Usedesk er en helpdesk-plattform.
Slik fungerer Shifton sammen med Usedesk
Shifton har ingen ferdig integrasjon med Usedesk. Det endrer heller ikke agentstatuser i Usedesk av seg selv. Det har et åpent API, og et team eller utviklerne deres kan bruke det API-et til å koble Shifton til Usedesk eller et annet eget verktøy.
Hvor en slik kobling hjelper
Supportteam som jobber i skift vil at helpdesken skal vite hvem som er på skift. Det åpne API-et er utgangspunktet for en slik kobling. Hva det kan gjøre i ditt tilfelle, må utviklerne dine undersøke. Teamet ditt bygger og vedlikeholder koblingen. Shifton gjør det ikke.
Kom i gang gratis
Shifton er gratis for opptil 10 ansatte så lenge ingen betalt modul er slått på. Betalte moduler har en prøveperiode på opptil 60 dager. Se prissiden for moduler og priser.