7shifts ir Hotschedules: Palyginimo apžvalga

7shifts ir HotSchedules: ką iš tikrųjų apima šis palyginimas

7shifts skelbia savo kainas. HotSchedules - ne. Tai jau šį tą pasako apie tai, kam kiekviena platforma tikisi parduoti - ir kaip vyksta pirkimo procesas.

Šiame palyginime pateikiami tikri skaičiai ten, kur juos pavyko rasti, funkcijų spragos, svarbios restoranų veiklai, ir tai, ką sako realūs naudotojai po kelių mėnesių kasdienio darbo. Jei nė viena platforma visiškai netinka, apžvelgiame Shifton kaip trečią variantą, sukurtą platesniam darbuotojų grafikų valdymui.

7shifts apžvalga

Restoranų grafikų sudarymas yra tai, ką 7shifts daro, ir vienintelis dalykas, kurį daro. Nuo 2014 m. platforma orientuota išimtinai į maitinimo sektorių - nuo vienos vietos kavinių iki kelių padalinių tinklų. Pagrindą sudaro grafikų sudarymas, darbo laiko apskaita, arbatpinigių paskirstymas, darbo sąnaudų prognozavimas ir vadovo darbo žurnalas.

Nemokamas Comp planas neįprastai dosnus: 1 vieta, iki 30 darbuotojų, su grafikais, darbo laiko žymėjimu, žinutėmis ir baziniu arbatpinigių valdymu. Mokami lygiai prasideda nuo $29.99/mėn. (Entree, mokant metams) ir kyla iki maždaug $135/mėn. (Gourmet) su neribotu darbuotojų skaičiumi ir automatiniu grafikų sudarymu. Darbo užmokesčio modulis kainuoja $39.99/mėn. bazinio mokesčio plius $6 už darbuotoją, ir tik aukščiausiame lygyje.

Pasitenkinimo vidurkis G2, Capterra ir GetApp platformose siekia apie 94%. Dažniausi nusiskundimai: kainų kėlimas esamiems klientams be įspėjimo, Android programėlė praranda pranešimus, o atitikties reikalavimams skirti įrankiai pasiekiami tik aukštesniuose lygiuose.

HotSchedules apžvalga

HotSchedules rinkoje veikia nuo 1999 m., o šiandien priklauso Fourth - svetingumo sektoriaus darbuotojų valdymo platformai, apimančiai HR, darbo užmokestį, tiekimo grandinę ir grafikus. Platesnė aprėptis reiškia daugiau didelėms įmonėms skirtų funkcijų, bet ir daugiau sudėtingumo.

Viešo kainoraščio nėra. Trečiųjų šalių vertinimai rodo maždaug $2/naudotojui/mėn. mažoms komandoms ir apie $1/naudotojui/mėn. įmonių mastu. Nemokamo plano nėra - tik bandomasis laikotarpis. Vienerių metų nemokama prenumerata pridedama perkant Fourth HR ir Payroll, o tai aiškiai rodo, kur slypi tikrasis pajamų modelis.

Vienas nusiskundimas atsiliepimuose išsiskiria labiau už visus kitus: darbuotojams istoriškai tekdavo mokėti už mobiliosios programėlės atsisiuntimą. Rinkoje, kurioje kiekvienas konkurentas siūlo nemokamą prieigą darbuotojams, tai nuolat generuoja neigiamus atsiliepimus. Bendras pasitenkinimas siekia apie 86% - gerokai mažiau nei 7shifts. Laukimo laikas kreipiantis į pagalbos tarnybą pastaraisiais metais išsitęsė nuo minučių iki valandų.

7shifts kainos ir HotSchedules kainos

7shifts kainas skelbia atvirai. Keturi lygiai: Comp (nemokamas, 30 darbuotojų), Entree ($29.99-34.99/mėn.), The Works ($49.99-79.99/mėn.), Gourmet (apie $135/mėn.). Darbo užmokesčio modulis yra papildomas ir kainuoja $39.99/mėn. plius $6 už darbuotoją.

HotSchedules kainų neskelbia. Reikia prašyti pasiūlymo, todėl tiesioginis palyginimas tampa sudėtingesnis. Remiantis trečiųjų šalių duomenimis, 10 žmonių komanda mokėtų apie $20/mėn., tačiau didesnės įmonės gauna individualius pasiūlymus. Skaidrumo trūkumas erzina smulkius verslininkus, norinčius žinoti kainą dar prieš pokalbį su pardavimų skyriumi.

Vienam restoranui su 25 darbuotojais 7shifts Entree kainuoja apie $30/mėn. Norint sužinoti HotSchedules kainą, prireiktų pokalbio su pardavėju. Šis požiūrio skirtumas daug pasako apie tai, kam kiekviena platforma sukurta.

Grafikų sudarymas ir darbo sąnaudų valdymas

Abi platformos siūlo grafikų sudarymą tempiant ir numetant, pamainų keitimąsi ir darbuotojų prieinamumo stebėjimą. Skirtumai slypi detalėse.

7shifts į visus planus įtraukia darbo sąnaudų stebėjimą, tačiau darbo sąnaudų prognozavimą ir automatinį grafikų sudarymą palieka aukštesniems lygiams. Jei norite, kad sistema grafikus kurtų automatiškai pagal prognozuojamus pardavimus, reikės The Works arba Gourmet.

HotSchedules giliau integruojasi su POS duomenimis ir pagal pardavimus prognozuoja darbo jėgos poreikį - visuose mokamuose lygiuose. Kelių padalinių restoranams, kuriems reikia numatyti darbuotojų poreikį pagal pajamų prognozes, čia HotSchedules pranašesnis. Tačiau vienos vietos verslui, kuriam tereikia tvarkingų grafikų su sąnaudų matomumu, 7shifts atlieka darbą už mažesnę kainą.

Mobiliosios programėlės patirtis

7shifts siūlo nemokamą mobiliąją programėlę visiems darbuotojams. Vadovai ir personalas ja naudojasi grafikams peržiūrėti, pamainoms keisti, žinutėms komandai siųsti ir darbo pradžiai bei pabaigai žymėti. iOS programėlė vertinama gerai; Android versija sulaukia daugiau nusiskundimų dėl trikdžių ir lėto veikimo.

HotSchedules mobiliąją programėlę taip pat turi, tačiau su svarbia išlyga: darbuotojams istoriškai tekdavo mokėti už jos atsisiuntimą. Ši politika atsiliepimuose išlieka nuolatiniu nepasitenkinimo šaltiniu. Kai personalas turi mokėti iš savo kišenės, kad pamatytų savo grafiką, naudojimas krenta, o į vietą grįžta apėjimo būdai (žinutės, skambučiai).

Integracijos ir klientų aptarnavimas

7shifts integruojasi su pagrindinėmis restoranų POS sistemomis: Toast, Square, Lightspeed, Revel, Clover. Šios integracijos maitina darbo sąnaudų prognozavimo variklį - iš jų traukiami tikri pardavimų duomenys, kad būtų numatytas darbuotojų poreikis. Darbo užmokesčio eksportas veikia su ADP, Gusto ir Paychex. Pagalba pasiekiama per pokalbių langą, el. paštą ir žinių bazę, o atsiliepimai apskritai teigiami.

HotSchedules, būdamas Fourth paketo dalimi, siūlo gilesnes didelėms įmonėms skirtas integracijas, įskaitant HR, darbo užmokesčio ir tiekimo grandinės modulius Fourth ekosistemoje. Yra ir atskiros integracijos su pagrindinėmis POS sistemomis. Pagalbos tarnyba yra pastarųjų atsiliepimų skaudulys - laukimo laikas, kuris anksčiau buvo kelios minutės, dabar išsitęsia iki valandų, o kai kurie naudotojai teigia apskritai sunkiai prisibeldžiantys iki gyvo darbuotojo.

Kodėl verta apsvarstyti Shifton kaip 7shifts alternatyvą ir HotSchedules alternatyvą

Jei perskaitėte iki čia ir nė vienas variantas neatrodo tinkamas, tam yra priežastis. Ir 7shifts, ir HotSchedules buvo kurti konkretiems restoranų sektoriaus segmentams. Shifton sukurtas bet kokiam verslui, kuris sudaro pamainų grafikus - įskaitant restoranus, bet taip pat mažmeninę prekybą, sveikatos priežiūrą, logistiką, valymo paslaugas ir darbą objektuose.

Shifton siūlo nemokamą planą iki 10 naudotojų su visomis funkcijomis. Mokami planai turi 30 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį. Platforma prieinama 40+ kalbų, o tai svarbu, jei jūsų komanda kalba keliomis kalbomis. Grafikų sudarymas, darbo laiko apskaita, užduočių valdymas ir ataskaitos įtraukti į kiekvieną planą - jokių užrakintų funkcijų.

Restoranų savininkams, kuriuos erzina 7shifts kainų lygiai ar HotSchedules neskaidrumas, Shifton siūlo skaidrias kainas, dosnų bandomąjį laikotarpį ir platformą, kuri auga nuo mažos komandos iki 200 žmonių nekeičiant nei plano, nei sąsajos.

Kam ką rinktis

7shifts yra aiškus laimėtojas nepriklausomiems restoranams ir mažiems tinklams, kurie nori skelbiamų kainų, dosnaus nemokamo lygio ir maitinimo verslui pritaikyto grafikų sudarymo išmanumo. Vien Comp planas apima daugiau nei daugelis mokamų alternatyvų.

HotSchedules pelnytai atsiduria didesnėse svetingumo sektoriaus struktūrose - viešbučių grupėse, kurortų tinkluose, kelių koncepcijų restoranų grupėse - kur atitikties reikalavimų sudėtingumas, didelės apimties darbo sąnaudų prognozavimas ir platesnė Fourth ekosistema pateisina neskaidrias kainas ir didelėms įmonėms pritaikytą pardavimų procesą.

Shifton verta išbandyti, jei jūsų versle sudaromi pamainų grafikai, bet jis nėra vien restoranų ar svetingumo sektoriaus. Nemokamas iki 10 naudotojų, visos funkcijos kiekviename plane, 30 dienų bandomasis laikotarpis, 40+ kalbų. Jokių darbuotojų skaičiaus ribų pagal lygį, jokių mokesčių už kiekvieną vietą, jokių netikėtų mokesčių už mobiliosios programėlės naudojimą.

Trumpai apie svarbiausia

7shifts yra geresnis pasirinkimas, jei valdote restoraną, norite skelbiamų kainų ir jums reikia solidaus nemokamo lygio pradžiai. HotSchedules labiau tinka didesnėms svetingumo sektoriaus įmonėms, kurioms reikia pažangaus prognozavimo ir kurių netrikdo neskaidrios kainos.

Shifton verta apsvarstyti, jei norite vienos platformos, veikiančios įvairiose srityse, į kiekvieną planą įtraukiančios viską ir neapmokestinančios jūsų darbuotojų už programėlės naudojimą.

Jei nė vienas variantas neatitinka visų kriterijų, į Shifton verta pažvelgti. Nemokamas iki 10 naudotojų su visomis įtrauktomis funkcijomis - grafikų sudarymas, darbo laiko apskaita, užduočių valdymas, ataskaitos. Mokami planai turi 30 dienų bandomąjį laikotarpį. Prieinamas 40+ kalbų ir naudojamas 100+ sektorių. Jokių mokesčių už kiekvieną vietą, jokių užrakintų funkcijų, jokių paslėptų išlaidų.