7shifts protiv HotSchedules: cijene, raspored i tko pobjeđuje

7shifts protiv HotSchedules: što ova usporedba zapravo pokriva

7shifts objavljuje svoje cijene. HotSchedules ne. To nešto govori o tome kome svaka platforma očekuje prodavati i kako izgleda kupnja.

Ova usporedba navodi stvarne brojke gdje smo ih uspjeli pronaći, nedostatke značajki koji su važni u radu restorana i ono što korisnici kažu nakon mjeseci svakodnevne upotrebe. Ako nijedna platforma ne odgovara u potpunosti, predstavljamo Shifton kao treću opciju za raspored smjena i izvan ugostiteljstva.

Pregled 7shifts

Raspored za restorane je ono čime se 7shifts bavi, i ništa drugo. Od 2014. platforma se posvećuje isključivo ugostiteljstvu, od kafića s jednom lokacijom do lanaca s mnogo objekata. Srž čine raspored, evidencija radnog vremena, raspodjela napojnica, predviđanje potreba za osobljem i dnevnik voditelja.

Besplatni paket Comp neobično je velikodušan: 1 lokacija, do 30 zaposlenika, s rasporedom, evidencijom prisutnosti, porukama i osnovnim upravljanjem napojnicama. Plaćene razine počinju od 29,99 $ mjesečno (Entree, godišnje) i idu do oko 135 $ mjesečno (Gourmet) s neograničenim brojem zaposlenika i automatskim raspoređivanjem. Obračun plaća stoji 39,99 $ mjesečno plus 6 $ po zaposleniku i dostupan je samo na najvišoj razini.

Zadovoljstvo je oko 94 % na G2, Capterri i GetAppu. Česti problemi: poskupljenja pogađaju postojeće korisnike bez upozorenja, Android aplikacija gubi obavijesti, a alati za usklađenost dostupni su tek na višim razinama.

Pregled HotSchedulesa

HotSchedules je na tržištu od 1999. i danas je dio Fourtha, platforme za upravljanje osobljem u ugostiteljstvu i hotelijerstvu koja pokriva HR, obračun plaća, opskrbni lanac i raspored. Širi opseg znači više značajki za velike tvrtke, ali i više složenosti.

Javne stranice s cijenama nema. Procjene trećih strana navode oko 2 $ po korisniku mjesečno za male timove i oko 1 $ po korisniku mjesečno na razini velikih tvrtki. Besplatnog paketa nema, samo probno razdoblje. Uz kupnju Fourth HR i Payroll dobiva se godišnja pretplata besplatno, što pokazuje gdje je pravi model prihoda.

U recenzijama se ističe jedna pritužba: zaposlenici su u prošlosti morali plaćati preuzimanje mobilne aplikacije. Na tržištu na kojem svaki konkurent zaposlenicima daje besplatan pristup, to stalno donosi negativne recenzije. Ukupno zadovoljstvo je oko 86 %, znatno ispod 7shifts. Čekanje na podršku posljednjih se godina produljilo s minuta na sate.

Cijene 7shifts protiv cijena HotSchedulesa

7shifts otvoreno objavljuje cijene. Četiri razine: Comp (besplatno, 30 zaposlenika), Entree (29,99-34,99 $ mjesečno), The Works (49,99-79,99 $ mjesečno) i Gourmet (oko 135 $ mjesečno). Obračun plaća je dodatak za 39,99 $ mjesečno plus 6 $ po zaposleniku.

HotSchedules ne objavljuje cijene. Morate zatražiti ponudu, što otežava izravnu usporedbu. Prema podacima trećih strana tim od 10 ljudi platio bi oko 20 $ mjesečno, a veći pogoni dobivaju ponude po mjeri. Nedostatak transparentnosti prepreka je malim vlasnicima koji žele znati troškove prije razgovora s prodajom.

Za jedan restoran s 25 zaposlenika 7shifts Entree stoji oko 30 $ mjesečno. Kod HotSchedulesa za brojku bi trebao razgovor s prodajom. Ta razlika u pristupu mnogo govori o tome za koga je svaka platforma izgrađena.

Raspored i upravljanje osobljem

Obje platforme nude raspored povlačenjem i ispuštanjem, zamjenu smjena i praćenje dostupnosti. Razlike su u detaljima.

7shifts prati troškove rada u svim paketima, ali predviđanje potreba za osobljem i automatsko raspoređivanje ostavlja višim razinama. Ako želite da sustav sam slaže raspored prema predviđenoj prodaji, treba vam The Works ili Gourmet.

HotSchedules se na svim plaćenim razinama dublje povezuje s podacima blagajne radi predviđanja osoblja prema prodaji. Za restorane s više lokacija koji moraju planirati popunu prema predviđenim prihodima, tu HotSchedules ima prednost. No vlasniku jedne lokacije kojem treba samo pregledan raspored s uvidom u troškove, 7shifts obavlja posao jeftinije.

Mobilna aplikacija

7shifts svim zaposlenicima nudi besplatnu mobilnu aplikaciju. Voditelji i osoblje u njoj vide raspored, mijenjaju smjene, pišu timu i bilježe dolaske i odlaske. Aplikacija za iOS dobro je ocijenjena; verzija za Android dobiva više pritužbi na greške i sporost.

I HotSchedules ima mobilnu aplikaciju, ali s primjetnom kvakom: zaposlenici su u prošlosti morali plaćati njezino preuzimanje. Ta politika u recenzijama stalno izaziva frustraciju. Kada osoblje mora plaćati iz vlastitog džepa da bi vidjelo svoj raspored, upotreba pada i vraćaju se zaobilazna rješenja poput SMS-ova i poziva.

Integracije i korisnička podrška

7shifts se povezuje s glavnim ugostiteljskim blagajnama: Toast, Square, Lightspeed, Revel i Clover. Te integracije u predviđanje unose stvarne podatke o prodaji kako bi procijenile potrebu za osobljem. Izvozi plaća rade s ADP-om, Gustom i Paychexom. Podrška je dostupna putem chata, e-pošte i baze znanja, a recenzije su uglavnom pozitivne.

HotSchedules kao dio paketa Fourth nudi dublje integracije za velike tvrtke, uključujući module za HR, plaće i opskrbni lanac u ekosustavu Fourth. Postoje i samostalne integracije s glavnim blagajnama. Podrška je bolna točka u novijim recenzijama: čekanje koje je nekad trajalo minutama sada traje satima, a nekim je korisnicima teško uopće doći do čovjeka.

Zašto vrijedi razmotriti Shifton kao alternativu 7shifts i HotSchedulesu

Ako ste pročitali dovde i nijedna vam opcija ne odgovara, za to postoji razlog. 7shifts i HotSchedules izgrađeni su za određene segmente ugostiteljstva. Shifton je izgrađen za svaku tvrtku koja raspoređuje smjene: uključujući restorane, ali i maloprodaju, zdravstvo, logistiku, usluge čišćenja i terenski rad.

Shifton nudi besplatan raspored za do 10 korisnika. Evidencija radnog vremena, obračun plaća i drugi moduli plaćaju se po korisniku, svaki s besplatnim probnim razdobljem do 60 dana. Platforma je dostupna na 40 jezika, što je važno ako je vaše osoblje višejezično.

Vlasnicima restorana koje frustriraju razine cijena kod 7shifts ili netransparentnost HotSchedulesa, Shifton nudi transparentne cijene, velikodušno probno razdoblje i platformu koja raste od malog tima do 200 ljudi bez promjene paketa ili sučelja.

Tko bi trebao odabrati što

7shifts je jasan pobjednik za neovisne restorane i male lance koji žele objavljene cijene, velikodušan besplatan paket i raspoređivanje prilagođeno ugostiteljstvu. Već sam paket Comp nudi više od mnogih plaćenih alternativa.

HotSchedules zaslužuje svoje mjesto u većim ugostiteljskim i hotelskim poslovima, poput hotelskih grupa, lanaca odmarališta i restoranskih grupa s više koncepata, gdje složenost propisa, predviđanje osoblja u velikom opsegu i širi ekosustav Fourth opravdavaju netransparentne cijene i prodaju velikim tvrtkama.

Shifton vrijedi isprobati ako vaša tvrtka raspoređuje smjene, ali ne djeluje isključivo u ugostiteljstvu ili hotelijerstvu. Raspored je besplatan do 10 korisnika, plaćene module možete besplatno isprobati do 60 dana, 40 jezika. Bez ograničenja broja zaposlenika po razini, bez naknada po lokaciji i bez neočekivanih troškova za korištenje mobilne aplikacije.

Zaključak

7shifts je bolji izbor ako vodite restoran, želite objavljene cijene i treba vam dobar besplatan paket za početak. HotSchedules ima više smisla za velike ugostiteljske i hotelske tvrtke kojima trebaju napredna predviđanja i ne smetaju im netransparentne cijene.

Shifton je opcija za razmotriti ako želite jednu platformu za različite djelatnosti, plaćanje samo modula koje koristite i aplikaciju koju zaposlenici ne plaćaju.

Ako nijedna opcija ne ispunjava sve zahtjeve, vrijedi pogledati Shifton. Raspored je besplatan do 10 korisnika, a moduli kao što su evidencija radnog vremena, obračun plaća i odsutnosti plaćaju se po korisniku, svaki s besplatnim probnim razdobljem do 60 dana. Dostupan na 40 jezika i u upotrebi u više od 60 djelatnosti. Bez naknada po lokaciji i bez skrivenih troškova.

Često postavljana pitanja

Je li 7shifts stvarno besplatan?

Da. Paket Comp vrijedi za 1 lokaciju i do 30 zaposlenika te uključuje raspored, evidenciju prisutnosti, satnice, praćenje dostupnosti i poruke timu. Predviđanje osoblja, alati za usklađenost i automatsko raspoređivanje zahtijevaju plaćeni paket.

Ima li HotSchedules besplatan paket?

Ne. HotSchedules nudi besplatno probno razdoblje, ali ne i trajno besplatan paket. Za cijenu je potrebna ponuda po mjeri od prodaje. Besplatna godišnja pretplata dostupna je uz kupnju proizvoda Fourth HR i Payroll.

Moraju li zaposlenici plaćati aplikaciju HotSchedules?

U prošlosti da: zaposlenici su morali plaćati preuzimanje mobilne aplikacije HotSchedules. To je neuobičajeno u djelatnosti i jedna od najčešćih pritužbi u recenzijama. 7shifts i Shifton svim korisnicima nude besplatne mobilne aplikacije.

Koja je platforma bolja za restoran s jednom lokacijom?

Za jednu lokaciju s manje od 30 zaposlenika 7shifts je najisplativija opcija zahvaljujući besplatnom paketu Comp. Ako vam treba više od osnovnog rasporeda, na primjer upravljanje zadacima, višejezična podrška ili fleksibilnost među djelatnostima, vrijedi usporediti Shifton, pogotovo jer njegove plaćene module možete besplatno isprobati do 60 dana.

Može li Shifton zamijeniti 7shifts ili HotSchedules?

Za raspored, evidenciju radnog vremena, upravljanje dostupnošću i komunikaciju u timu da. Shifton sve to pokriva uz transparentnu cijenu po korisniku za svaki modul. Nema ugostiteljske integracije s blagajnama ni upravljanje napojnicama, pa ako su vam one ključne, 7shifts vam i dalje može bolje odgovarati.