Usedesk es una plataforma de helpdesk.
Cómo funciona Shifton con Usedesk
Shifton no tiene una integración ya hecha con Usedesk. Tampoco cambia por sí mismo los estados de los agentes en Usedesk. Tiene una API abierta, y un equipo o sus desarrolladores pueden usar esa API para conectar Shifton con Usedesk o con cualquier otra herramienta propia.
Dónde ayuda una conexión así
Los equipos de soporte que trabajan por turnos quieren que su helpdesk sepa quién está de turno. La API abierta es el punto de partida para un enlace así. Qué puede hacer en tu caso lo tienen que comprobar tus desarrolladores. Tu equipo construye y mantiene la conexión. Shifton no.
Empieza gratis
Shifton es gratis hasta 10 empleados mientras no haya ningún módulo de pago activado. Los módulos de pago incluyen una prueba de hasta 60 días. Consulta la página de precios para ver los módulos y los precios.