Usedesk ist eine Helpdesk-Plattform.
So arbeitet Shifton mit Usedesk
Shifton hat keine fertige Integration mit Usedesk. Agentenstatus in Usedesk ändert es auch nicht von selbst. Es gibt eine offene API, und ein Team oder seine Entwickler können diese API nutzen, um Shifton mit Usedesk oder mit jedem anderen eigenen Tool zu verbinden.
Wo eine solche Verbindung hilft
Support-Teams im Schichtbetrieb wollen, dass ihr Helpdesk weiß, wer gerade Schicht hat. Die offene API ist der Ausgangspunkt für eine solche Verbindung. Was sie in Ihrem Fall leisten kann, müssen Ihre Entwickler prüfen. Ihr Team baut und pflegt die Verbindung. Shifton nicht.
Kostenlos starten
Shifton ist für bis zu 10 Mitarbeiter kostenlos, solange kein kostenpflichtiges Modul eingeschaltet ist. Kostenpflichtige Module kommen mit einer Testphase von bis zu 60 Tagen. Module und Preise finden Sie auf der Preisseite.