je nadomeščanje najpomembnejše in takrat gre tudi lastnik podjetja sam na obiske. Ko vidite vsa varstva ekipe na eni tabli, je takoj jasno, kje je še prostor in kje bi ena rezervacija več zlomila teden.
Ko gre pri obisku kaj narobe
Pes se izmuzne iz ovratnice, mačka dva dni ni jedla, pod koritom pušča cev. Varuh potrebuje lastnikov kontakt za nujne primere, podatke veterinarja in jasno pravilo, kdo o čem odloča. Če je to v obisku in je dogodek zapisan s fotografijami in časi, so zaščiteni varuh, podjetje in odnos s stranko, ki je v tujini in v skrbeh.
Kaj Shifton Field Service naredi za sprehajalce in varuhe
Sprehode, kratke obiske in varstva načrtuje na eni tabli, vsak obisk pošlje na telefon sprehajalca ali varuha z zapiski za dostop, navodili za žival in kontrolnim seznamom ter vrne čase, fotografije, zapiske in podpise. Beleži ure vsakega posameznika in lastniku daje poročila o opravljenih, zamujenih in izpuščenih obiskih, kar je večina tega, kar se od programa za podjetje za sprehajanje psov pričakuje. Dokler ima ekipa dva človeka ali manj, so načrtovanje, aplikacija za varuha, seznami za obiske in poročila brezplačni, letos in vsako leto. Nadzor lokacije dela, izstavljanje računov, zaloga in portal za lastnike imajo vsak svojo ceno.
To ni tržnica, ki vam najde stranke, sama ne sprejema spletnih plačil in ne nadomešča vašega zavarovanja ali pogodbe z lastnikom. Navodila, obiske in dokaze hrani na enem mestu, da podjetje ni odvisno od nikogaršnjega spomina.
Pogosta vprašanja
Kje varuh najde ključ in kodo alarma za obisk?
Podatki za dostop so shranjeni na kartici stranke in se prikažejo v samem obisku, zato jih varuh vidi na telefonu, ko je na tem opravilu. Kaj gre v zapis, se odločite sami, kod pa ni treba pošiljati po sporočilih.
Lahko lastniki po vsakem sprehodu dobijo fotografijo in zapis?
Varuh pred zaključkom obiska v njem posname fotografijo in napiše kratek zapis. Poročilo o obisku s časi in seznamom je tisto, kar pošljete lastniku ali shranite za morebitna vprašanja.
Kako načrtovati dvotedensko varstvo s tremi obiski na dan?
Ustvarite niz obiskov za datume, ko je lastnik na poti, in jih dodelite enemu varuhu ali razdelite med več. Vsak obisk nosi enaka navodila, tabla pa pokaže celotno varstvo na en pogled.
Kaj če je dodeljeni varuh zjutraj pred obiskom bolan?
Obisk na tabli premaknite k drugemu varuhu. Zapiski za dostop, navodila za žival in zgodovina gredo zraven, namestnik pa odpre opravilo na telefonu z vsem, kar je imel prvi.
Ali lahko beležimo zdravila, dana med varstvom?
Zdravilo dodajte na seznam obiska, odmerek pa vpišite v navodila. Varuh ga odkljuka s časom, manjkajoča kljukica pa je pisarni vidna še isti dan.
Lahko spremljamo, kateri varuh ima ključ stranke?
Vrstica o ključu na kartici stranke, posodobljena ob vsaki predaji, vsakemu v pisarni pove, pri kom je. Gre za preprost zapis, ki ga vodi vaša ekipa, ne za napravo za sledenje.
Koliko stane za samostojnega sprehajalca ali dva varuha?
Sprehajalec, ki dela sam, ali par varuhov nikoli ne plača za razpored sprehodov in varstev, mobilno aplikacijo, obrazce za obiske in poročila. Računi iz obiskov, prijava za lastnike in nadzor lokacije pridejo pozneje kot plačljivi dodatki, če sploh.
Lahko enemu sprehajalcu omejimo število psov na sprehod?
Sprehod je opravilo s seznamom psov, zato tisti, ki načrtuje dan, pred potrditvijo vidi, koliko jih ima vsak sprehajalec. Velikost skupine ostaja pravilo, ki ga uporablja pisarna, ne nekaj, kar sistem ugiba.
Ste pripravljeni preobraziti svoje terenske operacije?
Pridružite se tisočim podjetjem za terenske storitve, ki zaupajo Shifton za pametnejše poslovanje vsak dan.