7shifts vs HotSchedules: priser, vagtplaner og hvem der vinder

7shifts vs HotSchedules: hvad denne sammenligning faktisk dækker

7shifts offentliggør sine priser. Det gør HotSchedules ikke. Det siger noget om, hvem hver platform regner med at sælge til, og hvordan købsprocessen foregår.

Denne sammenligning viser de faktiske tal, hvor vi har kunnet finde dem, de manglende funktioner, der betyder noget i en restaurant, og hvad rigtige brugere siger efter måneders daglig brug. Hvis ingen af platformene passer rigtigt, gennemgår vi Shifton som en tredje mulighed til vagtplanlægning ud over restaurationsbranchen.

7shifts i overblik

Vagtplaner til restauranter er det, 7shifts laver, og det eneste. Siden 2014 har platformen kun fokuseret på restaurationsbranchen, fra caféer med én lokation til kæder med mange enheder. Vagtplaner, tidsregistrering, fordeling af drikkepenge, prognoser for bemanding og en logbog til ledere udgør kernen.

Gratisplanen Comp er usædvanligt generøs: 1 lokation, op til 30 medarbejdere, med vagtplaner, tidsregistrering, beskeder og grundlæggende styring af drikkepenge. Betalte niveauer starter ved 29,99 $ om måneden (Entree, årligt) og går op til omkring 135 $ om måneden (Gourmet) med ubegrænset antal medarbejdere og automatisk planlægning. Løn koster 39,99 $ om måneden plus 6 $ pr. medarbejder og findes kun på det øverste niveau.

Tilfredsheden ligger omkring 94 % på tværs af G2, Capterra og GetApp. Typiske gnidninger: prisstigninger rammer eksisterende kunder uden varsel, Android-appen taber notifikationer, og compliance-værktøjer findes kun på de højere niveauer.

HotSchedules i overblik

HotSchedules har været på markedet siden 1999 og hører nu under Fourth, en personaleplatform til hotel- og restaurationsbranchen, der dækker HR, løn, indkøb og vagtplaner. Det bredere omfang giver flere enterprise-funktioner, men også mere kompleksitet.

Der er ingen offentlig prisside. Tredjepartsskøn peger på cirka 2 $ pr. bruger om måneden for små teams, faldende til omkring 1 $ pr. bruger om måneden i enterprise-skala. Der findes ingen gratisplan, kun en prøveperiode. Ved køb af Fourth HR og Payroll følger et gratis års abonnement med, hvilket viser, hvor den egentlige indtjeningsmodel ligger.

Én klage skiller sig ud i anmeldelserne: medarbejdere har tidligere skullet betale for at hente mobilappen. På et marked, hvor alle konkurrenter giver medarbejdere gratis adgang, giver det konstant negative anmeldelser. Den samlede tilfredshed ligger omkring 86 %, klart under 7shifts. Ventetiden hos supporten er de seneste år vokset fra minutter til timer.

7shifts' priser vs HotSchedules' priser

7shifts offentliggør sine priser åbent. Fire niveauer: Comp (gratis, 30 medarbejdere), Entree (29,99-34,99 $ om måneden), The Works (49,99-79,99 $ om måneden) og Gourmet (omkring 135 $ om måneden). Løn er et tilvalg til 39,99 $ om måneden plus 6 $ pr. medarbejder.

HotSchedules offentliggør ikke priser. Du skal bede om et tilbud, hvilket gør en direkte sammenligning sværere. Ifølge tredjepartsdata ville et team på 10 personer betale cirka 20 $ om måneden, mens større virksomheder får skræddersyede tilbud. Den manglende gennemsigtighed er en hindring for små ejere, der vil kende prisen, før de taler med salg.

For én restaurant med 25 medarbejdere koster 7shifts Entree omkring 30 $ om måneden. Hos HotSchedules kræver det en samtale med salg at få et tal. Den forskel i tilgang siger meget om, hvem hver platform er bygget til.

Vagtplaner og personalestyring

Begge platforme tilbyder vagtplaner med træk og slip, vagtbytte og registrering af tilgængelighed. Forskellene ligger i detaljerne.

7shifts følger lønomkostningerne på alle planer, men gemmer bemandingsprognoser og automatisk planlægning til de højere niveauer. Hvis systemet skal lave vagtplaner automatisk ud fra forventet omsætning, skal du have The Works eller Gourmet.

HotSchedules integrerer dybere med kassedata til omsætningsbaserede bemandingsprognoser på alle betalte niveauer. For restauranter med flere lokationer, der skal forudsige bemandingen ud fra forventet omsætning, har HotSchedules her en fordel. Men for en ejer med én lokation, der bare har brug for overskuelige vagtplaner med overblik over omkostningerne, klarer 7shifts opgaven billigere.

Mobilappen

7shifts giver alle medarbejdere en gratis mobilapp. Ledere og personale bruger den til at se vagtplaner, bytte vagter, skrive til teamet og stemple ind og ud. iOS-appen får gode anmeldelser; Android-versionen får flere klager over fejl og langsom ydelse.

HotSchedules har også en mobilapp, men med en tydelig hage: medarbejdere har tidligere skullet betale for at hente den. Den politik har været en vedvarende kilde til frustration i anmeldelserne. Når personalet skal betale af egen lomme for at se deres vagtplan, falder brugen, og omveje som sms og opkald sniger sig tilbage.

Integrationer og kundeservice

7shifts integrerer med de vigtigste restaurantkasser: Toast, Square, Lightspeed, Revel og Clover. Integrationerne fodrer bemandingsprognosen med faktiske salgstal for at forudsige personalebehovet. Løneksport fungerer med ADP, Gusto og Paychex. Support fås via chat, e-mail og en vidensbase, med overvejende positive anmeldelser.

HotSchedules tilbyder som en del af Fourth-pakken dybere enterprise-integrationer, herunder HR-, løn- og indkøbsmoduler i Fourth-økosystemet. Der findes selvstændige integrationer til de store kassesystemer. Supporten er et ømt punkt i nyere anmeldelser: ventetider, der før var minutter, er nu timer, og nogle brugere har svært ved overhovedet at komme i kontakt med et menneske.

Hvorfor Shifton er værd at overveje som alternativ til 7shifts og HotSchedules

Hvis du har læst så langt, og ingen af mulighederne føles rigtige, er der en grund. 7shifts og HotSchedules er bygget til bestemte dele af restaurationsbranchen. Shifton er bygget til enhver virksomhed, der planlægger vagter: også restauranter, men også detailhandel, sundhed, logistik, rengøring og udearbejde.

Shifton giver gratis vagtplaner for op til 10 brugere. Tidsregistrering, løn og andre moduler betales pr. bruger, hver med en gratis prøveperiode på op til 60 dage. Platformen findes på 40 sprog, hvilket betyder noget, hvis dit personale er flersproget.

For restaurantejere, der er trætte af 7shifts' prisniveauer eller HotSchedules' uigennemsigtighed, giver Shifton gennemsigtige priser, en generøs prøveperiode og en platform, der vokser fra et lille team til 200 personer uden at skifte plan eller brugerflade.

Hvem bør vælge hvad

7shifts er den klare vinder for selvstændige restauranter og små kæder, der vil have offentlige priser, en generøs gratisplan og planlægning bygget op om restaurationsbranchen. Comp-planen alene giver mere end mange betalte alternativer.

HotSchedules har sin plads i større hotel- og restaurationsvirksomheder som hotelgrupper, resortkæder og restaurantgrupper med flere koncepter, hvor compliance-kompleksitet, bemandingsprognoser i stor skala og det bredere Fourth-økosystem retfærdiggør de uigennemsigtige priser og enterprise-salget.

Shifton er værd at teste, hvis din virksomhed planlægger vagter, men ikke kun arbejder inden for restauration eller hotel. Vagtplaner er gratis for op til 10 brugere, betalte moduler kan prøves gratis i op til 60 dage, 40 sprog. Ingen loft over medarbejdere pr. niveau, ingen gebyrer pr. lokation og ingen overraskende udgifter for at bruge mobilappen.

Konklusion

7shifts er det bedste valg, hvis du driver en restaurant, vil have offentlige priser og har brug for en solid gratisplan at starte med. HotSchedules giver mere mening for større hotel- og restaurationsvirksomheder, der har brug for avancerede prognoser og ikke har noget imod uigennemsigtige priser.

Shifton er muligheden at overveje, hvis du vil have én platform, der fungerer på tværs af brancher, hvor du kun betaler for de moduler, du bruger, og hvor dine medarbejdere ikke skal betale for appen.

Hvis ingen af mulighederne opfylder alle krav, er Shifton værd at se på. Vagtplaner er gratis for op til 10 brugere, og moduler som tidsregistrering, løn og fravær betales pr. bruger, hver med en gratis prøveperiode på op til 60 dage. Findes på 40 sprog og bruges i over 60 brancher. Ingen gebyrer pr. lokation og ingen skjulte omkostninger.

Ofte stillede spørgsmål

Er 7shifts virkelig gratis?

Ja. Comp-planen dækker 1 lokation og op til 30 medarbejdere og omfatter vagtplaner, tidsregistrering, timesedler, tilgængelighed og teambeskeder. Bemandingsprognoser, compliance-værktøjer og automatisk planlægning kræver en betalt plan.

Har HotSchedules en gratisplan?

Nej. HotSchedules tilbyder en gratis prøveperiode, men ingen varig gratisplan. Prisen kræver et skræddersyet tilbud fra salg. Et gratis års abonnement følger med ved køb af Fourth HR og Payroll.

Skal medarbejdere betale for HotSchedules-appen?

Tidligere ja: medarbejdere har skullet betale for at hente HotSchedules' mobilapp. Det er usædvanligt i branchen og en af de hyppigste klager i anmeldelserne. 7shifts og Shifton giver alle brugere gratis mobilapps.

Hvilken platform er bedst til en restaurant med én lokation?

For én lokation med under 30 medarbejdere er 7shifts den billigste løsning takket være gratisplanen Comp. Hvis du har brug for mere end grundlæggende vagtplaner, fx opgavestyring, flersproget support eller fleksibilitet på tværs af brancher, er Shifton værd at sammenligne, især fordi de betalte moduler kan prøves gratis i op til 60 dage.

Kan Shifton erstatte 7shifts eller HotSchedules?

Til vagtplaner, tidsregistrering, tilgængelighed og teamkommunikation: ja. Shifton dækker det hele med gennemsigtig pris pr. bruger for hvert modul. Der er ingen restaurantspecifikke kasseintegrationer eller styring af drikkepenge, så hvis de er afgørende, passer 7shifts måske stadig bedre.