Existe um teste gratuito?
Sim. Depois do cadastro, um contador de teste gratuito começa com dez dias, e concluir tarefas de configuração, como convidar um funcionário ou criar uma escala, soma dias até um total de 60. O Controle do local de trabalho tem um teste próprio de 10 dias.
Como funciona a cobrança?
O Shifton cobra depois do mês, não adiantado. A fatura inclui os módulos que estiveram ativos e os funcionários ativos, ou seja, os que tiveram pelo menos um turno naquele mês. Com a cobrança anual você economiza 20%.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Visa, Mastercard, American Express e PayPal. Clientes Enterprise podem pagar por fatura. Só o Proprietário da empresa pode adicionar ou remover um cartão, em Configurações da empresa, Métodos de pagamento.
O que acontece se atrasarmos um pagamento?
A empresa fica bloqueada até a fatura ser paga. Se precisar de ajuda para resolver, fale com o suporte.
Como adiciono funcionários?
Abra Funcionários e clique em Adicionar funcionários, ou envie uma lista inteira pelo modelo .xlsx com nome, sobrenome, telefone e e-mail. Marque Enviar convite e cada pessoa recebe um e-mail com um link de acesso.
Cada funcionário precisa ter a própria conta?
Sim. Cada pessoa entra com o próprio login recebido no convite e precisa ter o próprio número de telefone, porque o mesmo número não pode ser usado em duas contas.
Existe limite de funcionários?
Não há um teto fixo. A cobrança acompanha o número de funcionários ativos, e empresas maiores podem conversar com o suporte sobre as condições Enterprise e o pagamento por fatura.
Quais funções existem?
Funcionário e Administrador valem para a conta inteira, e Gestor é atribuído por projeto. Quem cadastrou a empresa é o Proprietário, com acesso total, inclusive à cobrança.
Os funcionários podem ver só os próprios turnos?
Esse é o padrão: o funcionário vê a própria escala, não a dos outros. Se a equipe precisar ver todo mundo, um administrador pode ativar a opção Permitir que funcionários vejam todas as escalas do projeto nas configurações da escala.
Como removo alguém que saiu da empresa?
Use Dispensar na lista de funcionários. O acesso é bloqueado, mas os turnos anteriores continuam nos relatórios, e a dispensa pode ser desfeita. Excluir apaga a pessoa e todos os dados dela de vez, por isso serve para quem foi adicionado por engano.
Posso dividir a equipe em departamentos ou projetos?
Sim. Os funcionários pertencem a projetos, e cada projeto tem o próprio fuso horário, valor base e regras de troca. As Funções básicas incluem um projeto, e o módulo Departamentos, projetos acrescenta mais por US$ 1 por mês.
Uma conta pode administrar várias empresas?
Sim. Cadastre uma segunda empresa com o mesmo e-mail e a opção Trocar empresa aparece no menu do Shifton. Cada empresa mantém os próprios funcionários, escalas e configurações.
Como monto uma escala?
O assistente de escalas pede o projeto, as datas e o valor de pagamento, e depois o tipo de escala. Básico, Por disponibilidade, Avançado e Predefinido geram os turnos para você, e Vazio deixa você colocar cada turno à mão.
Preciso digitar os mesmos horários de turno toda vez?
Não. Salve-os como modelos de turno com horário de início e fim, intervalo e cor. Os modelos valem para todos os projetos.
Como os funcionários ficam sabendo que a escala está pronta?
Clique em Publicar e notificar funcionários. Todos que têm turnos nessa escala recebem uma notificação pelos canais definidos no perfil, e se você editar turnos depois, publique de novo para enviar a atualização.
Os funcionários podem trocar turnos?
Sim, depois que a opção Permitir troca de turnos é ativada nas configurações da escala. Você pode limitar as trocas a pessoas do mesmo cargo e exigir que um gestor confirme cada uma.
O que acontece com um turno sem ninguém atribuído?
Ele vai para a linha de Turnos abertos. Os funcionários podem pegá-lo pelo app, ou o sistema pode distribuir os turnos abertos automaticamente. Cada turno aberto só pode ser pego por uma pessoa.
A escala pode seguir a disponibilidade dos funcionários?
Sim. Os funcionários marcam no app quando podem trabalhar, e o tipo de escala Por disponibilidade monta os turnos em torno desses horários.
Como o Shifton lida com horas extras e horas noturnas?
Cada escala tem um controle semanal que permite horas extras, permite com confirmação ou bloqueia. As horas noturnas são definidas uma única vez nas Configurações de salário, com um coeficiente de pagamento, por exemplo 1,5.
Como preenchemos um turno em cima da hora?
O módulo Turnos de emergência (US$ 0,50 por funcionário por mês) marca um turno como urgente e acrescenta um bônus. Você escolhe se só os funcionários que você avisar veem o turno ou o projeto inteiro.
Posso planejar a equipe pela demanda prevista?
Com o módulo Previsão (US$ 2 por funcionário por mês), o assistente ganha a aba Demanda de carga nos tipos de escala Avançado e Por disponibilidade. Você informa quantas pessoas cada hora precisa, ou envia os números em um CSV, e os turnos são montados com base neles.
Funciona com fusos horários diferentes?
Sim. Cada projeto tem o próprio fuso horário, e cada pessoa define o seu em Meu perfil para ver os horários dos turnos corretamente.
Como os funcionários batem o ponto de entrada e saída?
Com o módulo Presença (US$ 1 por funcionário por mês), os funcionários iniciam e encerram o turno com um toque no app ou um clique no navegador. Os horários reais são registrados ao lado dos planejados.
O Shifton consegue verificar se alguém está no local de trabalho?
Sim, com o Controle do local de trabalho junto com a Presença. O celular compara o GPS com o local, dentro de 50 metros por padrão, e o navegador verifica o endereço IP. Custa US$ 5 por funcionário por mês, com teste de 10 dias.
A localização é rastreada fora do horário de trabalho?
Não. O rastreamento vai do início ao fim do turno e só funciona com a permissão de localização que o funcionário concede no celular.
Dá para registrar os intervalos?
O módulo Intervalos (US$ 0,50 por funcionário por mês) permite que os gestores definam intervalos dentro dos turnos, e com a Presença também ficam registrados o início e o fim reais de cada intervalo.
Como os funcionários pedem folga?
Pelo app ou pela web: escolhem o tipo, as datas e se é remunerada, e podem anexar um arquivo, como um atestado médico. Os gestores aprovam ou recusam na página Solicitações. Para isso é preciso o módulo Solicitações de folga, US$ 1 por funcionário por mês.
O que acontece com os turnos nos dias em que alguém está de folga?
A solicitação indica o que fazer com os turnos que coincidem: excluir, transformar em turnos abertos ou manter como estão. A escolha é aplicada quando a solicitação é aprovada.
O Shifton controla o saldo de férias?
Sim, com o módulo Gestão de Férias (US$ 1 por funcionário por mês). Você define os dias iniciais e o direito anual, os dias se acumulam todo mês e as férias aprovadas são descontadas automaticamente.
O Shifton calcula a folha de pagamento?
O módulo Folha de pagamento (US$ 0,50 por funcionário por mês) transforma horas trabalhadas e valores de pagamento em um relatório de salário bruto estimado, incluindo horas extras, horas noturnas e trabalho em feriados. Ele não paga os funcionários nem retém impostos: você exporta os números para o seu contador ou fornecedor de folha.
Quais relatórios estão disponíveis?
São 11 relatórios prontos, entre eles Horas de trabalho dos funcionários, Folgas, Horas mínimas, Orçamento, Funcionários atrasados e Valor de pagamento. Há também um construtor para criar seus próprios relatórios com filtros e agrupamentos.
Posso exportar escalas e relatórios?
As escalas são exportadas para Excel (.xlsx) ou PDF pelo botão Importar/Exportar, e cada relatório tem o próprio botão de exportação.
Existe app para iOS e Android?
Sim, para os dois, e ele faz parte das Funções básicas, então está incluído no plano gratuito. Pelo celular, os funcionários veem seus turnos, pegam turnos abertos, fazem trocas, informam a disponibilidade e pedem folga.
Os funcionários recebem notificações push?
Sim. Cada pessoa escolhe no perfil quais notificações chegam por push, e-mail ou SMS. O SMS funciona com um saldo pré-pago da empresa e custa de US$ 0,20 a US$ 0,70 por mensagem, conforme o país.
Como mudo o idioma da interface?
Abra Meu perfil, escolha um idioma na aba Geral e salve. O Shifton está disponível em 40 idiomas, e cada pessoa pode usar um diferente.
Como redefino minha senha?
Clique em Esqueceu a senha? na página de login e digite seu e-mail. Um link de redefinição chega por e-mail; se não chegar, confira o spam ou escreva para [email protected].
O Shifton funciona sem internet?
Não. O Shifton precisa de conexão com a internet; se uma escala não carregar, verifique primeiro a conexão.
Quais integrações estão disponíveis?
Zapier, Intercom, Usedesk e QuickBooks Online são conectados pela página Integrações. A integração com o QuickBooks Online sincroniza dados de folha de pagamento e de funcionários.
Existe uma API?
Sim. O Proprietário da conta encontra a documentação da API e os webhooks na página Desenvolvedor. Os webhooks enviam um POST em JSON para a sua URL quando algo acontece, como a criação de um turno ou o registro de entrada de um funcionário.
Como nossos dados são protegidos?
Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, e cada função vê só o que tem permissão para ver. O Registro de atividades guarda cada registro criado, editado ou excluído, com o horário, a pessoa e os dados antes e depois.
