7shifts vs HotSchedules: prijzen, roosters en wie wint

7shifts vs HotSchedules: wat deze vergelijking echt behandelt

7shifts publiceert zijn prijzen. HotSchedules niet. Dat zegt iets over aan wie elk platform verwacht te verkopen en hoe het aankoopproces verloopt.

Deze vergelijking toont de echte cijfers waar we ze konden vinden, de ontbrekende functies die tellen in een restaurant en wat gebruikers zeggen na maanden dagelijks gebruik. Als geen van beide platforms goed past, bespreken we Shifton als derde optie voor roosterplanning buiten de horeca.

7shifts in het kort

Roosters voor restaurants is wat 7shifts doet, en het enige wat het doet. Sinds 2014 richt het platform zich uitsluitend op de horeca, van het café met één locatie tot ketens met veel vestigingen. Roosters, tijdregistratie, fooienverdeling, personeelsprognoses en een logboek voor managers vormen de kern.

Het gratis Comp-abonnement is ongewoon royaal: 1 locatie, tot 30 medewerkers, met roosters, prikklok, berichten en eenvoudig fooienbeheer. Betaalde niveaus beginnen bij 29,99 $ per maand (Entree, jaarlijks) en lopen op tot ongeveer 135 $ per maand (Gourmet) met onbeperkt medewerkers en automatische planning. Salarisadministratie kost 39,99 $ per maand plus 6 $ per medewerker, alleen op het hoogste niveau.

De tevredenheid ligt rond 94% bij G2, Capterra en GetApp. Veelgehoorde wrijving: prijsverhogingen treffen bestaande klanten zonder waarschuwing, de Android-app mist meldingen en compliance-tools zitten alleen in de hogere niveaus.

HotSchedules in het kort

HotSchedules is sinds 1999 op de markt en valt nu onder Fourth, een personeelsplatform voor de horeca en hotellerie met hr, salarisadministratie, inkoop en roosters. Die bredere reikwijdte betekent meer enterprisefuncties, maar ook meer complexiteit.

Er is geen openbare prijspagina. Schattingen van derden komen uit op ongeveer 2 $ per gebruiker per maand voor kleine teams en rond 1 $ per gebruiker per maand op enterpriseschaal. Een gratis abonnement is er niet, alleen een proefperiode. Bij aankoop van Fourth HR en Payroll zit een gratis jaarabonnement, wat laat zien waar het echte verdienmodel ligt.

Eén klacht springt eruit in de reviews: medewerkers moesten in het verleden betalen om de mobiele app te downloaden. In een markt waar elke concurrent medewerkers gratis toegang geeft, levert dat steeds negatieve reviews op. De algemene tevredenheid ligt rond 86%, ruim onder 7shifts. De wachttijden bij de ondersteuning zijn de laatste jaren opgelopen van minuten tot uren.

Prijzen van 7shifts vs prijzen van HotSchedules

7shifts publiceert zijn prijzen openlijk. Vier niveaus: Comp (gratis, 30 medewerkers), Entree (29,99-34,99 $ per maand), The Works (49,99-79,99 $ per maand) en Gourmet (ongeveer 135 $ per maand). Salarisadministratie is een uitbreiding van 39,99 $ per maand plus 6 $ per medewerker.

HotSchedules publiceert geen prijzen. U vraagt een offerte aan, wat een directe vergelijking lastiger maakt. Volgens gegevens van derden betaalt een team van 10 personen ongeveer 20 $ per maand, maar grotere bedrijven krijgen maatwerkoffertes. Het gebrek aan transparantie is een drempel voor kleine ondernemers die de kosten willen kennen voordat ze met sales praten.

Voor één restaurant met 25 medewerkers kost 7shifts Entree ongeveer 30 $ per maand. Bij HotSchedules is een gesprek met sales nodig om een bedrag te krijgen. Dat verschil in aanpak zegt veel over voor wie elk platform gebouwd is.

Roosters en personeelsinzet

Beide platforms bieden roosters met slepen en neerzetten, diensten ruilen en het bijhouden van beschikbaarheid. De verschillen zitten in de details.

7shifts volgt de loonkosten in alle abonnementen, maar reserveert personeelsprognoses en automatische planning voor de hogere niveaus. Wilt u dat het systeem roosters automatisch maakt op basis van verwachte omzet, dan hebt u The Works of Gourmet nodig.

HotSchedules koppelt in alle betaalde niveaus dieper met kassadata voor een omzetgedreven personeelsprognose. Voor restaurants met meerdere locaties die de bezetting moeten voorspellen op basis van omzetprognoses, heeft HotSchedules hier een voorsprong. Maar voor een ondernemer met één locatie die gewoon een helder rooster met kosteninzicht wil, doet 7shifts het werk voor minder geld.

De mobiele app

7shifts biedt alle medewerkers een gratis mobiele app. Managers en personeel gebruiken die om roosters te bekijken, diensten te ruilen, het team berichten te sturen en in en uit te klokken. De iOS-app krijgt goede beoordelingen; de Android-versie krijgt meer klachten over storingen en traagheid.

HotSchedules heeft ook een mobiele app, maar met een opvallend addertje: medewerkers moesten in het verleden betalen om hem te downloaden. Dat beleid zorgt in reviews steeds voor frustratie. Als uw personeel uit eigen zak moet betalen om het rooster te zien, daalt het gebruik en sluipen omwegen via sms en telefoon er weer in.

Integraties en klantenservice

7shifts koppelt met de belangrijkste horecakassa's: Toast, Square, Lightspeed, Revel en Clover. Die koppelingen voeden de personeelsprognose met echte verkoopcijfers om de bezetting te voorspellen. Salarisexports werken met ADP, Gusto en Paychex. Ondersteuning is er via chat, e-mail en een kennisbank, met overwegend positieve reviews.

HotSchedules biedt als onderdeel van de Fourth-suite diepere enterprisekoppelingen, met hr-, salaris- en inkoopmodules binnen het Fourth-ecosysteem. Voor de belangrijkste kassasystemen bestaan losse koppelingen. De ondersteuning is een pijnpunt in recente reviews: wachttijden die vroeger minuten duurden, lopen nu op tot uren, en sommige gebruikers krijgen nauwelijks een mens aan de lijn.

Waarom Shifton het overwegen waard is als alternatief voor 7shifts en HotSchedules

Als u tot hier hebt gelezen en geen van beide opties bevalt, is daar een reden voor. 7shifts en HotSchedules zijn gebouwd voor specifieke segmenten van de horeca. Shifton is gebouwd voor elk bedrijf dat diensten plant: restaurants inbegrepen, maar ook retail, zorg, logistiek, schoonmaakdiensten en buitendienst.

Shifton biedt gratis roosters voor maximaal 10 gebruikers. Tijdregistratie, salarisadministratie en andere modules betaalt u per gebruiker, elk met een gratis proefperiode van maximaal 60 dagen. Het platform is beschikbaar in 40 talen, wat telt als uw personeel meertalig is.

Voor restauranthouders die zich ergeren aan de prijsniveaus van 7shifts of de ondoorzichtigheid van HotSchedules, biedt Shifton transparante prijzen, een royale proefperiode en een platform dat meegroeit van een klein team tot 200 mensen zonder van abonnement of interface te wisselen.

Wie moet wat kiezen

7shifts is de duidelijke winnaar voor zelfstandige restaurants en kleine ketens die gepubliceerde prijzen, een royaal gratis abonnement en planning rond de horeca willen. Alleen het Comp-abonnement biedt al meer dan veel betaalde alternatieven.

HotSchedules verdient zijn plek bij grotere horecabedrijven, zoals hotelgroepen, resortketens en restaurantgroepen met meerdere concepten, waar complexe compliance, personeelsprognoses op grote schaal en het bredere Fourth-ecosysteem de ondoorzichtige prijzen en het enterpriseverkoopproces rechtvaardigen.

Shifton is het testen waard als uw bedrijf diensten plant maar niet uitsluitend in de horeca of hotellerie zit. Roosters zijn gratis tot 10 gebruikers, betaalde modules kunt u tot 60 dagen gratis proberen, 40 talen. Geen limiet op medewerkers per niveau, geen kosten per locatie en geen verrassende kosten voor het gebruik van de mobiele app.

Conclusie

7shifts is de betere keuze als u een restaurant runt, gepubliceerde prijzen wilt en een solide gratis start nodig hebt. HotSchedules is logischer voor grotere horecabedrijven die geavanceerde prognoses nodig hebben en geen bezwaar hebben tegen ondoorzichtige prijzen.

Shifton is de optie om te overwegen als u één platform wilt dat in verschillende sectoren werkt, waarbij u alleen betaalt voor de modules die u gebruikt en uw medewerkers niet betalen voor de app.

Als geen van beide opties aan alle eisen voldoet, is Shifton een kijkje waard. Roosters zijn gratis tot 10 gebruikers, en modules als tijdregistratie, salarisadministratie en verlof betaalt u per gebruiker, elk met een gratis proefperiode van maximaal 60 dagen. Beschikbaar in 40 talen en in gebruik in meer dan 60 sectoren. Geen kosten per locatie en geen verborgen kosten.

Veelgestelde vragen

Is 7shifts echt gratis?

Ja. Het Comp-abonnement geldt voor 1 locatie en tot 30 medewerkers, en bevat roosters, prikklok, urenstaten, beschikbaarheid en teamberichten. Personeelsprognoses, compliance-tools en automatische planning vereisen een betaald abonnement.

Heeft HotSchedules een gratis abonnement?

Nee. HotSchedules biedt een gratis proefperiode, maar geen blijvend gratis abonnement. Voor een prijs is een offerte op maat van sales nodig. Bij aankoop van Fourth HR en Payroll krijgt u een gratis jaarabonnement.

Moeten medewerkers betalen voor de HotSchedules-app?

In het verleden wel: medewerkers moesten betalen om de mobiele app van HotSchedules te downloaden. Dat is ongebruikelijk in de branche en een van de meest gehoorde klachten in reviews. 7shifts en Shifton bieden alle gebruikers gratis mobiele apps.

Welk platform is beter voor een restaurant met één locatie?

Voor één locatie met minder dan 30 medewerkers is 7shifts met het gratis Comp-abonnement de voordeligste optie. Hebt u meer nodig dan eenvoudige roosters, zoals taakbeheer, meertalige ondersteuning of flexibiliteit over sectoren heen, dan is een vergelijking met Shifton de moeite waard, zeker omdat de betaalde modules tot 60 dagen gratis te proberen zijn.

Kan Shifton 7shifts of HotSchedules vervangen?

Voor roosters, tijdregistratie, beschikbaarheidsbeheer en teamcommunicatie: ja. Shifton dekt dat allemaal met een transparante prijs per gebruiker voor elke module. Horecaspecifieke kassakoppelingen en fooienbeheer zijn er niet, dus als die cruciaal zijn, past 7shifts misschien nog steeds beter.