7shifts vs HotSchedules: priser, schemaläggning och vem som vinner

7shifts vs HotSchedules: vad jämförelsen faktiskt tar upp

7shifts publicerar sina priser. Det gör inte HotSchedules. Det säger något om vem respektive plattform räknar med att sälja till och hur köpprocessen går till.

Jämförelsen visar de faktiska siffrorna där vi har kunnat hitta dem, de funktionsluckor som spelar roll i en restaurang och vad riktiga användare säger efter månader av daglig användning. Om ingen av plattformarna passar riktigt tar vi upp Shifton som ett tredje alternativ för schemaläggning även utanför restaurangbranschen.

7shifts i korthet

Schemaläggning för restauranger är vad 7shifts gör, och det enda. Sedan 2014 har plattformen enbart fokuserat på restaurangbranschen, från kaféer med en plats till kedjor med många enheter. Schemaläggning, tidrapportering, fördelning av dricks, bemanningsprognoser och en loggbok för chefer utgör kärnan.

Gratisplanen Comp är ovanligt generös: 1 plats, upp till 30 anställda, med schemaläggning, tidsstämpling, meddelanden och grundläggande dricksfördelning. Betalnivåerna börjar på 29,99 $ i månaden (Entree, årsvis) och går upp till cirka 135 $ i månaden (Gourmet) med obegränsat antal anställda och automatisk schemaläggning. Lön kostar 39,99 $ i månaden plus 6 $ per anställd och finns bara på den högsta nivån.

Nöjdheten ligger runt 94 % på G2, Capterra och GetApp. Vanliga irritationsmoment: prishöjningar drabbar befintliga kunder utan förvarning, Android-appen tappar notiser och verktyg för regelefterlevnad finns bara på de högre nivåerna.

HotSchedules i korthet

HotSchedules har funnits på marknaden sedan 1999 och ingår i dag i Fourth, en personalplattform för hotell och restaurang som täcker HR, lön, inköp och schemaläggning. Det bredare omfånget innebär fler enterprise-funktioner men också mer komplexitet.

Det finns ingen publik prissida. Uppskattningar från tredje part pekar på ungefär 2 $ per användare i månaden för små team och runt 1 $ per användare i månaden i enterprise-skala. Någon gratisplan finns inte, bara en provperiod. Vid köp av Fourth HR och Payroll ingår ett gratis årsabonnemang, vilket visar var den verkliga intäktsmodellen ligger.

Ett klagomål sticker ut i recensionerna: anställda har tidigare fått betala för att ladda ner mobilappen. På en marknad där alla konkurrenter ger anställda gratis tillgång leder det till ständigt negativa recensioner. Den totala nöjdheten ligger runt 86 %, klart under 7shifts. Väntetiden hos supporten har de senaste åren gått från minuter till timmar.

7shifts priser vs HotSchedules priser

7shifts publicerar sina priser öppet. Fyra nivåer: Comp (gratis, 30 anställda), Entree (29,99-34,99 $ i månaden), The Works (49,99-79,99 $ i månaden) och Gourmet (cirka 135 $ i månaden). Lön är ett tillägg för 39,99 $ i månaden plus 6 $ per anställd.

HotSchedules publicerar inga priser. Du får begära en offert, vilket gör en direkt jämförelse svårare. Enligt uppgifter från tredje part skulle ett team på 10 personer betala ungefär 20 $ i månaden, medan större verksamheter får skräddarsydda offerter. Bristen på öppenhet är ett hinder för små ägare som vill veta kostnaden innan de pratar med säljare.

För en enskild restaurang med 25 anställda kostar 7shifts Entree ungefär 30 $ i månaden. Hos HotSchedules krävs ett säljsamtal för att få en siffra. Den skillnaden i upplägg säger mycket om vem respektive plattform är byggd för.

Schemaläggning och personalstyrning

Båda plattformarna erbjuder schemaläggning med dra och släpp, passbyten och registrering av tillgänglighet. Skillnaderna ligger i detaljerna.

7shifts följer personalkostnader i alla planer men sparar bemanningsprognoser och automatisk schemaläggning till de högre nivåerna. Vill du att systemet ska bygga scheman automatiskt utifrån förväntad försäljning behöver du The Works eller Gourmet.

HotSchedules integrerar djupare med kassadata för försäljningsbaserade bemanningsprognoser på alla betalnivåer. För restauranger med flera platser som behöver förutse bemanningen utifrån intäktsprognoser har HotSchedules här ett försprång. Men för en ägare med en plats som bara behöver tydliga scheman med koll på kostnaderna gör 7shifts jobbet billigare.

Mobilappen

7shifts ger alla anställda en gratis mobilapp. Chefer och personal använder den för att se scheman, byta pass, skriva till teamet och stämpla in och ut. iOS-appen får bra betyg; Android-versionen får fler klagomål på buggar och seg prestanda.

HotSchedules har också en mobilapp, men med en tydlig hake: anställda har tidigare fått betala för att ladda ner den. Den policyn har varit en ständig källa till irritation i recensionerna. När personalen måste betala ur egen ficka för att se sitt schema sjunker användningen, och omvägar som sms och samtal smyger sig tillbaka.

Integrationer och kundtjänst

7shifts integrerar med de viktigaste restaurangkassorna: Toast, Square, Lightspeed, Revel och Clover. Integrationerna matar bemanningsprognosen med faktiska försäljningsdata för att förutse personalbehovet. Löneexport fungerar med ADP, Gusto och Paychex. Support finns via chatt, e-post och en kunskapsbas, med övervägande positiva recensioner.

HotSchedules erbjuder som en del av Fourth-sviten djupare enterprise-integrationer, bland annat HR-, löne- och inköpsmoduler i Fourth-ekosystemet. Fristående integrationer finns för de stora kassasystemen. Supporten är en öm punkt i nyare recensioner: väntetider som förr var minuter är nu timmar, och vissa användare har svårt att alls nå en människa.

Varför Shifton är värt att överväga som alternativ till 7shifts och HotSchedules

Om du har läst så här långt och inget av alternativen känns rätt finns det en anledning. 7shifts och HotSchedules är byggda för vissa delar av restaurangbranschen. Shifton är byggt för alla företag som schemalägger pass: restauranger också, men även handel, vård, logistik, städtjänster och fältarbete.

Shifton erbjuder gratis schemaläggning för upp till 10 användare. Tidrapportering, lön och andra moduler betalas per användare, var och en med en gratis provperiod på upp till 60 dagar. Plattformen finns på 40 språk, vilket spelar roll om din personal är flerspråkig.

För restaurangägare som är trötta på prisnivåerna hos 7shifts eller otydligheten hos HotSchedules ger Shifton transparenta priser, en generös provperiod och en plattform som växer från ett litet team till 200 personer utan att byta plan eller gränssnitt.

Vem ska välja vad

7shifts är den klara vinnaren för fristående restauranger och små kedjor som vill ha publicerade priser, en generös gratisplan och schemaläggning byggd kring restaurangbranschen. Enbart Comp-planen ger mer än många betalalternativ.

HotSchedules förtjänar sin plats i större hotell- och restaurangverksamheter som hotellgrupper, resortkedjor och restauranggrupper med flera koncept, där komplex regelefterlevnad, bemanningsprognoser i stor skala och det bredare Fourth-ekosystemet motiverar de otydliga priserna och enterprise-försäljningen.

Shifton är värt att testa om ditt företag schemalägger pass men inte enbart är verksamt inom restaurang eller hotell. Schemaläggning är gratis för upp till 10 användare, betalda moduler kan provas gratis i upp till 60 dagar, 40 språk. Inga tak för antal anställda per nivå, inga avgifter per plats och inga oväntade kostnader för att använda mobilappen.

Slutsats

7shifts är det bättre valet om du driver en restaurang, vill ha publicerade priser och behöver en stabil gratisplan att börja med. HotSchedules är rimligare för större hotell- och restaurangföretag som behöver avancerade prognoser och inte stör sig på otydliga priser.

Shifton är alternativet att överväga om du vill ha en plattform som fungerar över flera branscher, där du bara betalar för de moduler du använder och dina anställda inte betalar för appen.

Om inget alternativ uppfyller alla krav är Shifton värt en titt. Schemaläggning är gratis för upp till 10 användare, och moduler som tidrapportering, lön och frånvaro betalas per användare, var och en med en gratis provperiod på upp till 60 dagar. Finns på 40 språk och används i över 60 branscher. Inga avgifter per plats och inga dolda kostnader.

Vanliga frågor

Är 7shifts verkligen gratis?

Ja. Comp-planen gäller 1 plats och upp till 30 anställda och innehåller schemaläggning, tidsstämpling, tidrapporter, tillgänglighet och teammeddelanden. Bemanningsprognoser, verktyg för regelefterlevnad och automatisk schemaläggning kräver en betalplan.

Har HotSchedules en gratisplan?

Nej. HotSchedules erbjuder en gratis provperiod men ingen permanent gratisplan. Priset kräver en skräddarsydd offert från säljavdelningen. Ett gratis årsabonnemang ingår vid köp av Fourth HR och Payroll.

Måste anställda betala för HotSchedules-appen?

Tidigare ja: anställda har fått betala för att ladda ner HotSchedules mobilapp. Det är ovanligt i branschen och ett av de vanligaste klagomålen i recensionerna. 7shifts och Shifton ger alla användare gratis mobilappar.

Vilken plattform är bäst för en restaurang med en plats?

För en plats med färre än 30 anställda är 7shifts det mest prisvärda alternativet tack vare gratisplanen Comp. Behöver du mer än grundläggande schemaläggning, till exempel uppgiftshantering, flerspråkigt stöd eller flexibilitet över branscher, är Shifton värt att jämföra, särskilt eftersom de betalda modulerna kan provas gratis i upp till 60 dagar.

Kan Shifton ersätta 7shifts eller HotSchedules?

För schemaläggning, tidrapportering, tillgänglighet och teamkommunikation: ja. Shifton täcker allt detta med transparent pris per användare för varje modul. Restaurangspecifika kassaintegrationer och dricksfördelning saknas, så om de är avgörande kan 7shifts fortfarande passa bättre.