Câu hỏi thường gặp

Tất cả những gì bạn cần biết về Shifton. Không tìm thấy câu trả lời? Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Shifton là gì?

Shifton là phần mềm quản lý nhân sự dành cho các đội làm việc theo ca. Quản lý lập và đăng lịch ca, và khi bật các mô-đun tương ứng, cùng một tài khoản còn theo dõi chấm công, nghỉ phép, giờ giải lao và lương ước tính.

Làm thế nào để đăng ký Shifton?

Bấm Đăng ký hoặc Dùng thử miễn phí và điền biểu mẫu: tên công ty, quốc gia, ngành, quy mô đội, tên của bạn, email, mật khẩu và số điện thoại. Người điền biểu mẫu trở thành Chủ sở hữu của công ty và vào thẳng tài khoản, không cần bước xác nhận email.

Tôi có thể đăng ký bằng tài khoản Google hoặc Microsoft không?

Có. Biểu mẫu đăng ký có nút Đăng nhập bằng Google và Đăng nhập bằng Microsoft, nên bạn có thể dùng tài khoản công việc sẵn có thay vì tự điền biểu mẫu.

Tôi có thể đăng ký công ty từ ứng dụng di động không?

Công ty được đăng ký qua biểu mẫu trên web. Nhân viên được mời sẽ nhận email có đường link đăng nhập, sau đó dùng ứng dụng iOS hoặc Android.

Tôi có cần xác minh số điện thoại không?

Có, nếu bạn muốn mời nhân viên. Cho đến khi số được xác nhận bằng mã SMS trong Hồ sơ của tôi, Shifton sẽ hiện thông báo "Vui lòng xác nhận số điện thoại để có thể gửi lời mời." Mỗi số chỉ thuộc về một tài khoản.

Bắt đầu sử dụng mất bao lâu?

Với đội nhỏ, thiết lập cơ bản mất từ 15 đến 30 phút. Nếu cần hỗ trợ, hãy đặt lịch demo và bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước.

Chúng tôi cần quản lý công việc hiện trường chứ không phải lịch ca. Shifton có làm được không?

Đó là Shifton Field Service, một chế độ riêng để điều phối chuyên viên đi làm việc, với công việc, danh sách kiểm tra, theo dõi GPS và xuất hóa đơn. Bạn chọn chế độ khi đăng ký, và một tài khoản có thể chuyển qua lại giữa hai chế độ từ menu Shifton.

Có gói miễn phí không?

Có, không giới hạn thời gian và không cần thẻ. Gói vẫn miễn phí khi đủ ba điều kiện: tối đa 10 nhân viên đang hoạt động, một dự án và chỉ bật mô-đun Các chức năng cơ bản.

Điều gì xảy ra khi đội vượt quá gói miễn phí?

Công ty tự động chuyển sang trả phí và không có gì bị chặn. Khi đó Các chức năng cơ bản có giá $1,00 cho mỗi nhân viên mỗi tháng, tính cho tất cả mọi người, kể cả mười người đầu tiên. Điều tương tự cũng xảy ra nếu bạn bật bất kỳ mô-đun nào khác, dù đội chưa tới 10 người.

Tôi có thể chọn trả tiền cho những mô-đun nào không?

Có. Mỗi mô-đun được bật hoặc tắt riêng trên trang Mô-đun, và bạn chỉ trả cho những mô-đun đang bật. Tắt một mô-đun không làm mất dữ liệu, nên khi bật lại mọi thứ vẫn còn nguyên.

Tìm hiểu thêm về Shifton FAQ

Câu hỏi thường gặp khi bắt đầu với Shifton

Shifton được xây dựng cho các đội làm việc theo ca: cửa hàng, nhà hàng, khách sạn, phòng khám, kho hàng, tổng đài và những doanh nghiệp khác có lịch thay đổi từ tuần này sang tuần khác. Trang này trả lời những câu hỏi người dùng mới hay hỏi nhất, từ việc sản phẩm làm được gì và giá bao nhiêu đến cách mời đội và đăng lịch đầu tiên.

Khi so sánh phần mềm xếp lịch, chính các chi tiết mới quyết định: bắt đầu trả tiền từ nhân viên thứ mấy, thời gian dùng thử hoạt động ra sao, nhân viên thấy gì trên điện thoại và dữ liệu sẽ thế nào khi tắt một mô-đun. Các câu trả lời ở đây bám sát những chi tiết đó và cách sản phẩm thực sự hoạt động.

Các chủ đề FAQ giúp bạn khởi đầu nhanh hơn

Các câu trả lời được nhóm theo chủ đề:

  • Đăng ký, gói miễn phí và cách tính phí
  • Nhân viên, vai trò, dự án và nhiều công ty trong một tài khoản
  • Tạo, đăng và đổi ca
  • Chấm công, kiểm soát địa điểm làm việc, giờ giải lao và nghỉ phép
  • Lương ước tính, báo cáo, ứng dụng di động và tích hợp

Nếu không tìm thấy câu hỏi của bạn ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc đặt lịch demo.

Vẫn còn câu hỏi?

Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bắt đầu sử dụng Shifton ngay hôm nay hoặc đặt lịch demo được cá nhân hóa.