Usedesk er en helpdesk-platform.
Sådan fungerer Shifton sammen med Usedesk
Shifton har ikke nogen færdig integration med Usedesk. Det ændrer heller ikke selv agenternes status i Usedesk. Det har et åbent API, og et team eller dets udviklere kan bruge det API til at forbinde Shifton med Usedesk eller med et hvilket som helst andet værktøj, de selv bruger.
Hvor sådan en forbindelse hjælper
Supportteams, der arbejder i vagter, vil have, at deres helpdesk ved, hvem der er på vagt. Det åbne API er udgangspunktet for en sådan forbindelse. Hvad det kan gøre i netop din situation, må dine udviklere undersøge. Dit team bygger og vedligeholder forbindelsen. Det gør Shifton ikke.
Kom i gang gratis
Shifton er gratis for op til 10 medarbejdere, så længe der ikke er slået noget betalt modul til. Betalte moduler kommer med en prøveperiode på op til 60 dage. Se prissiden for moduler og priser.