Întrebări frecvente

Da. După înregistrare, contorul perioadei de probă gratuite pornește de la zece zile, iar sarcinile de configurare, cum ar fi invitarea unui angajat sau crearea unui program, adaugă zile, până la 60 în total. Controlul locației de muncă are propria perioadă de probă de 10 zile.

Shifton facturează după încheierea lunii, nu în avans. Factura cuprinde modulele care au fost active și angajații activi, adică cei care au avut cel puțin o tură în luna respectivă. Cu plata anuală economisiți 20%.

Visa, Mastercard, American Express și PayPal. Clienții Enterprise pot plăti pe bază de factură. Doar Proprietarul companiei poate adăuga sau elimina un card, din Setări companie, secțiunea Metode de plată.

Compania este blocată până la achitarea facturii. Contactați suportul dacă aveți nevoie de ajutor ca să rezolvați situația.

Deschideți Angajați și apăsați Adaugă angajați sau încărcați o listă întreagă din șablonul .xlsx, cu prenume, nume, telefon și e-mail. Bifați Trimite invitație și fiecare persoană primește un e-mail cu un link de conectare.

Da. Fiecare persoană se conectează cu datele proprii primite în invitație și are nevoie de propriul număr de telefon, pentru că un număr nu poate fi folosit de două conturi.

Nu există o limită fixă. Facturarea urmează numărul de angajați activi, iar companiile mai mari pot discuta cu suportul despre condițiile Enterprise și plata pe bază de factură.

Angajat și Administrator se setează la nivelul întregului cont, iar Manager se atribuie pe proiect. Persoana care a înregistrat compania este Proprietarul, cu acces complet, inclusiv la facturare.

Așa este implicit: un angajat își vede propriul program, nu pe al altora. Dacă echipa trebuie să vadă turele tuturor, un administrator poate activa în setările programului opțiunea Permiteți angajaților să vadă toate turele.

Concediați persoana din lista de angajați. Accesul se blochează, dar turele ei trecute rămân în rapoarte, iar concedierea poate fi anulată. Butonul Șterge elimină definitiv persoana și toate datele ei, așa că este gândită pentru cineva adăugat din greșeală.

Da. Angajații aparțin proiectelor, iar fiecare proiect are propriul fus orar, tarif de bază și reguli de schimb. Un proiect este inclus în Funcții de bază, iar modulul Departamente, proiecte adaugă mai multe pentru $1 pe lună.

Da. Înregistrați a doua companie cu același e-mail, iar în meniul Shifton apare opțiunea Schimbă compania. Fiecare companie își păstrează propriii angajați, programe și setări.

Asistentul de programare cere proiectul, datele și tariful de plată, apoi tipul de program. De bază, După disponibilitate, Avansat și Presetat generează turele în locul dumneavoastră, iar Gol vă lasă să puneți fiecare tură manual.

Nu. Salvați-le ca șabloane de tură, cu ora de început și de sfârșit, pauza și culoarea. Șabloanele funcționează în toate proiectele.

Apăsați Publică și notifică angajații. Toți cei care au ture în acel program primesc o notificare pe canalele setate în profil, iar dacă modificați turele mai târziu, publicați din nou ca să trimiteți actualizarea.

Da, după ce opțiunea Permite schimbul de ture este activată în setările programului. Puteți limita schimburile la persoanele cu aceeași funcție și puteți cere ca fiecare schimb să fie confirmat de un manager.

Ajunge pe rândul Ture deschise. Angajații o pot lua din aplicația mobilă sau sistemul poate distribui automat turele deschise. Fiecare tură deschisă poate fi luată de o singură persoană.

Da. Angajații marchează în aplicație când pot lucra, iar tipul de program După disponibilitate construiește turele în jurul acestor ore.

Fiecare program are o setare de control săptămânal care permite orele suplimentare, le permite cu confirmare sau le blochează. Orele de noapte se definesc o singură dată în Setări salarizare, cu un coeficient de plată, de exemplu 1,5.

Modulul Ture de urgență ($0.50 pe angajat pe lună) marchează o tură ca urgentă și adaugă un bonus. Alegeți dacă tura o văd doar angajații pe care îi anunțați sau tot proiectul.

Cu modulul Previziune ($2 pe angajat pe lună), asistentul primește pasul Cerere de încărcare pentru programele Avansat și După disponibilitate. Introduceți câți oameni sunt necesari în fiecare oră sau încărcați cifrele într-un fișier CSV, iar turele se construiesc pe baza lor.

Da. Fiecare proiect are propriul fus orar, iar fiecare persoană își setează fusul în Profilul meu, astfel încât orele turelor să apară corect pentru ea.

Cu modulul Prezență ($1 pe angajat pe lună), angajații încep și încheie tura cu o singură atingere în aplicație sau cu un clic în browser. Orele reale se înregistrează lângă cele planificate.

Da, cu Controlul locației de muncă activat peste Prezență. Telefonul compară poziția GPS cu locația, implicit pe o rază de 50 de metri, iar browserul verifică adresa IP. Costă $5 pe angajat pe lună și are o perioadă de probă de 10 zile.

Nu. Urmărirea funcționează de la începutul turei până la sfârșitul ei și doar cu permisiunea de localizare pe care angajatul o acordă pe telefon.

Modulul Pauze ($0.50 pe angajat pe lună) le permite managerilor să stabilească pauze în interiorul turelor, iar împreună cu Prezență se înregistrează și începutul și sfârșitul real al fiecărei pauze.

Din aplicație sau de pe web: aleg tipul, datele și dacă este plătit și pot atașa un fișier, de exemplu un certificat medical. Managerii aprobă sau resping cererea pe pagina Cereri. Pentru asta este nevoie de modulul Cererile de concediu, $1 pe angajat pe lună.

Cererea precizează ce se face cu turele care se suprapun: se șterg, se mută la ture deschise sau rămân așa cum sunt. Alegerea se aplică atunci când cererea este aprobată.

Da, cu modulul Gestionarea Concediilor ($1 pe angajat pe lună). Setați zilele de pornire și dreptul anual, zilele se acumulează lunar, iar concediul aprobat se scade automat.

Modulul Salarizare ($0.50 pe angajat pe lună) transformă orele lucrate și tarifele într-un raport cu salariul brut estimat, inclusiv orele suplimentare, orele de noapte și munca în zilele de sărbătoare. Nu plătește angajații și nu reține impozite; exportați cifrele pentru contabil sau pentru furnizorul de servicii de salarizare.

Există 11 rapoarte gata făcute, printre care Ore de lucru ale angajatului, Concedii, Ore minime, Buget, Angajați întârziați și Tarif de plată. Există și un constructor pentru rapoarte proprii, cu filtre și grupare.

Programele se exportă în Excel (.xlsx) sau PDF din butonul Import/Export, iar fiecare raport are propriul buton de export.

Da, pentru ambele, și face parte din Funcții de bază, deci este inclusă în planul gratuit. De pe telefon, angajații își văd turele, iau ture deschise, fac schimb de ture, își setează disponibilitatea și cer concediu.

Da. Fiecare persoană alege în profil ce notificări primește prin push, e-mail sau SMS. SMS-urile se plătesc dintr-un sold preplătit al companiei, între $0.20 și $0.70 pe mesaj, în funcție de țară.

Deschideți Profilul meu, alegeți limba în fila General și salvați. Shifton este disponibil în 40 de limbi, iar fiecare persoană poate folosi altă limbă.

Apăsați Ai uitat parola? pe pagina de conectare și introduceți adresa de e-mail. Veți primi prin e-mail un link de resetare; dacă nu ajunge, verificați dosarul spam sau scrieți la [email protected].

Nu. Shifton are nevoie de conexiune la internet; dacă un program nu se încarcă, verificați mai întâi conexiunea.

Zapier, Intercom, Usedesk și QuickBooks Online se conectează din pagina Integrări. Integrarea cu QuickBooks Online sincronizează datele de salarizare și datele angajaților.

Da. Proprietarul contului găsește documentația API și webhookurile pe pagina Dezvoltator. Webhookurile trimit un POST cu JSON la adresa URL indicată atunci când se întâmplă ceva, de exemplu când se creează o tură sau când un angajat își începe tura în pontaj.

Datele sunt criptate în tranzit și în stocare, iar fiecare rol vede doar ce are voie să vadă. Jurnalul de activitate înregistrează fiecare înregistrare creată, editată sau ștearsă, cu ora, persoana și datele de dinainte și de după.