7shifts vs HotSchedules: ceny, plánovanie a kto vyhráva

7shifts vs HotSchedules: čo toto porovnanie naozaj pokrýva

7shifts zverejňuje svoje ceny. HotSchedules nie. To niečo hovorí o tom, komu chce ktorá platforma predávať a ako prebieha nákup.

Toto porovnanie uvádza skutočné čísla tam, kde sa ich podarilo nájsť, chýbajúce funkcie, na ktorých v prevádzke reštaurácie záleží, a to, čo hovoria používatelia po mesiacoch každodenného používania. Ak ani jedna platforma úplne nesedí, predstavujeme Shifton ako tretiu možnosť pre plánovanie zmien aj mimo gastronómie.

7shifts v prehľade

Plánovanie zmien pre reštaurácie je to, čo 7shifts robí, a nič iné. Od roku 2014 sa platforma venuje výhradne gastronómii, od kaviarne s jednou prevádzkou po reťazce s mnohými pobočkami. Jadrom je plánovanie, evidencia dochádzky, delenie prepitného, predpoveď potreby personálu a denník manažéra.

Bezplatný tarif Comp je nezvyčajne štedrý: 1 prevádzka, až 30 zamestnancov, s plánovaním, dochádzkou, správami a základnou správou prepitného. Platené úrovne začínajú na 29,99 $ mesačne (Entree, ročne) a končia okolo 135 $ mesačne (Gourmet) s neobmedzeným počtom zamestnancov a automatickým plánovaním. Mzdy stoja 39,99 $ mesačne plus 6 $ za zamestnanca a sú len v najvyššej úrovni.

Spokojnosť sa pohybuje okolo 94 % na G2, Capterra a GetApp. Časté výhrady: zdraženie dopadá na existujúcich zákazníkov bez varovania, aplikácia pre Android stráca notifikácie a nástroje na súlad s predpismi sú len vo vyšších úrovniach.

HotSchedules v prehľade

HotSchedules je na trhu od roku 1999 a dnes patrí pod Fourth, personálnu platformu pre pohostinstvo, ktorá pokrýva HR, mzdy, dodávateľský reťazec a plánovanie. Širší záber znamená viac funkcií pre veľké firmy, ale aj viac zložitosti.

Verejný cenník neexistuje. Odhady tretích strán uvádzajú približne 2 $ za používateľa mesačne pre malé tímy a okolo 1 $ za používateľa mesačne vo firemnom meradle. Bezplatný tarif nie je, len skúšobná doba. Pri kúpe Fourth HR a Payroll je ročné predplatné zadarmo, čo ukazuje, kde leží skutočný obchodný model.

V recenziách vyčnieva jedna sťažnosť: zamestnanci v minulosti museli platiť za stiahnutie mobilnej aplikácie. Na trhu, kde každý konkurent dáva zamestnancom prístup zadarmo, to trvalo vyvoláva negatívne recenzie. Celková spokojnosť je okolo 86 %, výrazne pod 7shifts. Čakanie na podporu sa v posledných rokoch predĺžilo z minút na hodiny.

Ceny 7shifts vs ceny HotSchedules

7shifts zverejňuje ceny otvorene. Štyri úrovne: Comp (zadarmo, 30 zamestnancov), Entree (29,99-34,99 $ mesačne), The Works (49,99-79,99 $ mesačne) a Gourmet (okolo 135 $ mesačne). Mzdy sú doplnok za 39,99 $ mesačne plus 6 $ za zamestnanca.

HotSchedules ceny nezverejňuje. Musíte si vyžiadať ponuku, čo sťažuje priame porovnanie. Podľa údajov tretích strán by 10-členný tím platil približne 20 $ mesačne, väčšie prevádzky dostávajú individuálne ponuky. Chýbajúca transparentnosť je prekážkou pre malých prevádzkovateľov, ktorí chcú poznať náklady skôr, ako budú hovoriť s obchodníkom.

Pre jednu reštauráciu s 25 zamestnancami stojí 7shifts Entree asi 30 $ mesačne. Pri HotSchedules by ste na konkrétne číslo potrebovali rozhovor s obchodom. Tento rozdiel v prístupe veľa prezrádza o tom, pre koho je ktorá platforma stavaná.

Plánovanie a riadenie personálu

Obe platformy ponúkajú plánovanie pretiahnutím, výmenu zmien a sledovanie dostupnosti. Rozdiely sú v detailoch.

7shifts sleduje náklady na prácu vo všetkých tarifoch, ale predpoveď potreby personálu a automatické plánovanie nechává vyšším úrovniam. Ak chcete, aby systém zostavoval rozpisy automaticky podľa predpokladaných tržieb, potrebujete The Works alebo Gourmet.

HotSchedules sa vo všetkých platených úrovniach hlbšie prepája s údajmi z pokladnice na predpoveď personálu podľa tržieb. Pre reštaurácie s viacerými pobočkami, ktoré potrebujú plánovať obsadenie podľa predpovede príjmov, má tu HotSchedules výhodu. Prevádzkovateľovi jednej prevádzky, ktorý potrebuje len prehľadné rozpisy s prehľadom o nákladoch, však 7shifts poslúži lacnejšie.

Mobilná aplikácia

7shifts ponúka všetkým zamestnancom bezplatnú mobilnú aplikáciu. Manažéri aj personál v nej vidia rozpisy, menia si zmeny, píšu tímu a zaznamenávajú príchody a odchody. Aplikácia pre iOS má dobré hodnotenie; verzia pre Android zbiera viac sťažností na chyby a pomalosť.

HotSchedules má mobilnú aplikáciu tiež, ale s výrazným háčikom: zamestnanci v minulosti museli za jej stiahnutie platiť. Táto politika v recenziách trvalo vyvoláva frustráciu. Keď personál musí platiť z vlastného vrecka, aby videl svoj rozpis, používanie klesá a vracajú sa obchádzky ako SMS a telefonáty.

Integrácie a zákaznícka podpora

7shifts sa prepája s hlavnými reštauračnými pokladnicami: Toast, Square, Lightspeed, Revel a Clover. Tieto integrácie dodávajú do predpovede skutočné údaje o tržbách, aby odhadovali potrebu personálu. Exporty miezd fungujú s ADP, Gusto a Paychex. Podpora je k dispozícii cez chat, e-mail a znalostnú bázu a recenzie sú prevažne kladné.

HotSchedules ako súčasť balíka Fourth ponúka hlbšie firemné integrácie vrátane modulov HR, miezd a dodávateľského reťazca v ekosystéme Fourth. Samostatné integrácie s hlavnými pokladnicami existujú. Podpora je v novších recenziách boľavým miestom: čakanie, ktoré kedysi trvalo minúty, dnes trvá hodiny, a niektorí používatelia sa k živému človeku len ťažko dostanú.

Prečo sa oplatí zvážiť Shifton ako alternatívu k 7shifts a HotSchedules

Ak ste dočítali až sem a žiadna možnosť vám nesedí, má to dôvod. 7shifts aj HotSchedules vznikli pre konkrétne segmenty gastronómie. Shifton vznikol pre každú firmu, ktorá plánuje zmeny: vrátane reštaurácií, ale aj maloobchodu, zdravotníctva, logistiky, upratovacích služieb a terénnych prevádzok.

Shifton ponúka bezplatné plánovanie až pre 10 používateľov. Evidencia dochádzky, mzdy a ďalšie moduly sa platia za používateľa, každý s bezplatnou skúšobnou dobou až 60 dní. Platforma je dostupná v 40 jazykoch, čo je dôležité, ak je váš personál viacjazyčný.

Pre majiteľov reštaurácií, ktorých hnevajú cenové úrovne 7shifts alebo netransparentnosť HotSchedules, ponúka Shifton transparentné ceny, štedrú skúšobnú dobu a platformu, ktorá rastie od malého tímu až po 200 ľudí bez zmeny tarifu alebo rozhrania.

Kto by mal zvoliť čo

7shifts je jasným víťazom pre nezávislé reštaurácie a malé reťazce, ktoré chcú zverejnené ceny, štedrý bezplatný tarif a plánovanie postavené okolo gastronómie. Samotný tarif Comp ponúka viac ako mnohé platené alternatívy.

HotSchedules si svoje miesto zaslúži vo väčších prevádzkach pohostinstva, ako sú hotelové skupiny, reťazce rezortov a reštauračné skupiny s viacerými konceptmi, kde zložitosť predpisov, predpoveď personálu vo veľkom meradle a širší ekosystém Fourth ospravedlňujú netransparentné ceny a firemný predaj.

Shifton sa oplatí vyskúšať, ak vaša firma plánuje zmeny, ale nepôsobí výhradne v gastronómii alebo pohostinstve. Plánovanie je zadarmo až pre 10 používateľov, platené moduly sa dajú zadarmo vyskúšať až 60 dní, 40 jazykov. Žiadne limity zamestnancov na úroveň, žiadne poplatky za prevádzku a žiadne nečakané platby za používanie mobilnej aplikácie.

Záver

7shifts je lepšou voľbou, ak prevádzkujete reštauráciu, chcete zverejnené ceny a potrebujete solídny bezplatný tarif na začiatok. HotSchedules dáva väčší zmysel pre veľké firmy v pohostinstve, ktoré potrebujú pokročilé predpovede a neprekážajú im netransparentné ceny.

Shifton je možnosť na zváženie, ak chcete jednu platformu pre rôzne odvetvia, platenie len za moduly, ktoré používate, a aplikáciu, za ktorú zamestnanci neplatia.

Ak žiadna možnosť nesplní všetky požiadavky, oplatí sa pozrieť na Shifton. Plánovanie je zadarmo až pre 10 používateľov a moduly ako evidencia dochádzky, mzdy a neprítomnosti sa platia za používateľa, každý s bezplatnou skúšobnou dobou až 60 dní. Dostupný v 40 jazykoch a používaný vo viac ako 60 odvetviach. Žiadne poplatky za prevádzku ani skryté náklady.

Často kladené otázky

Je 7shifts naozaj zadarmo?

Áno. Tarif Comp platí pre 1 prevádzku a až 30 zamestnancov a obsahuje plánovanie, dochádzku, výkazy hodín, sledovanie dostupnosti a tímové správy. Predpoveď personálu, nástroje na súlad s predpismi a automatické plánovanie si vyžadujú platený tarif.

Má HotSchedules bezplatný tarif?

Nie. HotSchedules ponúka bezplatnú skúšobnú dobu, ale žiadny trvalo bezplatný tarif. Cena si vyžaduje individuálnu ponuku od obchodu. Ročné predplatné zadarmo je k dispozícii pri kúpe produktov Fourth HR a Payroll.

Musia zamestnanci platiť za aplikáciu HotSchedules?

V minulosti áno: zamestnanci museli platiť za stiahnutie mobilnej aplikácie HotSchedules. V odvetví je to nezvyčajné a patrí to k najčastejším sťažnostiam v recenziách. 7shifts aj Shifton ponúkajú bezplatné mobilné aplikácie všetkým používateľom.

Ktorá platforma je lepšia pre reštauráciu s jednou prevádzkou?

Pre jednu prevádzku s menej ako 30 zamestnancami je 7shifts vďaka bezplatnému tarifu Comp najvýhodnejšou voľbou. Ak potrebujete viac ako základné plánovanie, napríklad správu úloh, viacjazyčnú podporu alebo flexibilitu naprieč odvetviami, oplatí sa porovnať Shifton, najmä keď si jeho platené moduly môžete zadarmo vyskúšať až 60 dní.

Môže Shifton nahradiť 7shifts alebo HotSchedules?

Pre plánovanie zmien, evidenciu dochádzky, správu dostupnosti a tímovú komunikáciu áno. Shifton pokrýva všetko s transparentnou cenou za používateľa pri každom module. Nemá reštauračné integrácie s pokladnicami ani správu prepitného, takže ak sú pre vás zásadné, môže vám 7shifts stále sedieť lepšie.