Tính năng
Mọi thứ bạn cần để vận hành dịch vụ hiện trường hiệu quả — trên một nền tảng
Tất cả tính năng
Tìm hiểu thêm về tính năng Shifton
Phần mềm Quản lý Nhân sự Toàn diện
Shifton cung cấp bộ công cụ toàn diện được thiết kế riêng cho doanh nghiệp dịch vụ hiện trường. Từ lên lịch, điều phối đến hóa đơn và phân tích, mọi tính năng phối hợp liền mạch để loại bỏ quy trình thủ công và tăng năng suất.
Nền tảng của chúng tôi phục vụ doanh nghiệp mọi quy mô — từ đội nhỏ 2 kỹ thuật viên đến doanh nghiệp lớn với hàng trăm nhân viên hiện trường tại nhiều chi nhánh.
Lập lịch thông minh giúp tiết kiệm hàng giờ
Lịch kéo-thả giúp việc lập lịch công việc trở nên trực quan. Tính năng tự động gán việc hỗ trợ bởi AI xem xét kỹ năng, chứng chỉ, vị trí và tính khả dụng của kỹ thuật viên để tìm sự phù hợp tốt nhất cho mọi công việc. Phát hiện xung đột ngăn chặn đặt lịch trùng, trong khi các mẫu công việc định kỳ tự động hóa lịch bảo trì thường xuyên.
Khả năng quan sát lực lượng lao động theo thời gian thực
Biết mọi kỹ thuật viên đang ở đâu và đang làm gì. Theo dõi GPS cung cấp dữ liệu vị trí trực tiếp, lịch sử tuyến đường và phân tích hành trình. Điều phối viên có thể chỉ định lại kỹ thuật viên gần nhất có sẵn cho các yêu cầu khẩn cấp chỉ trong vài giây.
Thiết kế ưu tiên di động cho đội ngũ hiện trường
Ứng dụng di động Shifton cung cấp cho kỹ thuật viên mọi thứ cần thiết tại hiện trường — chi tiết công việc, dẫn đường, checklist, chụp ảnh, chữ ký số và chế độ ngoại tuyến. Mọi cập nhật tự động đồng bộ khi có kết nối trở lại.
Từ hóa đơn đến thanh toán chỉ trong vài phút
Tạo hóa đơn chuyên nghiệp trực tiếp từ các lệnh công việc đã hoàn thành. Thêm nhân công, linh kiện, thuế và giảm giá. Gửi hóa đơn qua email hoặc cổng khách hàng và thu thanh toán kỹ thuật số ngay tại chỗ.
Câu hỏi thường gặp
Shifton la gi va danh cho ai?
Shifton là nền tảng quản lý dịch vụ hiện trường được xây dựng cho các doanh nghiệp điều phối kỹ thuật viên, quản lý công việc tại chỗ và cần khả năng quan sát lực lượng lao động di động theo thời gian thực — từ HVAC và ống nước đến vệ sinh, điện và hơn 100 ngành khác.
Lập lịch hỗ trợ bởi AI hoạt động như thế nào?
Bộ điều phối thông minh của chúng tôi tự động gán công việc dựa trên kỹ năng, chứng chỉ, vị trí và tính khả dụng của kỹ thuật viên. Nó xem xét thời gian di chuyển, cân bằng khối lượng công việc và mức độ ưu tiên công việc để tìm sự phù hợp tối ưu — giảm thời gian phản hồi lên đến 40%.
Kỹ thuật viên có thể sử dụng Shifton ngoại tuyến không?
Có. Ứng dụng di động hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến — kỹ thuật viên có thể xem chi tiết công việc, hoàn thành danh sách kiểm tra, chụp ảnh và thu thập chữ ký mà không cần internet. Mọi thứ tự động đồng bộ khi kết nối được khôi phục.
Theo dõi GPS bảo vệ quyền riêng tư của nhân viên như thế nào?
Theo dõi GPS chỉ hoạt động trong giờ làm việc và có thể được cấu hình theo từng đội hoặc vai trò. Nhân viên thấy chính xác khi nào tính năng theo dõi được bật. Tất cả dữ liệu được mã hóa và chỉ có thể truy cập bởi các quản lý được ủy quyền — hoàn toàn tuân thủ GDPR.
Tôi có thể tích hợp Shifton với phần mềm kế toán của mình không?
Hoàn toàn có thể. Shifton tích hợp với các công cụ kế toán phổ biến, CRM và cổng thanh toán. Chúng tôi cũng cung cấp RESTful API và webhook cho các tích hợp tùy chỉnh với bất kỳ hệ thống nào doanh nghiệp bạn sử dụng.
Có gói miễn phí không?
Có — gói Miễn phí của chúng tôi bao gồm đến 10 thành viên đội với quyền truy cập đầy đủ vào các tính năng cốt lõi: lập lịch, theo dõi GPS, quản lý công việc, ứng dụng di động, cổng khách hàng và lập hóa đơn cơ bản. Không giới hạn thời gian, không cần thẻ tín dụng.
Đội của tôi có thể bắt đầu nhanh như thế nào?
Hầu hết các đội nhóm đều có thể bắt đầu sử dụng chỉ trong vài phút. Tạo tài khoản, thêm thành viên nhóm bằng trình hướng dẫn khởi động nhanh, và bắt đầu lên lịch ngay lập tức. Không cần thiết lập phức tạp, không cần bộ phận IT.
Sẵn sàng nâng cấp vận hành hiện trường chưa?
Tham gia cùng hàng nghìn công ty dịch vụ hiện trường tin tưởng Shifton để vận hành thông minh hơn mỗi ngày.