7shifts מול HotSchedules: מחירים, סידור משמרות ומי מנצח

7shifts מול HotSchedules: מה ההשוואה הזו באמת מכסה

7shifts מפרסמת את המחירים שלה. HotSchedules לא. זה אומר משהו על מי שכל פלטפורמה מצפה למכור לו, ועל האופן שבו תהליך הרכישה מתנהל.

ההשוואה מציגה את המספרים האמיתיים איפה שהצלחנו למצוא אותם, את חוסרי התכונות שחשובים בתפעול מסעדה, ואת מה שמשתמשים אומרים אחרי חודשים של שימוש יומיומי. אם אף פלטפורמה לא מתאימה באמת, אנחנו מציגים את Shifton כאפשרות שלישית לסידור משמרות גם מחוץ לעולם המסעדות.

סקירה של 7shifts

סידור משמרות למסעדות הוא מה ש-7shifts עושה, וזה כל מה שהיא עושה. מאז 2014 הפלטפורמה מתמקדת רק בענף המזון, מבתי קפה עם סניף אחד ועד רשתות עם יחידות רבות. סידור משמרות, מעקב שעות, חלוקת טיפים, תחזית כוח אדם ויומן מנהל הם הליבה.

תוכנית Comp החינמית נדיבה במיוחד: סניף אחד, עד 30 עובדים, עם סידור משמרות, שעון נוכחות, הודעות וניהול טיפים בסיסי. הרמות בתשלום מתחילות ב-29.99 $ בחודש (Entree, שנתי) ומגיעות לכ-135 $ בחודש (Gourmet) עם עובדים ללא הגבלה ושיבוץ אוטומטי. חישוב שכר עולה 39.99 $ בחודש ועוד 6 $ לעובד, ורק ברמה הגבוהה ביותר.

שביעות הרצון עומדת על כ-94% ב-G2, Capterra ו-GetApp. חיכוכים נפוצים: העלאות מחיר פוגעות בלקוחות קיימים בלי התראה, אפליקציית האנדרואיד מאבדת התראות, וכלי העמידה בדרישות מופיעים רק ברמות הגבוהות.

סקירה של HotSchedules

HotSchedules נמצאת בשוק מאז 1999, והיום היא חלק מ-Fourth, פלטפורמת ניהול כוח אדם לענף האירוח שמכסה משאבי אנוש, שכר, שרשרת אספקה וסידור משמרות. ההיקף הרחב יותר פירושו יותר תכונות ארגוניות, אבל גם יותר מורכבות.

אין דף מחירים פומבי. הערכות של צד שלישי מדברות על כ-2 $ למשתמש בחודש לצוותים קטנים, ויורדות לכ-1 $ למשתמש בחודש בהיקף ארגוני. אין תוכנית חינמית, רק תקופת ניסיון. ברכישת Fourth HR ו-Payroll ניתן מינוי חינם לשנה, מה שמראה איפה נמצא מודל ההכנסות האמיתי.

תלונה אחת בולטת מעל כולן בביקורות: בעבר עובדים נדרשו לשלם כדי להוריד את האפליקציה. בשוק שבו כל מתחרה נותן לעובדים גישה חינם, זה מייצר ביקורות שליליות באופן עקבי. שביעות הרצון הכללית עומדת על כ-86%, הרבה מתחת ל-7shifts. זמני ההמתנה לתמיכה התארכו בשנים האחרונות מדקות לשעות.

המחירים של 7shifts מול המחירים של HotSchedules

7shifts מפרסמת את המחירים שלה בגלוי. ארבע רמות: Comp (חינם, 30 עובדים), Entree (29.99-34.99 $ בחודש), The Works (49.99-79.99 $ בחודש) ו-Gourmet (כ-135 $ בחודש). חישוב שכר הוא תוספת ב-39.99 $ בחודש ועוד 6 $ לעובד.

HotSchedules לא מפרסמת מחירים. צריך לבקש הצעת מחיר, מה שמקשה על השוואה ישירה. לפי נתוני צד שלישי, צוות של 10 אנשים ישלם כ-20 $ בחודש, ועסקים גדולים יותר מקבלים הצעות מותאמות. חוסר השקיפות הוא מכשול לבעלי עסקים קטנים שרוצים לדעת את העלות לפני שמדברים עם המכירות.

למסעדה אחת עם 25 עובדים, 7shifts Entree עולה כ-30 $ בחודש. ב-HotSchedules צריך שיחה עם המכירות כדי לקבל מספר. ההבדל הזה בגישה אומר הרבה על מי שכל פלטפורמה נבנתה בשבילו.

סידור משמרות וניהול כוח אדם

שתי הפלטפורמות מציעות סידור משמרות בגרירה ושחרור, החלפת משמרות ומעקב זמינות. ההבדלים נמצאים בפרטים.

7shifts עוקבת אחרי עלויות העבודה בכל התוכניות, אבל שומרת את תחזית כוח האדם והשיבוץ האוטומטי לרמות הגבוהות. אם אתם רוצים שהמערכת תבנה סידורים אוטומטית לפי המכירות הצפויות, תצטרכו את The Works או את Gourmet.

HotSchedules משתלבת לעומק עם נתוני הקופה לתחזית כוח אדם לפי מכירות בכל הרמות בתשלום. למסעדות עם כמה סניפים שצריכות לחזות את כמות העובדים לפי הכנסות צפויות, כאן יש ל-HotSchedules יתרון. אבל לבעל סניף אחד שצריך רק סידור ברור עם שקיפות על העלויות, 7shifts עושה את העבודה בזול יותר.

האפליקציה לנייד

7shifts מציעה אפליקציה חינמית לכל העובדים. מנהלים ועובדים רואים בה את הסידור, מחליפים משמרות, שולחים הודעות לצוות ומחתימים כניסה ויציאה. אפליקציית ה-iOS מקבלת ציונים טובים; גרסת האנדרואיד מקבלת יותר תלונות על תקלות ואיטיות.

גם ל-HotSchedules יש אפליקציה, אבל עם מלכוד בולט: בעבר העובדים נדרשו לשלם כדי להוריד אותה. המדיניות הזו הייתה מקור קבוע לתסכול בביקורות. כשהעובדים צריכים לשלם מכיסם כדי לראות את הסידור שלהם, השימוש יורד ועוקפים כמו הודעות SMS ושיחות טלפון חוזרים.

אינטגרציות ושירות לקוחות

7shifts משתלבת עם מערכות הקופה המובילות למסעדות: Toast, Square, Lightspeed, Revel ו-Clover. האינטגרציות מזינות את מנוע התחזית בנתוני מכירות אמיתיים כדי לחזות את הצורך בעובדים. ייצוא השכר עובד עם ADP, Gusto ו-Paychex. התמיכה זמינה בצ'אט, במייל ובמאגר ידע, והביקורות חיוביות ברובן.

HotSchedules, כחלק מחבילת Fourth, מציעה אינטגרציות ארגוניות עמוקות יותר, כולל מודולי משאבי אנוש, שכר ושרשרת אספקה בתוך המערכת של Fourth. יש גם אינטגרציות עצמאיות עם מערכות הקופה המרכזיות. התמיכה היא נקודת כאב בביקורות האחרונות: המתנות שנמשכו פעם דקות נמשכות היום שעות, וחלק מהמשתמשים מתקשים להגיע בכלל לנציג אנושי.

למה כדאי לשקול את Shifton כחלופה ל-7shifts ול-HotSchedules

אם קראתם עד כאן ואף אפשרות לא מרגישה נכונה, יש לכך סיבה. 7shifts ו-HotSchedules נבנו לפלחים מסוימים של ענף המסעדות. Shifton נבנתה לכל עסק שמסדר משמרות: גם מסעדות, אבל גם קמעונאות, בריאות, לוגיסטיקה, שירותי ניקיון ועבודת שטח.

Shifton מציעה סידור משמרות חינמי לעד 10 משתמשים. מעקב שעות, שכר ומודולים נוספים משולמים לפי משתמש, וכל אחד מהם כולל ניסיון חינם של עד 60 יום. הפלטפורמה זמינה ב-40 שפות, מה שחשוב אם הצוות שלכם דובר כמה שפות.

לבעלי מסעדות שמתוסכלים מרמות המחיר של 7shifts או מחוסר השקיפות של HotSchedules, Shifton מציעה מחירים שקופים, תקופת ניסיון נדיבה ופלטפורמה שגדלה מצוות קטן ועד 200 איש בלי להחליף תוכנית או ממשק.

מי צריך לבחור במה

7shifts היא המנצחת הברורה למסעדות עצמאיות ולרשתות קטנות שרוצות מחירים מפורסמים, תוכנית חינמית נדיבה וסידור משמרות שנבנה סביב ענף המזון. תוכנית Comp לבדה נותנת יותר מחלופות רבות בתשלום.

HotSchedules מצדיקה את מקומה בעסקי אירוח גדולים, כמו קבוצות מלונות, רשתות אתרי נופש וקבוצות מסעדות עם כמה קונספטים, שבהם מורכבות הרגולציה, תחזית כוח אדם בהיקף גדול והמערכת הרחבה של Fourth מצדיקות את המחירים הלא שקופים ואת המכירה הארגונית.

שווה לנסות את Shifton אם העסק שלכם מסדר משמרות אבל לא פועל רק במסעדנות או באירוח. סידור המשמרות חינמי עד 10 משתמשים, את המודולים בתשלום אפשר לנסות בחינם עד 60 יום, 40 שפות. בלי מגבלת עובדים לפי רמה, בלי חיוב לפי סניף ובלי חיובים מפתיעים על שימוש באפליקציה.

השורה התחתונה

7shifts היא הבחירה הטובה יותר אם אתם מנהלים מסעדה, רוצים מחירים מפורסמים וצריכים תוכנית חינמית יציבה להתחלה. HotSchedules הגיונית יותר לארגוני אירוח גדולים שצריכים תחזיות מתקדמות ולא מפריע להם שהמחירים לא שקופים.

Shifton היא האפשרות ששווה לשקול אם אתם רוצים פלטפורמה אחת שעובדת בענפים שונים, לשלם רק על המודולים שבשימוש, ואפליקציה שהעובדים לא משלמים עליה.

אם אף אפשרות לא עונה על כל הדרישות, שווה להציץ ב-Shifton. סידור המשמרות חינמי עד 10 משתמשים, ומודולים כמו מעקב שעות, שכר והיעדרויות משולמים לפי משתמש, וכל אחד מהם כולל ניסיון חינם של עד 60 יום. זמינה ב-40 שפות ובשימוש ביותר מ-60 ענפים. בלי חיוב לפי סניף ובלי עלויות נסתרות.

שאלות נפוצות

האם 7shifts באמת חינמית?

כן. תוכנית Comp מכסה סניף אחד ועד 30 עובדים, וכוללת סידור משמרות, שעון נוכחות, דוחות שעות, מעקב זמינות והודעות צוות. תחזית כוח אדם, כלי עמידה בדרישות ושיבוץ אוטומטי דורשים תוכנית בתשלום.

האם יש ל-HotSchedules תוכנית חינמית?

לא. HotSchedules מציעה ניסיון חינם, אבל אין לה תוכנית חינמית קבועה. המחיר דורש הצעה מותאמת מצוות המכירות. מינוי חינם לשנה ניתן ברכישת המוצרים Fourth HR ו-Payroll.

האם העובדים צריכים לשלם על האפליקציה של HotSchedules?

בעבר כן: העובדים נדרשו לשלם כדי להוריד את האפליקציה של HotSchedules. זה חריג בענף ואחת התלונות הנפוצות ביותר בביקורות. 7shifts ו-Shifton מציעות אפליקציות חינמיות לכל המשתמשים.

איזו פלטפורמה עדיפה למסעדה עם סניף אחד?

לסניף אחד עם פחות מ-30 עובדים, 7shifts היא האפשרות המשתלמת ביותר בזכות תוכנית Comp החינמית. אם אתם צריכים יותר מסידור משמרות בסיסי, כמו ניהול משימות, תמיכה בכמה שפות או גמישות בין ענפים, שווה להשוות את Shifton, במיוחד כי את המודולים בתשלום שלה אפשר לנסות בחינם עד 60 יום.

האם Shifton יכולה להחליף את 7shifts או את HotSchedules?

לסידור משמרות, מעקב שעות, ניהול זמינות ותקשורת בצוות, כן. Shifton מכסה את כל אלה במחיר שקוף לפי משתמש לכל מודול. אין בה אינטגרציות קופה ייעודיות למסעדות ולא ניהול טיפים, כך שאם אלה קריטיים, ייתכן ש-7shifts עדיין תתאים יותר.