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Gerenciamento de Força de Trabalho Bancária

Otimize o Gerenciamento de Força de Trabalho Bancária com Shifton: Automatize o agendamento, otimize a alocação de pessoal, aumente a produtividade e reduza custos.

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Professional discussion between a man and woman in a sleek, modern office setting.

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

O que a Shifton Oferece para a Indústria Bancária

Esta indústria requer precisão, eficiência e consistência para oferecer um excelente serviço ao cliente enquanto mantém a excelência operacional. A avançada solução de software bancário da Shifton oferece um sistema completo de gerenciamento de força de trabalho para atender a essas demandas.

Com seu robusto software para a indústria bancária, a Shifton permite que os gestores criem horários otimizados que se alinham às necessidades das agências, disponibilidade dos funcionários e demandas dos clientes. Seja gerenciando caixas, gerentes de empréstimos ou pessoal administrativo, a Shifton simplifica o planejamento da força de trabalho enquanto economiza tempo valioso.

Geralmente, nos bancos, os gerentes passam horas equilibrando turnos manualmente, resultando frequentemente em falhas de pessoal durante os horários de pico de clientes. Com as ferramentas da Shifton, os cronogramas são automatizados e ajustados dinamicamente, garantindo cobertura ideal de pessoal durante os períodos de alta demanda.

As ferramentas da Shifton são ideais para pequenas agências locais e grandes empresas bancárias. Recursos-chave como agendamento em tempo real, software integrado de relatórios bancários e monitoramento de conformidade permitem que as instituições financeiras otimizem operações, reduzam custos e ofereçam um serviço superior ao cliente.

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Funcionalidade

Características da Shifton para o Setor Bancário

Software de Agendamento Empresarial para Bancos

O software para bancos da Shifton simplifica a gestão complexa de turnos em vários departamentos e agências.

1. Agendamento Eficiente para Múltiplas Agências. A Shifton permite que bancos gerenciem horários para várias agências sem problemas. Por exemplo, um banco de médio porte com 10 agências em diferentes cidades pode criar um cronograma centralizado para otimizar os níveis de pessoal em todas as localizações. Seu suporte multilíngue ajudará nisso.
2. Cronogramas Personalizáveis Baseados na Demanda. Os bancos frequentemente experimentam horários de pico durante os períodos de pagamento de salário, feriados ou temporadas de solicitação de empréstimos. O gerador de cronograma bancário dinâmico da Shifton garante que funcionários adicionais sejam alocados para lidar com o aumento. Por exemplo, durante a primeira semana do mês, um banco pode aumentar a cobertura de caixas para gerenciar volumes de transações mais elevados de maneira eficaz.
3. Ajustes em Tempo Real. Faltas inesperadas ou aumento no fluxo de clientes não são mais problemas. O software de agendamento da Shifton notifica funcionários disponíveis instantaneamente para preencher turnos vagos, reduzindo tempos de espera do cliente e mantendo a qualidade do serviço.

Color-coded ShiftOn scheduling interface for May 2018, enhancing employee shift management and visibility.

Software de Automação Bancária para Conformidade e Controle de Tempo

O software de automação bancária da Shifton fornece ferramentas para controle preciso de tempo, conformidade com leis trabalhistas e monitoramento de desempenho.

1. Controle de Tempo Automatizado. A Shifton registra horas de trabalho, intervalos e horas extras dos funcionários em tempo real. Isso garante conformidade com as leis trabalhistas regionais e políticas bancárias. Por exemplo, uma instituição financeira pode reduzir erros de conformidade após adotar as ferramentas de controle de tempo da Shifton.
2. Alertas de Conformidade com a Legislação Trabalhista. Garantir a conformidade no setor financeiro é crucial, pois as penalidades regulatórias podem ser caras. O sistema da Shifton envia alertas automáticos para os gerentes se os funcionários estiverem em risco de exceder os limites de horas extras ou perder intervalos obrigatórios.
3. Relatórios Detalhados para Prontidão de Auditoria. Os bancos podem gerar relatórios abrangentes sobre assiduidade, custos trabalhistas e produtividade usando software de relatórios bancários e financeiros. Esses relatórios simplificam auditorias, revisões de desempenho e acompanhamento de conformidade.

Ferramentas Aprimoradas de Alocação de Recursos e Previsão

A Shifton capacita bancos com insights baseados em dados e capacidades de previsão, ajudando gestores a alocar recursos de maneira eficiente e reduzir custos operacionais.

1. Previsão de Carga de Trabalho. Usando dados históricos e análises preditivas, as soluções de software para bancos da Shifton antecipam picos de carga de trabalho, permitindo que os gestores planejem o quadro de pessoal proativamente. Por exemplo, durante a temporada de renovação de hipotecas, um banco pode usar a Shifton para prever um aumento nas solicitações de processamento de empréstimos e alocar agentes de empréstimo de forma correspondente.
2. Redução de Custos. A Shifton reduz custos trabalhistas garantindo cobertura ideal de pessoal sem excesso de pessoal. Além disso, ferramentas de Geofencing e Rastreamento de Localização ajudam a garantir que o trabalhador esteja realmente no local e não seja pago em excesso por horas não trabalhadas.
3. Gestão Centralizada da Força de Trabalho. Para bancos com múltiplas unidades, o software para bancos centralizado da Shifton permite que gestores supervisionem horários dos funcionários, desempenho e assiduidade em todas as agências a partir de um único painel.

Streamline workforce scheduling with the SHIFT ON tools intuitive interface and data visualization features.

Recursos

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