Software Maintenance Industri untuk Kontraktor Jasa Otomasi

Mengapa kontraktor otomasi membutuhkan software maintenance industri sendiri

Sebagian besar software maintenance industri dibeli oleh pabrik. Isinya daftar aset, antrean work order, dan jadwal pemeliharaan terencana untuk teknisi pabrik sendiri. Kontraktor jasa otomasi berada di luar sistem itu: mereka menerima telepon, email, atau purchase order, mengirim engineer, lalu harus membuktikan apa yang dikerjakan. Perencanaan kontraktor sendiri biasanya hanya ada di spreadsheet dan di kepala engineer.

Shifton Field Service memberi kontraktor itu papan jadwal untuk timnya sendiri. Setiap shutdown, panggilan, dan kunjungan terencana adalah pekerjaan dengan pelanggan, lokasi, lingkup, dan engineer. Engineer membawa detailnya di ponsel, mengisi checklist penutupan di lokasi, dan mendapat tanda tangan sebelum pergi.

Software jasa otomasi industri pada dasarnya soal orang

Teknologinya berbeda dari satu pabrik ke pabrik lain, tetapi masalah penjadwalannya selalu sama: sedikit engineer dengan keahlian yang sangat berbeda, dan pelanggan yang hanya bisa membuka pintu pada waktu tertentu. Software jasa otomasi industri yang baik menunjukkan kepada perencana siapa yang bisa mengerjakan tugas, di mana posisinya, dan apa yang sudah menjadi komitmennya.

Di mana pekerjaan jasa otomasi sering bermasalah

Lingkup yang berubah saat tiba

Permintaan penggantian drive berubah menjadi gangguan kabel, lalu kartu rusak, lalu permintaan mengubah sekuens mumpung engineer ada di sana. Tanpa catatan tentang apa yang diminta dan apa yang dikerjakan, pekerjaan tambahan itu hilang dari tagihan. Mencatat tambahan pada pekerjaan saat terjadi, disertai foto, menjaga lingkup tetap jujur bagi kedua pihak.

Pengetahuan yang pergi bersama engineer

Engineer yang memperbaiki gangguan musim semi lalu mungkin sedang di lokasi lain, atau sudah keluar, ketika gangguan itu muncul lagi. Riwayat pekerjaan, dengan catatan tentang apa yang ditemukan dan apa yang diubah, memungkinkan orang lain melanjutkan tanpa mulai dari nol.

Pemeliharaan PLC yang tidak dijadwalkan siapa pun

Pemeliharaan preventif PLC mudah dijual dan mudah dilupakan: penggantian baterai, backup program, pembersihan kabinet, pemeriksaan log gangguan dan stok suku cadang. Memasukkan kunjungan itu ke papan jadwal sebagai pekerjaan terencana, berbulan-bulan sebelumnya, menjadikannya pekerjaan rutin, bukan sesuatu yang baru terjadi setelah kerusakan.

Keselamatan dan izin di kartu kerja

Pabrik menjalankan sistem izin kerja sendiri, dan kontraktor wajib mengikutinya. Shifton tidak menerbitkan izin, tetapi pekerjaan bisa memuat persyaratannya, dan checklist bisa meminta engineer mengonfirmasi bahwa isolasi sudah diverifikasi dan gembok sudah difoto sebelum pekerjaan dimulai. Catatan itu penting jika ada yang dipersoalkan di kemudian hari.

Apa yang dilakukan Shifton Field Service

Shifton merencanakan shutdown, panggilan, dan kunjungan preventif di satu papan jadwal, menugaskan engineer sesuai keahlian dan ketersediaan, memberi mereka aplikasi seluler berisi detail pekerjaan, checklist, dan formulir, merekam foto, tanda tangan, dan jam kerja, serta membuat laporan per pelanggan. Kontraktor dengan dua orang atau kurang tidak membayar apa pun untuk paket inti ini, selama apa pun ukurannya tetap sekecil itu. Inventaris, Penagihan, kontrol lokasi kerja dengan GPS, dan portal pelanggan adalah tambahan berbayar.

Shifton bukan CMMS pabrik, bukan SCADA atau historian, dan bukan alat untuk mengedit atau mengelola versi kode PLC. Shifton tidak memantau mesin dan tidak membuat work order dari alarm. Shifton mengatur kerja engineer Anda dan menyimpan bukti pekerjaan mereka.