O Usedesk é uma plataforma de helpdesk.
Como o Shifton funciona com o Usedesk
O Shifton não tem uma integração pronta com o Usedesk. Ele também não altera por conta própria o status dos agentes no Usedesk. O que ele tem é uma API aberta, e uma equipe ou seus desenvolvedores podem usar essa API para conectar o Shifton ao Usedesk ou a qualquer outra ferramenta própria.
Onde uma conexão assim ajuda
Equipes de suporte que trabalham em turnos querem que o helpdesk saiba quem está no turno. A API aberta é o ponto de partida para uma ligação assim. Cabe aos seus desenvolvedores verificar o que ela pode fazer no seu caso. Sua equipe cria e mantém a conexão. O Shifton não faz isso.
Comece de graça
O Shifton é gratuito para até 10 funcionários enquanto nenhum módulo pago estiver ativado. Os módulos pagos têm um teste de até 60 dias. Veja a página de preços para conhecer os módulos e os valores.