7shifts наспроти Hotschedules: Преглед на споредба управување со смени

7shifts наспроти HotSchedules: што навистина опфаќа оваа споредба

7shifts ги објавува своите цени. HotSchedules не ги објавува. Тоа веќе кажува нешто за тоа кому секоја платформа очекува да продава - и како тече процесот на купување.

Оваа споредба ги опфаќа вистинските бројки таму каде што можеме да ги најдеме, разликите во функционалностите што се важни за работата на ресторан, и што велат вистинските корисници по месеци секојдневна употреба. Ако ниту една платформа не одговара целосно, го разгледуваме Shifton како трета опција, направена за пошироко распоредување на работната сила.

Преглед на 7shifts

Распоредувањето смени во ресторани е тоа што го прави 7shifts и единственото што го прави. Од 2014 година платформата е насочена исклучиво кон угостителството - од кафулиња со една локација до синџири со повеќе објекти. Јадрото го сочинуваат распоредување смени, евиденција на работно време, распределба на бакшиш, предвидување на трошоците за работна сила и дневник за менаџери.

Бесплатниот план Comp е невообичаено дарежлив: 1 локација, до 30 вработени, со распоредување, електронски часовник, пораки и основно управување со бакшиш. Платените нивоа започнуваат од $29.99 месечно (Entree, при годишно плаќање) и достигнуваат околу $135 месечно (Gourmet) со неограничен број вработени и автоматско распоредување. Модулот за плати чини $39.99 месечно основна сума плус $6 по вработен, и тоа само на највисокото ниво.

Задоволството во просек изнесува околу 94% на G2, Capterra и GetApp. Чести забелешки: покачувањата на цените ги погодуваат постојните клиенти без најава, апликацијата за Android испушта известувања, а алатките за усогласеност со прописите се појавуваат само на повисоките нивоа.

Преглед на HotSchedules

HotSchedules е присутен на пазарот од 1999 година, а денес работи во рамките на Fourth - платформа за управување со персонал во угостителството што опфаќа HR, плати, снабдување и распоредување. Поширокиот опфат значи повеќе функции за големи компании, но и повеќе комплексност.

Не постои јавна страница со цени. Проценките од трети страни говорат за приближно $2/корисник/месечно за мали тимови, што паѓа на околу $1/корисник/месечно при корпоративен обем. Бесплатен план не постои - само пробен период. Едногодишна бесплатна претплата се добива во пакет при купување на Fourth HR и Payroll, што покажува каде всушност лежи моделот на приход.

Една забелешка се издвојува над сите други во рецензиите: вработените историски морале да платат за да ја преземат мобилната апликација. На пазар каде секој конкурент нуди бесплатен пристап за вработените, ова постојано генерира негативни рецензии. Вкупното задоволство се движи околу 86% - значително под 7shifts. Времето на чекање на поддршка во последниве години се растегна од минути на часови.

Цени на 7shifts наспроти цени на HotSchedules

7shifts ги објавува цените отворено. Четири нивоа: Comp (бесплатно, 30 вработени), Entree ($29.99-34.99 месечно), The Works ($49.99-79.99 месечно), Gourmet (околу $135 месечно). Модулот за плати е додаток по цена од $39.99 месечно плус $6 по вработен.

HotSchedules не објавува цени. Треба да побарате понуда, што ја отежнува директната споредба. Според податоци од трети страни, тим од 10 луѓе би плаќал околу $20 месечно, но поголемите компании добиваат прилагодени понуди. Недостигот од транспарентност е пречка за малите оператори што сакаат да ги знаат трошоците пред да разговараат со продажба.

За еден ресторан со 25 вработени, 7shifts Entree чини околу $30 месечно. Кај HotSchedules би бил потребен разговор со продажба за да добиете бројка. Таа разлика во пристапот кажува многу за тоа за кого е направена секоја платформа.

Распоредување смени и управување со работната сила

Двете платформи нудат распоредување со влечење и пуштање, размена на смени и следење на достапноста. Разликите се во деталите.

7shifts вклучува следење на трошоците за работна сила во сите планови, но предвидувањето и автоматското распоредување ги задржува за повисоките нивоа. Ако сакате системот да гради распореди автоматски врз основа на проектираниот промет, ви треба The Works или Gourmet.

HotSchedules се интегрира подлабоко со податоците од POS за предвидување на работната сила според продажбата, и тоа на сите платени нивоа. За ресторани со повеќе локации што треба да го предвидат бројот на персонал според проекциите на приходите, тука HotSchedules има предност. Но за оператор со една локација што сака едноставно уредни распореди со видливост на трошоците, 7shifts ја завршува работата по пониска цена.

Искуство со мобилната апликација

7shifts обезбедува бесплатна мобилна апликација за сите вработени. Менаџерите и персоналот ја користат за да ги гледаат распоредите, да разменуваат смени, да пишуваат на тимот и да го евидентираат почетокот и крајот на работата. Апликацијата за iOS има добри оценки; верзијата за Android собира повеќе забелешки за пречки и бавна работа.

И HotSchedules има мобилна апликација, но со значајна забелешка: вработените историски морале да платат за да ја преземат. Оваа политика останува постојан извор на незадоволство во рецензиите. Кога персоналот мора да плати од свој џеб за да го провери распоредот, употребата паѓа, а се враќаат заобиколните решенија (пораки, повици).

Интеграции и корисничка поддршка

7shifts се интегрира со главните POS системи во угостителството: Toast, Square, Lightspeed, Revel, Clover. Овие интеграции го напојуваат моторот за предвидување на работната сила - повлекуваат вистински податоци за продажбата за да ги предвидат потребите од персонал. Извозот за плати работи со ADP, Gusto и Paychex. Поддршката е достапна преку разговор, е-пошта и база на знаење, со генерално позитивни оценки.

HotSchedules, како дел од пакетот Fourth, нуди подлабоки интеграции за големи компании, вклучувајќи модули за HR, плати и снабдување во екосистемот на Fourth. Постојат и самостојни интеграции со главните POS системи. Поддршката е болно место во поновите рецензии - времето на чекање што порано се мереше во минути сега се растегнува на часови, а некои корисници пријавуваат дека воопшто тешко доаѓаат до жив агент.

Зошто вреди да се разгледа Shifton како алтернатива на 7shifts и алтернатива на HotSchedules

Ако сте прочитале до овде и ниту една опција не ви одговара, постои причина. И 7shifts и HotSchedules се направени за конкретни сегменти од угостителската индустрија. Shifton е направен за секој бизнис што распоредува смени - вклучувајќи ресторани, но и трговија на мало, здравство, логистика, услуги за чистење и работа на терен.

Shifton нуди бесплатен план за до 10 корисници со пристап до сите функции. Платените планови доаѓаат со 30-дневен бесплатен пробен период. Платформата е достапна на 40+ јазици, што е важно ако вашиот персонал е повеќејазичен. Распоредувањето, евиденцијата на работно време, управувањето со задачи и извештаите се вклучени во секој план - без заклучени функции.

За сопственици на ресторани фрустрирани од ценовните нивоа на 7shifts или од непроѕирноста на HotSchedules, Shifton нуди транспарентни цени, дарежлив пробен период и платформа што расте од мал тим до 200 луѓе без менување на планот или интерфејсот.

Кој што треба да избере

7shifts е јасен победник за независни ресторани и мали синџири што сакаат објавени цени, дарежливо бесплатно ниво и распоредување осмислено околу угостителството. Само планот Comp покрива повеќе од многу платени алтернативи.

HotSchedules го заслужува своето место во поголеми угостителски операции - хотелски групи, синџири одморалишта, ресторански групи со повеќе концепти - каде сложеноста на прописите, предвидувањето на работната сила во голем обем и поширокиот екосистем на Fourth ги оправдуваат непроѕирните цени и корпоративниот продажен процес.

Shifton вреди да се тестира ако вашиот бизнис распоредува смени, но не е исклучиво ресторански или угостителски. Бесплатно за до 10 корисници, сите функции во секој план, 30-дневен пробен период, 40+ јазици. Без ограничувања на вработени по ниво, без такси по локација, без изненадувачки наплати за користење на мобилната апликација.

Заклучок

7shifts е подобар избор ако водите ресторан, сакате објавени цени и ви треба солидно бесплатно ниво за почеток. HotSchedules има повеќе смисла за поголеми угостителски компании на кои им треба напредно предвидување и на кои не им пречат непроѕирни цени.

Shifton е опцијата што вреди да се разгледа ако сакате една платформа што работи низ различни индустрии, вклучува сѐ во секој план и не им наплаќа на вашите вработени за користење на апликацијата.

Ако ниту една опција не ги штиклира сите полиња, Shifton заслужува внимание. Бесплатно за до 10 корисници со сите вклучени функции - распоредување, евиденција на работно време, управување со задачи, извештаи. Платените планови доаѓаат со 30-дневен пробен период. Достапно на 40+ јазици и се користи во 100+ индустрии. Без такси по локација, без заклучени функции, без скриени трошоци.