Field Service adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan yang memudahkan penjadwalan, pengiriman, dan pemantauan tim di lokasi. Ini membantu bisnis – mulai dari penyedia perawatan hingga layanan pengiriman – mengoordinasikan tugas lapangan secara real-time. Dengan mengotomatisasi alur kerja, Anda mengurangi penundaan, meningkatkan efisiensi, dan mempertahankan jejak setiap pekerjaan melalui dashboard terpusat. Baik Anda mengelola kru lokal kecil atau tenaga kerja nasional yang besar, platform kami dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda, memastikan komunikasi yang jelas dan peningkatan produktivitas keseluruhan.
Optimalkan Manajemen Layanan Lapangan
Berdayakan Tim Anda di Lapangan dengan Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan yang Mudah.


Mulai dengan Shifton
- Bekerja dengan senang hati
- Hemat waktu untuk yang penting
- Kejelasan dan transparansi semua tugas


Fitur dari Shifton Service
Penjadwalan Terstreamline dan Pembaruan Real-Time
Mengelola tim mobile sering kali melibatkan penanganan banyak tugas, rute, dan permintaan klien. Dengan solusi Field Service kami, Anda dapat menangani layanan lapangan dengan efisien dalam satu platform. Dengan memanfaatkan fitur penjadwalan cerdas, manajer dapat mendistribusikan tugas, memantau kemajuan, dan memperbarui penugasan dengan cepat. Perangkat lunak modern untuk manajemen layanan lapangan ini mendukung notifikasi instan, memastikan setiap profesional lapangan mengetahui tugas berikutnya secara langsung. Ditambah lagi, dengan peta bawaan dan optimasi rute, tenaga kerja lapangan Anda dapat menyelesaikan pekerjaan lebih cepat dan lebih efektif.
Selain penjadwalan, platform kami juga menyederhanakan integrasi perangkat lunak layanan lapangan, sehingga Anda dapat menghubungkannya dengan sistem akuntansi atau inventaris yang ada. Baik Anda usaha kecil atau perusahaan yang berkembang, ini beradaptasi dengan mulus dengan proses unik Anda. Hasilnya adalah waktu henti berkurang, timeline lebih dapat diprediksi, dan penggunaan sumber daya yang lebih baik – semuanya didorong oleh data yang dapat diandalkan secara real-time.


Pengawasan yang Ditingkatkan dan Alokasi Sumber Daya
Memantau pekerja mobile dapat menjadi tugas yang menantang tanpa alat yang tepat. Itulah mengapa perangkat lunak manajemen layanan lapangan kami menggabungkan pelacakan GPS, formulir digital, dan pelaporan otomatis untuk memberikan visibilitas yang tak tertandingi. Melalui wawasan berbasis lokasi, manajer dapat menetapkan tugas kepada teknisi terdekat yang tersedia, yang mengurangi waktu perjalanan dan meningkatkan respons layanan.
Terlebih lagi, solusi kami berfokus pada peningkatan transparansi operasional. Dengan mengadopsi solusi perangkat lunak manajemen layanan lapangan, Anda mendapatkan data akurat tentang produktivitas tenaga kerja dan tingkat penyelesaian pekerjaan. Tingkat detail ini menyederhanakan perencanaan dan membantu mengidentifikasi area perbaikan, dari pelatihan teknisi hingga pembelian sumber daya. Ini bukan hanya tentang mencentang kotak – ini tentang terus menyempurnakan proses untuk keberhasilan jangka panjang. Dengan solusi perangkat lunak layanan lapangan yang terintegrasi penuh, organisasi Anda dapat memperluas jangkauannya dan mempertahankan standar kualitas layanan tinggi di setiap lokasi.
Hasil Berfokus pada Pelanggan dan Pertumbuhan Jangka Panjang
Platform kami meningkatkan pengalaman klien melalui waktu respons yang lebih cepat dan penanganan pekerjaan yang efisien. Dengan mengintegrasikan perangkat lunak penjadwalan layanan lapangan online, Anda memungkinkan pelanggan membuat permintaan layanan atau perubahan kapan saja, dengan pembaruan langsung yang disampaikan kepada dispatcher dan tim lapangan Anda. Responsivitas ini mendorong tingkat kepuasan lebih tinggi dan membuka jalan untuk hubungan pelanggan yang langgeng.
Selain manfaat yang dihadapkan pada pelanggan, manajer diuntungkan dari alat perangkat lunak manajemen layanan lapangan yang kuat yang menyederhanakan alokasi pekerjaan, melacak kinerja teknisi, dan menyusun data untuk tinjauan kinerja. Wawasan ini memungkinkan Anda untuk secara proaktif mengoptimalkan staf dan rute, mengurangi biaya operasional dan memastikan standar layanan tinggi. Selain itu, dengan perangkat lunak manajemen dan penjadwalan layanan lapangan, Anda dapat menyelaraskan tenaga kerja, material, dan kerangka waktu di satu tempat, meminimalkan kesalahan dan meningkatkan akuntabilitas keseluruhan. Ini adalah pendekatan yang komprehensif yang dirancang untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan membangun kepercayaan dengan setiap interaksi klien.

Ingin tahu lebih banyak?




Mulai melakukan perubahan hari ini!
Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.