Често задавани въпроси

Да. След регистрацията броячът на пробния период започва от десет дни, а изпълнението на задачи по настройката, например покана на служител или създаване на график, добавя дни до общо 60. „Контрол на работното местоположение“ има собствен пробен период от 10 дни.

Shifton таксува след края на месеца, а не предварително. Фактурата включва модулите, които са били включени, и активните служители, тоест тези, които са имали поне една смяна през месеца. При годишно плащане спестявате 20%.

Visa, Mastercard, American Express и PayPal. Клиентите с Enterprise условия могат да плащат по фактура. Само собственикът на компанията може да добавя или премахва карта, в „Настройки на компанията“, „Методи на плащане“.

Компанията се блокира, докато фактурата не бъде платена. Свържете се с поддръжката, ако имате нужда от помощ да уредите въпроса.

Отворете „Служители“ и натиснете „Добави служители“ или качете целия списък от шаблона .xlsx с име, фамилия, телефон и имейл. Отметнете „Изпрати покана“ и всеки получава имейл с линк за вход.

Да. Всеки влиза със собствен вход от поканата и има нужда от свой телефонен номер, защото един номер не може да се споделя от два акаунта.

Няма фиксиран лимит. Таксуването следва броя на активните служители, а по-големите компании могат да обсъдят с поддръжката Enterprise условия и плащане по фактура.

Служител и Администратор се задават за целия акаунт, а Ръководител се назначава за всеки проект поотделно. Човекът, регистрирал компанията, е собственикът, с пълен достъп, включително до плащанията.

Така е по подразбиране: служителят вижда собствения си график, а не тези на другите. Ако екипът трябва да вижда всички, администраторът може да включи „Позволете на служителите да виждат всички смени“ в настройките на графика.

Освободете го от списъка със служители. Достъпът се блокира, но миналите му смени остават в отчетите, а освобождаването може да се отмени. „Изтрий“ премахва човека и всичките му данни завинаги, затова е предназначено за някой, добавен по грешка.

Да. Служителите принадлежат към проекти и всеки проект има своя часова зона, базова ставка и правила за размяна. Един проект е включен в „Основни функции“, а модулът „Отдели, проекти“ добавя още за $1 на месец.

Да. Регистрирайте втора компания със същия имейл и в менюто на Shifton се появява опцията „Смени компанията“. Всяка компания има свои служители, графици и настройки.

Съветникът за график пита за проекта, датите и ставката, а после за вида график. Видовете Основен, По наличност, Разширен и Шаблон създават смените вместо вас, а при Празен поставяте всяка смяна ръчно.

Не. Запазете ги като шаблони за смени с начален и краен час, почивка и цвят. Шаблоните важат за всички проекти.

Натиснете „Публикувай и уведоми служителите“. Всеки със смени в този график получава известие по каналите от профила си, а ако по-късно редактирате смени, публикувайте отново, за да изпратите промяната.

Да, щом в настройките на графика е включено „Разреши размяна на смени“. Можете да ограничите размяната до хора на същата длъжност и да изисквате ръководител да потвърждава всяка от тях.

Тя отива на реда „Отворени смени“. Служителите могат да я поемат от мобилното приложение или системата може да раздава отворените смени автоматично. Всяка отворена смяна може да поеме само един човек.

Да. Служителите отбелязват в приложението кога могат да работят, а видът график По наличност подрежда смените около тези часове.

Всеки график има настройка за контрол на седмицата, която разрешава извънредния труд, разрешава го с потвърждение или го блокира. Нощните часове се задават веднъж в настройките на заплатите с коефициент на заплащане, например 1,5.

Модулът „Аварийни смени“ ($0.50 на служител на месец) отбелязва смяната като спешна и добавя бонус. Вие избирате дали да я виждат само служителите, които уведомите, или целият проект.

С модула „Прогнозиране“ ($2 на служител на месец) съветникът получава стъпка „Натоварване“ за графиците от вид Разширен и По наличност. Въвеждате колко души трябват за всеки час или качвате числата като CSV файл, а смените се изграждат според тях.

Да. Всеки проект има своя часова зона, а всеки човек задава своята в „Моят профил“, така че часовете на смените да се показват правилно за него.

С модула „Присъствие“ ($1 на служител на месец) служителите започват и приключват смяната с едно докосване в приложението или едно кликване в браузъра. Реалните часове се записват до планираните.

Да, с „Контрол на работното местоположение“ в допълнение към „Присъствие“. Телефонът сверява GPS с местоположението, по подразбиране в радиус от 50 метра, а браузърът проверява IP адреса. Струва $5 на служител на месец, с пробен период от 10 дни.

Не. Проследяването върви от началото на смяната до края ѝ и само с разрешението за местоположение, което служителят е дал на телефона си.

Модулът „Почивки“ ($0.50 на служител на месец) позволява на ръководителите да задават почивки в рамките на смените, а заедно с „Присъствие“ се записват и реалните начало и край на всяка почивка.

От приложението или от уеб версията: избират вида, датите и дали е платен, и могат да прикачат файл, например болничен лист. Ръководителите одобряват или отхвърлят заявката на страницата „Заявки“. За това е нужен модулът „Заявки за отпуск“, $1 на служител на месец.

Заявката указва какво да се прави със застъпващите се смени: да се изтрият, да се преместят в отворените смени или да останат. Изборът се прилага, когато заявката бъде одобрена.

Да, с модула „Управление на отпуските“ ($1 на служител на месец). Задавате началните дни и годишното право, дните се натрупват всеки месец, а одобреният отпуск се приспада автоматично.

Модулът „Заплати“ ($0.50 на служител на месец) превръща изработените часове и ставките в отчет с прогнозно брутно възнаграждение, включително извънреден труд, нощни часове и работа в празнични дни. Той не изплаща заплати и не удържа данъци; експортирате данните за счетоводителя или доставчика на ведомости.

Има 11 готови отчета, сред тях „Работни часове на служителите“, „Отпуски“, „Минимални часове“, „Бюджет“, „Закъснели служители“ и „Ставка на заплащане“. Има и конструктор за собствени отчети с филтри и групиране.

Графиците се експортират в Excel (.xlsx) или PDF от бутона „Импорт/Експорт“, а всеки отчет има собствен бутон за експорт.

Да, и за двете, и то е част от „Основни функции“, така че е включено в безплатния план. От телефона служителите виждат смените си, поемат отворени смени, разменят, задават наличност и искат отпуск.

Да. Всеки избира в профила си кои известия да идват като push, по имейл или по SMS. SMS се плащат от предплатен баланс на компанията, от $0.20 до $0.70 на съобщение според държавата.

Отворете „Моят профил“, изберете език в раздела „Общи“ и запазете. Shifton е наличен на 40 езика и всеки човек може да ползва различен.

Натиснете „Забравена парола?“ на страницата за вход и въведете имейла си. Линк за възстановяване пристига по имейл; ако го няма, проверете спама или пишете на [email protected].

Не. Shifton има нужда от интернет връзка; ако график не се зарежда, първо проверете връзката.

Zapier, Intercom, Usedesk и QuickBooks Online се свързват от страницата „Интеграции“. Интеграцията с QuickBooks Online синхронизира данните за заплатите и служителите.

Да. Собственикът на акаунта намира документацията на API и уебхуците на страницата „Разработчик“. Уебхуците изпращат JSON POST към вашия URL, когато нещо се случи, например бъде създадена смяна или служител отбележи начало на работа.

Данните са криптирани при пренос и при съхранение, а всяка роля вижда само това, което ѝ е разрешено. Дневникът на дейностите записва всеки създаден, редактиран или изтрит запис с часа, човека и данните преди и след промяната.