7shifts ve HotSchedules: fiyatlar, vardiya planlama ve kazanan

7shifts ve HotSchedules: bu karşılaştırma aslında neyi kapsıyor

7shifts fiyatlarını yayımlar. HotSchedules yayımlamaz. Bu, her platformun kime satış yapmayı beklediği ve satın alma sürecinin nasıl işlediği hakkında bir şey söyler.

Bu karşılaştırma bulabildiğimiz gerçek rakamları, restoran işletmesinde önemli olan özellik eksiklerini ve aylarca her gün kullanan gerçek kullanıcıların ne dediğini ele alır. İki platform da tam olarak uymuyorsa, restoranların ötesinde vardiya planlama için üçüncü seçenek olarak Shifton'u ele alıyoruz.

7shifts'e genel bakış

Restoranlar için vardiya planlama 7shifts'in yaptığı iştir ve yaptığı tek iştir. Platform 2014'ten beri yalnızca yiyecek-içecek sektörüne odaklanıyor; tek şubeli kafelerden çok şubeli zincirlere kadar. Vardiya planlama, mesai takibi, bahşiş paylaşımı, personel ihtiyacı tahmini ve yönetici kayıt defteri çekirdeği oluşturur.

Ücretsiz Comp planı alışılmadık derecede cömerttir: 1 şube, 30 çalışana kadar, vardiya planlama, mesai kaydı, mesajlaşma ve temel bahşiş yönetimiyle. Ücretli seviyeler ayda 29,99 $'dan (Entree, yıllık) başlar ve sınırsız çalışan ile otomatik planlamayla yaklaşık ayda 135 $'a (Gourmet) kadar çıkar. Bordro yalnızca en üst seviyede, ayda 39,99 $ artı çalışan başına 6 $'dır.

Memnuniyet G2, Capterra ve GetApp genelinde yaklaşık %94. Yaygın sorunlar: zamlar mevcut müşterileri uyarı olmadan etkiliyor, Android uygulaması bildirimleri kaçırıyor ve uyumluluk araçları yalnızca üst seviyelerde çıkıyor.

HotSchedules'a genel bakış

HotSchedules 1999'dan beri pazarda ve bugün İK, bordro, tedarik zinciri ve vardiya planlamayı kapsayan bir konaklama ve yiyecek-içecek personel platformu olan Fourth çatısı altında faaliyet gösteriyor. Daha geniş kapsam, daha fazla kurumsal özellik ama aynı zamanda daha fazla karmaşıklık demek.

Herkese açık bir fiyat sayfası yok. Üçüncü taraf tahminleri küçük ekipler için kullanıcı başına ayda yaklaşık 2 $, kurumsal ölçekte ise kullanıcı başına ayda yaklaşık 1 $ gösteriyor. Ücretsiz plan yok, yalnızca deneme süresi var. Fourth HR ve Payroll satın alındığında bir yıllık abonelik ücretsiz veriliyor; bu da asıl gelir modelinin nerede olduğunu gösteriyor.

Yorumlarda bir şikâyet diğerlerinin önüne geçiyor: çalışanlardan geçmişte mobil uygulamayı indirmek için ücret alındı. Her rakibin çalışanlara ücretsiz erişim verdiği bir pazarda bu, sürekli olumsuz yorumlara yol açıyor. Genel memnuniyet yaklaşık %86, 7shifts'in epey altında. Son yıllarda destek bekleme süreleri dakikalardan saatlere çıktı.

7shifts fiyatları ve HotSchedules fiyatları

7shifts fiyatlarını açıkça yayımlar. Dört seviye: Comp (ücretsiz, 30 çalışan), Entree (ayda 29,99-34,99 $), The Works (ayda 49,99-79,99 $) ve Gourmet (ayda yaklaşık 135 $). Bordro, ayda 39,99 $ artı çalışan başına 6 $'lık bir eklentidir.

HotSchedules fiyat yayımlamaz. Teklif istemeniz gerekir; bu da doğrudan karşılaştırmayı zorlaştırır. Üçüncü taraf verilere göre 10 kişilik bir ekip ayda yaklaşık 20 $ öderdi, daha büyük işletmeler ise özel teklif alır. Şeffaflık eksikliği, satış ekibiyle konuşmadan önce maliyeti bilmek isteyen küçük işletmeler için bir engeldir.

25 çalışanlı tek bir restoran için 7shifts Entree ayda yaklaşık 30 $ tutar. HotSchedules'ta bir rakam öğrenmek için satış görüşmesi gerekir. Bu yaklaşım farkı, her platformun kim için geliştirildiği hakkında çok şey söyler.

Vardiya planlama ve personel yönetimi

İki platform da sürükle-bırak vardiya planlama, vardiya değişimi ve müsaitlik takibi sunar. Farklar ayrıntılarda.

7shifts tüm planlarda işçilik maliyetini takip eder, ancak personel ihtiyacı tahminini ve otomatik planlamayı üst seviyelere ayırır. Sistemin tahmini satışlara göre planları otomatik oluşturmasını istiyorsanız The Works veya Gourmet gerekir.

HotSchedules, tüm ücretli seviyelerde satışa dayalı personel tahmini için POS verileriyle daha derin entegre olur. Beklenen gelire göre personel ihtiyacını öngörmesi gereken çok şubeli restoranlar için burada HotSchedules öne çıkar. Ancak yalnızca maliyet görünürlüğü olan net vardiya planlarına ihtiyaç duyan tek şubeli bir işletmeci için 7shifts işi daha düşük fiyata görür.

Mobil uygulama

7shifts tüm çalışanlara ücretsiz bir mobil uygulama sunar. Yöneticiler ve personel uygulamada vardiyaları görür, vardiya değiştirir, ekibe mesaj atar ve giriş-çıkış yapar. iOS uygulaması iyi puan alır; Android sürümü hatalar ve yavaşlık nedeniyle daha fazla şikâyet alır.

HotSchedules'ın da mobil uygulaması var, ancak dikkat çeken bir püf noktasıyla: çalışanlardan geçmişte uygulamayı indirmek için ücret alındı. Bu politika yorumlarda sürekli bir hayal kırıklığı kaynağı oldu. Personel kendi vardiyasını görmek için cebinden ödemek zorunda kaldığında kullanım düşer ve SMS, telefon gibi dolambaçlı yollar geri gelir.

Entegrasyonlar ve müşteri desteği

7shifts, başlıca restoran POS sistemleriyle entegre olur: Toast, Square, Lightspeed, Revel ve Clover. Bu entegrasyonlar, personel ihtiyacını tahmin etmek için tahmin motoruna gerçek satış verilerini aktarır. Bordro dışa aktarımları ADP, Gusto ve Paychex ile çalışır. Destek sohbet, e-posta ve bilgi bankası üzerinden sunulur ve yorumlar genel olarak olumludur.

HotSchedules, Fourth paketinin bir parçası olarak Fourth ekosistemi içinde İK, bordro ve tedarik zinciri modülleri dahil daha derin kurumsal entegrasyonlar sunar. Başlıca POS sistemleri için bağımsız entegrasyonlar da vardır. Destek, son yorumlarda hassas bir nokta: eskiden dakikalar süren bekleme artık saatlere uzuyor ve bazı kullanıcılar bir insana ulaşmakta zorlanıyor.

Shifton neden 7shifts ve HotSchedules alternatifi olarak değerlendirilmeli

Buraya kadar okuduysanız ve iki seçenek de doğru gelmiyorsa bunun bir nedeni var. 7shifts ve HotSchedules restoran sektörünün belirli kesimleri için geliştirildi. Shifton ise vardiya planlayan her işletme için geliştirildi: restoranlar dahil, ama aynı zamanda perakende, sağlık, lojistik, temizlik hizmetleri ve saha operasyonları.

Shifton 10 kullanıcıya kadar ücretsiz vardiya planlama sunar. Mesai takibi, bordro ve diğer modüller kullanıcı başına ücretlidir ve her biri 60 güne kadar ücretsiz denenebilir. Platform 40 dilde sunulur; personeliniz çok dilliyse bu önemlidir.

7shifts'in fiyat seviyelerinden veya HotSchedules'ın belirsizliğinden bıkmış restoran sahipleri için Shifton şeffaf fiyatlar, cömert bir deneme süresi ve plan ya da arayüz değiştirmeden küçük bir ekipten 200 kişiye kadar büyüyen bir platform sunar.

Kim neyi seçmeli

7shifts, yayımlanmış fiyatlar, cömert bir ücretsiz plan ve yiyecek-içecek sektörüne göre kurgulanmış planlama isteyen bağımsız restoranlar ve küçük zincirler için açık ara kazanandır. Tek başına Comp planı bile birçok ücretli alternatiften fazlasını sunar.

HotSchedules, uyumluluk karmaşıklığı, büyük ölçekte personel tahmini ve daha geniş Fourth ekosisteminin belirsiz fiyatları ve kurumsal satış sürecini haklı çıkardığı otel grupları, tatil köyü zincirleri ve çok konseptli restoran grupları gibi büyük konaklama işletmelerinde yerini hak eder.

İşletmeniz vardiya planlıyor ama yalnızca restoran veya konaklama alanında faaliyet göstermiyorsa Shifton'u denemeye değer. Vardiya planlama 10 kullanıcıya kadar ücretsiz, ücretli modüller 60 güne kadar ücretsiz denenebilir, 40 dil. Seviye başına çalışan sınırı yok, şube başına ücret yok ve mobil uygulamayı kullanmak için sürpriz ücret yok.

Sonuç

Bir restoran işletiyorsanız, yayımlanmış fiyatlar istiyorsanız ve başlamak için sağlam bir ücretsiz plana ihtiyacınız varsa 7shifts daha iyi seçimdir. HotSchedules, gelişmiş tahminlere ihtiyaç duyan ve belirsiz fiyatları dert etmeyen büyük konaklama işletmeleri için daha mantıklıdır.

Farklı sektörlerde çalışan tek bir platform istiyor, yalnızca kullandığınız modüller için ödemek ve çalışanlarınızdan uygulama ücreti alınmasını istemiyorsanız Shifton değerlendirilecek seçenektir.

Hiçbir seçenek tüm gereksinimleri karşılamıyorsa Shifton'a göz atmaya değer. Vardiya planlama 10 kullanıcıya kadar ücretsizdir; mesai takibi, bordro ve izinler gibi modüller kullanıcı başına ücretlidir ve her biri 60 güne kadar ücretsiz denenebilir. 40 dilde sunulur ve 60'tan fazla sektörde kullanılır. Şube başına ücret ve gizli maliyet yoktur.

Sıkça Sorulan Sorular

7shifts gerçekten ücretsiz mi?

Evet. Comp planı 1 şube ve 30 çalışana kadar geçerlidir; vardiya planlama, mesai kaydı, puantaj, müsaitlik takibi ve ekip mesajlaşmasını içerir. Personel tahmini, uyumluluk araçları ve otomatik planlama ücretli bir plan gerektirir.

HotSchedules'ın ücretsiz planı var mı?

Hayır. HotSchedules ücretsiz deneme sunar ama kalıcı bir ücretsiz planı yoktur. Fiyat için satış ekibinden özel teklif almak gerekir. Fourth HR ve Payroll ürünleri satın alındığında bir yıllık ücretsiz abonelik verilir.

Çalışanlar HotSchedules uygulaması için ödeme yapmak zorunda mı?

Geçmişte evet: çalışanlardan HotSchedules mobil uygulamasını indirmek için ücret alındı. Bu sektörde alışılmadık bir durum ve kullanıcı yorumlarında en sık görülen şikâyetlerden biri. 7shifts ve Shifton tüm kullanıcılara ücretsiz mobil uygulama sunar.

Tek şubeli bir restoran için hangi platform daha iyi?

30'dan az çalışanı olan tek bir şube için 7shifts, ücretsiz Comp planı sayesinde en uygun maliyetli seçenektir. Görev yönetimi, çok dilli destek veya sektörler arası esneklik gibi temel planlamanın ötesinde ihtiyaçlarınız varsa Shifton'u karşılaştırmaya değer; üstelik ücretli modülleri 60 güne kadar ücretsiz denenebilir.

Shifton, 7shifts veya HotSchedules'ın yerini alabilir mi?

Vardiya planlama, mesai takibi, müsaitlik yönetimi ve ekip iletişimi için evet. Shifton tüm bunları her modül için kullanıcı başına şeffaf fiyatla karşılar. Restorana özgü POS entegrasyonları ve bahşiş yönetimi yoktur; bunlar kritikse 7shifts hâlâ daha uygun olabilir.