Usedesk on helpdesk-alusta.
Näin Shifton toimii yhdessä Usedesk-palvelun kanssa
Shiftonilla ei ole valmista Usedesk-integraatiota. Se ei myöskään muuta agenttien tiloja Usedesk-palvelussa itsestään. Sillä on avoin API, ja tiimi tai sen kehittäjät voivat sen avulla yhdistää Shiftonin Usedesk-palveluun tai mihin tahansa muuhun omaan työkaluunsa.
Missä tällainen yhteys auttaa
Vuoroissa työskentelevät tukitiimit haluavat, että heidän helpdeskinsä tietää, kuka on vuorossa. Avoin API on lähtökohta tällaiselle yhteydelle. Mitä se voi tehdä sinun tapauksessasi, sen kehittäjäsi pitää selvittää. Tiimisi rakentaa ja ylläpitää yhteyden. Shifton ei.
Aloita ilmaiseksi
Shifton on ilmainen enintään 10 työntekijälle, kunhan mikään maksullinen moduuli ei ole käytössä. Maksullisissa moduuleissa on kokeilujakso, joka kestää enintään 60 päivää. Moduulit ja hinnat löydät hinnoittelusivulta.